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摘要：伴随社会经济发展速度的加快和我国市场经济体制格局的逐渐变化,使得当前各行业领域中的相关企业在发展的过程中起本身的价值体系也随之发生了极大的改变。受新经济背景带来的影响,使得当前我国的各个企业单位和生产经营过程中所面临的来自于社会经济和市场经济的竞争也呈现出一种逐年增强的发展趋势,这就在一定程度上提升了对企业管理质量和水平的要求。对此,本文企业的财会管理工作的立足点,通过对新经济背景下该项管理工作质量问题的分析,从而就提升财会管理质量的具体策略进行研究。
关键词：企业经营管理；质量；提升策略
前言：
企业经营管理能够整合与优化企业的资源配置，随着我国社会主义市场经济的不断完善，企业生存发展的环境也不断变化，企业的旧有经营管理已经满足不了当前市场经济竞争体系，并且随着科学技术的发展，信息网络的涵盖范围越来越广，互联网思维、云计算、分享经济等新型理念的不断提出，企业的发展方向也不局限于实体经济与传统行业，经营管理策略的创新有助于企业发展方向转型，多方面发展。当前社会注重技术创新，知识转变为生产力的周期不断缩短，不同企业面对自身市场竞争力的方向转变，只有调整企业管理策略，才能紧跟市场动态，抓住发展机遇，不断壮大。
1 企业经营管理的职能
1.1 战略职能
战略是企业经营管理的首要职能。战略经营的具体体现是经营者要树立战略观念,并制定经营战略。经营战略包括战略目标、战略重点、战略方针与对策以及战略规划等内容。
1.2决策职能
经营管理的中心内容是决策,甚至可以说经营管理就是经营决策。决策职能主要是通过环境预测,制定决策备选方案并进行方案优选、方案实施诸过程来完成的。
1.3 财务职能
资金筹措职能、资金运用职能、增值价值分配职能以及经营活动分析
1.4公共关系职能经营管理需要协调投资者、往来厂商、从业人员、顾客、竞争者以及行政机关、社区居民等各方面的社会关系。
1.5 开发职能
人才或能力开发、技术开发、产品开发、市场开发“四位一体”,构成企业经营管理开发职能的主体。
2 企业质量管理会存在的问题 2.1 产品质量参差不齐
在很多企业中,有相当大一部分员工对质量管理及质量管理体系不了解。一部分原因是员工和领导者的质量意识薄弱,导致质量管理体系不被重视,;另一部分原因是中小企业自身有一套不健全的质量管理体系,中小企业规模较小,质量投入严重不足,自身的质量管理体系简单,职责不明确,从而产品质量达不到要求。“质量观的形成和树立是开展质量工作的前提,思想支配行动,有什么样的思想观念就有什么样的产品制造行为。”如果企业领导层急功近利,没有质量观念,企业员工也一定忽略产品质量,必然有劣质产品流向市场。在如今的市场竞争环境下,产品质量竞争是竞争的主导,劣质的产品必然没有市场竞争力。所以,在质量中求生存才是真理。在正确的质量观上,正确的找到适合企业自身发展的质量管理体系,是中小企业发展的重中之重。
2.2 缺乏合理的质量管理体系
由于规模、检测仪器和缺乏相应的质量管理人员这些因素的限制,大部分的中小企业缺乏合理的质量管理体系,质量管理方法都是非标准的,质量检测手段非常简单,这样使得,即使经过检测的产品,也没有达到质量要求。这种不合格的产品,到达市场后,严重影响了消费者的利益。更有甚者,有些中小企业的产品大部分都是不合格产品,消费者买到后苦不堪言。据不完全统计,中小企业有80%以上不具备检测条件,仅有10%左右的企业有简单的仪器设备。
2.3 企业质量管理人才引进投入不够
企业是以盈利为目的的,所以一般的企业都只注重产值和产量,请对哦利益最大化,却很少将质量管理摆在极为重要的位置上。他们一般不注重质量管理人才得培养,更不愿意在质量管理方面投入大量资本。所以,质量管理水平也一直得不到提升。一些大型企业因质量问题将产品召回这类例子已屡见不鲜。或许,他们也很想要提高质量管理水平,只是没有在质量管理方面投入更大的财力、物力和人力。
2.4 理论应用滞后肤浅
客观地评价中国企业的质量管理水平,基本上大多仍然停留在以检验控制为主的质量管理阶段。即使是宣称实施“全面质量管理”的企业,也往往为追求及时效益,目圈吞枣,将TQM硬套于企业之上。众多的捌昌者仍然沉迷于理念,以宗教般的狂热去培植它,而不注意创造成果。在这种条件下报告的典型成果,往往是报告者达到的里程碑,而不是质量和表现方面的实际改进、成本的降低以及收人的增加。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆结果花费昂贵代价,先期培训起来的技能因为用不上而荒废;员工的参与热情因希望破灭而变成不满或玩世不恭;一度非常热情的经理会因拼命工作,成果却微乎其微而焦躁不安。最终,在真正的收获到来之前,现实的考虑或其他因素迫使战略发生转移,工作重点被迫变化。
