邻水县中医院 638500
摘要：21世纪以来，我国护理事业得到了蓬勃的发展，特别是在《护士条例》和《“十三五”护理事业发展规划》以来，截止2017年护士人口达到380万之多，在国家的倡导下，调动了护士队伍的工作积极性，提升了护士队伍的服务水平，丰富了护士队伍的服务内涵，针对当前护理队伍与人民群众多样化多层次健康发展不平衡、不充分的问题，提出了相应的处理措施。
关键词：护理；服务；发展
1.我国护理事业的现状
根据国家卫生部统计，截止2017年底，我国注册护士总数超过380万人，占卫生计生专业技术人员的42.3%。自2005年颁发第一个“十一五”护理规划刚以来全国护理人数每年以15%的增长速度发展，每千人口护士数从2005年1.03提高到2008年的1.25，到2017年提高到了2.74。全国的医护比由2005年的1：0.66，提高到2008年1：0.79，到2017年达到1：1.1，扭转了医护比倒置的局面。2017年三级医院医护比达到1：1.54，二级医院达到1：1.46。在基层从事护理工作的护士接近80万。据有大专以上学历的护士占护士总数的67%，专科护理水平不断提升，在日常护理工作和重大突发事件的医疗就职中，都发挥了重大作用。
“三分治疗、七分护理”，护理工作是卫生和健康事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关，对稳增长、促改革、调结构、惠民生，决胜全面建成小康社会具有重要意义。加强护理人员队伍建设，促进护理事业和护理产业改革与发展是实施健康中国战略的重要内容，也是建立覆盖全人群、全周期卫生健康服务体系的客观要求。
2.我国护理事业的发展
2.1 调动护士队伍的积极性
护士队伍的积极性将会影响护士队伍的服务水平和工作效率，改善护士工作条件变得十分重要，在《《护士条例》中提出了保障护士待遇的内容，以此来提升护士队伍的工作积极性。2005年以来，通过贯彻落实《护士条例》，特别是在深化医改进程中，针对医疗机构在护士管理方面普遍存在的问题，通过探索实施身份管理向岗位管理的改革，体现多劳多得，优绩优酬劳同时，加大对优秀护士的激励和宣传力度，目前全国共有79名护士获得南丁格尔奖章，还有很多护士获得白求恩奖章、全国卫生计生系统先进工作者、全国劳动模范等称号，极大地调动了广大护士工作积极性。
2.2 提升护理水平，丰富护理内涵
为了更好的提升护理服务的质量，各级各类医疗机构和广大护士应该按照《护士条例》要求，为患者提供优质护理服务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆护理服务理念从“以疾病为中心，向以病人为中心”转变，服务模式从配合医生完成治疗任务向围绕患者身心健康需求转变。护理专业技术水平持续提升，护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。2017年，优质护理服务已经实现了三级医院全覆盖，近90%的二级医院也开展了优质护理服务，患者看病就医的获得感明显增强。根据改善医疗服务第三方效果评估显示，群众对护理工作的满意度最高。
护理工作服务于人的生老病死全过程，在患者疾病的急性期诊疗、慢性期康复以及临终期照顾与关怀的各个阶段发挥作用。现在全国有很多地区与医疗机构主动适应疾病谱变化和人口老龄化进程，不断丰富护理专业内涵，将护理服务逐渐延伸到社区和家庭，为群众提供老年护理、慢病管理、康复护理、长期照护、临终关怀等服务，进一步满足了人民群众多样化、多层次的健康服务需求。
2.3 提升自身水平，服务广大群众
医院应该加强细节服务和人文关怀，如门诊实行首问负责制、分时段就诊，开展志愿服务，设置老年人专用窗口等，方便患者就医。急诊在全国率先建立五级分诊标准、突发应急事件红卡流程、危重症患者转运评估标准，并开通多个病种的绿色通道，确保危急重症优先救治。病房、手术室等全面落实责任制整体护理，护患间建立一对一关系，实现病人从入院、住院、手术、出院的全流程、无缝隙护理。丰富健康教育、拓展延伸护理。通过多样化的宣教手册、视频、公众号、健康讲堂、科普讲座等形式向患者和公众传播健康知识；百分之百病房开展了专科特色鲜明的延续护理服务，包括电话或APP随访、病友会等，使“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的护理工作目标在协和得以充分实践。
护理工作服务于人的生老病死全过程，在患者疾病的急性期诊疗、慢性期康复以及临终期照顾与关怀的各个阶段发挥作用。现在全国有很多地区与医疗机构主动适应疾病谱变化和人口老龄化进程，不断丰富护理专业内涵，将护理服务逐渐延伸到社区和家庭，为群众提供老年护理、慢病管理、康复护理、长期照护、临终关怀等服务，进一步满足了人民群众多样化、多层次的健康服务需求。
3.我国护理服务工作存在的问题及解决方法
当前，与人民群众多样化多层次健康需求相比，护理工作仍然存在发展不平衡、不充分的问题。下一步，国家卫生健康委员会将全面贯彻落实党的十九大精神和全国卫生与健康大会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣社会主要矛盾变化，注重供给侧结构性改革与改善人民群众感受同时发力，突出抓重点、补短板、强弱项，精准对接人民群众多样化、多层次护理服务需求。一是以实施健康中国战略为指引，继续贯彻落实《护士条例》和《“十三五”护理事业发展规划》，加强护士队伍建设，推进护理事业健康发展。二是出台促进护理服务业改革发展的指导性文件，按照“政府主导、多元投入、市场运作、行业管理”的原则，创新护理服务模式，增加护理服务供给，大力推进护理服务业改革与发展。三是积极应对人口老龄化，大力发展老年护理和老年照护，加强从业人员队伍建设，扩大社会就业，推动护理产业快速发展。四是加大护理宣传力度，积极宣传推进护理事业改革发展中取得的成效和典型经验；树立涌现出来的护理先进事迹和优秀典型，为进一步推进新时代护理事业和护理产业健康发展营造良好氛围。
4.总结
21世纪以来，我国护理事业得到了蓬勃的发展，特别是在《护士条例》和《“十三五”护理事业发展规划》以来，截止2017年护士人口达到380万之多，在国家的倡导下，调动了护士队伍的工作积极性，提升了护士队伍的服务水平，丰富了护士队伍的服务内涵，针对当前护理队伍与人民群众多样化多层次健康发展不平衡、不充分的问题，提出了相应的处理措施。
参考文献：
[1]李志贵.新时期开展优质护理服务的研究与探讨[J].中国卫生标准管理.2014（04）.
[2]王树苓，王秀华.优质护理服务的临床应用现状[J].天津护理.2013（05）.
论文作者:包莉,杜慧
论文发表刊物:《健康世界》2018年11期
论文发表时间:2018/8/24
标签：护士论文; 事业论文; 队伍论文; 人民群众论文; 患者论文; 健康论文; 护理工作论文; 《健康世界》2018年11期论文;