李琪
天津市第三中心医院 天津市 300170
摘要：目的：评价手术室优质护理服务中细节护理的应用价值。方法：将我院在2017年11月到2018年3月入手术室进行手术的110例手术患者作为本次研究的对象，选择其中的55例设为参照组，余下55例设为干预组，手术室优质护理服务中，参照组采用常规护理方式，干预组则实施细节护理，将两组患者的并发症进行比较，同时调查患者对护理的满意程度。结果：干预组有3例发生并发症，发生率为5.4%，参照组9例出现并发症，发生率为16.3%，P<0.05；干预组满意度为（91.8±6.22）分，参照组为（87.3±7.92）分，P<0.05。结论：手术室优质护理服务中，相比常规护理，实施细节护理，效果更满意。
关键词：手术室；优质护理服务；细节护理；应用价值
手术室是手术操作的重要场所，手术室护理是影响手术疗效的一大因素。因此，临床医护人员应该重视手术室护理。以往手术室护理中，多采取常规护理模式，该护理模式属于被动护理，并没有将病人作为护理的主体，护理针对性不强，难以适应新医疗模式下的护理需求[1]。本文笔者为了探讨手术室优质护理服务中细节护理的价值，将2017年11月到2018年3月期间收诊的110例手术患者作为对象，通过实践分析，取得了一定成效。现将结果报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将我院在2017年11月到2018年3月期间收诊的110例手术患者作为本次研究的对象，选择其中的55例设为参照组，余下55例设为干预组。其中，参照组患者中31例为男性，女性24例，最小18岁，最大75岁，平均年龄（41.9±5.68）岁。干预组患者中34例为男性，女性21例，最小15岁，最大71岁，平均年龄（43.4±6.54）岁。干预组与参照组基线资料比较，P>0.05，有对比价值。
1.2方法
参照组采用常规护理模式，即根据手术流程，提供对症护理服务。
干预组则在参照组常规护理的基础上，实施细节护理，具体如下：（1）术前：加强术前访视，细化访视内容，用简洁明了的语言告知患者手术基本流程，叮嘱患者注意事项。术前1d，到病房访视，介绍疾病专业知识，告知患者手术室环境、手术室设备等，禁食禁饮，加强心理疏导，用成功案例，鼓励支持患者，减轻患者身心负担，树立战胜疾病的自信心，增加依从性。另外，检查手术室设备，确保各项仪器设备功能正常。（2）术中：术中，根据手术需要，协助患者摆放体位，密切观察肢体血液循环，随时按摩，倾斜体位及时纠正。同时，巡回护士做好保暖工作，保护患者隐私部位，遮盖非手术区域。手术室内，温度控制在22-25℃，记录出入液量，留意病情变化。器械护士必须熟练掌握手术流程，根据手术流程，及时准确向操作医生传递手术刀、钳、剪等器具，及时清点术中物品，保证手术顺利完全完成。（3）术后：术毕后，及时擦拭患者身体血迹，妥善固定引流管及导尿管，密切监察病情变化，关注生命体征变化。另外，到病房访视，询问患者有无不适，观察切口与疼痛状态，评估并发症风险系数，指导患者康复训练，促使患者早日康复。
1.3观察指标
对两组患者的并发症情况进行观察统计，另外，调查患者对本次护理的满意程度，总分100分，最终评分越高说明患者越满意。
1.4统计学方法
采用SPSS20.0软件处理数据，用百分比（%）表示计数资料，用卡方（2）检验，用（）表示计量资料，予以t检验，若是结果显示P<0.05则说明有统计学意义。
2结果
2.1并发症
干预组3例并发症，参照组9例并发症，P<0.05（表1）。
2.2满意度
调查满意度，干预组评分为（91.8±6.22）分，参照组评分为（87.3±7.92）分，两组满意度比较，差异有统计学意义（t=3.313，P=0.001）。
3讨论
如今，手术技术不断成熟，手术成为治疗疾病的重要手段，而护理干预是影响手术疗效的一大因素。手术室护理有别于其他临床护理，不仅风险系数高，而且工作时间长，工作量大，技术性强。因而，手术室护理中，容易出现各类不良事件，护理时，一旦出现纰漏或错误，便可能对整体手术流程造成不同程度上的影响，甚至危及患者生命[2]。优质护理服务，其宗旨在于改变工作模式，创造良好的就医环境与氛围，全程不间断提供护理服务，实现护理服务的无缝隙化，提升护理整体质量[3]。其中，细节护理，坚持以人为本的思想观念，是“以病人为中心”的细化体现[4]。手术室优质护理服务中，采用细节护理方式，从术前、术中与术后三个环节出发，以不同阶段的护理需求为指导，进行护理干预，提供与患者需求相符的护理服务，解决患者的实际问题，保证手术疗效，减少并发症，改善预后。本研究显示，干预组的并发症发生率比参照组低，而护理满意度评分高于参照组（P<0.05）。手术室优质护理服务中，为了更好地实施细节护理，需加强对手术室护理人员的指导与培训，将优质护理服务理念贯穿至整个手术室护理流程中，转变手术室护理人员的服务观念，树立细节护理意识，不断提升自我觉悟，端正服务态度，秉承着严谨、负责的态度，高效开展日常护理工作，积极宣扬正能量，为患者提供细节化优质护理服务。
综上，手术室优质护理服务过程中，细节护理的应用价值比常规护理高，不仅可减少并发症，而且可增加满意度。
参考文献：
[1]孔令珍. 细节护理在手术室优质护理服务中的应用效果分析[J]. 实用临床医药杂志，2015，19（06）：81-84.
[2]吴凯娟. 细节护理在手术室优质护理服务中的应用[J]. 实用临床护理学电子杂志，2016，1（11）：187+189.
[3]李莹嘉. 手术室优质护理服务中细节护理的应用效果[J]. 甘肃科技，2017，33（11）：125-126+138.
[4]侯焕香. 细节护理在手术室护理服务中的应用及效果分析[J]. 大家健康（学术版），2016，10（06）：216-217.
论文作者:李琪
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年7月20期
论文发表时间:2018/8/30
标签：手术室论文; 患者论文; 手术论文; 细节论文; 并发症论文; 满意度论文; 设为论文; 《中国误诊学杂志》2018年7月20期论文;