3 我国企业提升质量管理水平的相关策略
3.1 努力实现全员协同效应
市场共振效应一切实体质量的形成、改进和创新都要由人来完成。质量的事业是群众的事业,只有群策群力才育目高好。因此,必须充分发挥企业领导、质最工作者和广大职工的积极性和创造性,在不断地改进质量中彻底让用户满意,使TQM工作建立在扎实的基础之上。而要调动人的积极性,组织Qc小组就是一种全员参加的极好形式。这也是中国管理哲学“人本思想”的具体体现,需要名级领导给予大力捌昌和关已支持，也需要TQM推进者创造性地开展工作,使之在改进质量、降耗增效、开发智慧、培养人才、提高素质等方面发挥更大的作用
3.2 确立“一心三点”的运行机制
经验告诉我们,只讲技术工具和方法运用的质量管理是远远不够的,必须把意识、技术和法规管理与TQM结合起来。通过建立这种“一已三点的运作体系才能对质量进行有效的监督和管理,也就是要求企业自觉贯彻国家质量法律法规,严格执行企业法规性文件,通过行政强制手段建立和落实质最贵任制、质最标准以及实行奖罚、“质量否决权”等制度,推进TQM有效运行。意识观念的更新与持续强化将是技术、行政和法规管理的共同核心。
3.3 强化质量管理意识
必须面向企业管理者和全体员工进行培训工作,在企业管理者和企业员工中加强对ISO9000或者六西格玛系列标准的认识。企业管理者和企业员工都不是天生具有质量管理意识,通过对他们的培训,使企业员工在日常的工作中对依据ISO9000标准建立的质量体系自觉地进行维护,把好产品质量关,使企业管理者重视产品质量,不追求短期利益,提升管理水平。
3.4 制定合理的质量管理体系
中小企业的质量管理体系可以在ISO9000质量管理体系上进行改进,可以按照企业的实际,制定符合企业运作的质量管理体系。可以对现有的质量管理体系运用系统的原理,在考虑企业各个部门的生产活动的基础上,进行增删,做出修改,从而形成适合中小企业的质量管理体系。相反,不能形式主义,对做出修改的质量管理体系进行贯彻,不断改进,建立起更加完善和成熟的质量管理体系。企业必须重视标准,对每个工作环节制定相应的标准,每个环节按标准执行,不合格的产品马上剔除,并且寻求合适的改良方法。研发部门配合质检部门的工作,发现问题,及时修改技术参数,从而做到生产线上测试零不良,大大减少产品售后的维修工作。
3.5 加强创新,追求卓越
卓越质量是在满意质量的基础上发展而来的,它要求顾客对质量的感知远超其期望值,使之感觉惊喜,而且质量没有缺陷,其实质是为顾客提供卓越的、富有魅力的质量,从而赢得顾客,在竞争中获胜。卓越质量的提出,为企业的为质量管理带来新的研究课题,也为可持续发展提供了一种新的发展契机和发展模式。企业可以通过一些行之有效的措施来强化提升自身的质量竞争力,从而接近或达到卓越质量。开发企业的独特能力,使企业给顾客带来特殊的利益和独有的技能与技术;整合企业优势资源,更好地满足顾客需求,并使竞争者不可移植;综合运用企业的独特能力和资源优势,创造出竞争者难以模仿的个性化的产品和服务。
3.6 合理配置人力资源
人才一直是企业追寻的重要资源,人才引进之后,如何对人才进行合理配置和管理,一直是企业发展的重中之重。必须合理的制定人力资源配置规划,才能有效的进行人力资源的配置和管理。在企业中,为了使员工对企业有责任感,有归属意识,让员工有主人翁精神,有必要把一些细节管理权力下放给员工。企业主管不可能对1生产的每一个环节都有细致的了解,反而,技术人员对其了解得更为彻底。所以,细节管理权力下放后,一方面可以使得管理更加有效,另一方面使得企业更加具有凝聚力。
结束语
综上所述，要提高企业的经济效益,必须完善企业的经营管理体系,加速企业经营管理的现代化。企业经营管理的现代化是根据社会主义市场经济规律,为适应现代生产力发展的客观要求,运用科学的思想、组织、方法和手段,对企业生产经营活动进行有效的管理,使之达到或接近国际先进水平,创造最佳经济效益的过程。总之,中小企业的队伍在一点点壮大起来,企业管理者必须带动所有成员,强化质量管理的意识,把好产品质量关;制定合理的质量管理体系;同时在质量管理方面加大人力和物力、财力的投入,从而使企业得到长久发展。
参考文献
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作者简介：朱睿莹，身份证号码：3305011992****222X。
论文作者:朱睿莹
论文发表刊物:《知识-力量》2018年12月下
论文发表时间:2018/11/2
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