祁阳县人民医院 湖南祁阳 426100
摘要：目的：探讨优质护理服务在开展临床护理路径中的效果。方法：采用资料回顾性研究方法，选取我院2016年6月-2017年6月住院治疗3周以上的96名患者作为研究对象，将他们随机分成实验组与对照组，每组48名患者。关于对照组患者，我院对其提供优质护理服务，而实验组则在对照组的护理基础上开展临床护理路径。最后比较实验组与对照组在护理服务方面的满意度。结果：实验组患者的满意度明显优于对照组，两组数据差异明显，具有统计学意义。（P<0.05）。结论：在开展临床护理路径中，结合优质的护理模式，有利于提升护理效果与患者的满意度。
关键词：优质护理；临床护理路径；效果研究
在临床护理流程中，临床护理路径是一种比较规范的方法，它在模式与内容上都可以对护理模式展开有效的优化，在指导工作上具有一定的主动性与预见性，能够有效确保护理流程的规范性，从而从整体上提升护理的质量与效率。为了探讨优质护理服务在开展临床护理路径中的效果，本文将2016年6月-2017年6在我院接受住院治疗3周以上的96名患者作为研究对象，并将他们随机分成实验组与对照组，每组48名患者。现将研究情况汇报如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年6月-2017年6月收治的96名接受住院治疗达3周以上的患者作为研究对象，其中53名男患者，43名女患者，年龄为19-68岁，平均年龄39.65±8.32岁。将他们随机分成实验组与对照组，每组48名患者，两组患者在年龄、性别、文化程度以及病种上均没有较大差异，不具有统计学意义。（P>0.05）
1.2方法
1.2.1对相关医护人员进行临床护理路径的培训
要结合优质护理服务开展临床护理路径，相关医护人员就一定要对临床护理路径进行理解与掌握。因此，我院在开展临床护理路径工作之前，先对相关医护人员进行了临床护理路径方面知识的培训工作，主要是对临床护理的意义、理论基础、方法和实施的意义以及优质护理与临床护理路径的异同关系等内容进行培训。培训过后，大部分医护人员都已掌握了临床护理路径的知识，并通过考核。
1.2.2建立一个临床护理路径的管理小组
只有通过临床护理路径培训考核的医护人员才可以进入临床护理路径的管理小组。在小组内，主要责任人有临床科室的护士长、护理部干事以及护理部主任等；小组的主要职能就是继续对护理人员展开进一步的实践培训工作，制定与完善临床护理路径方案，将质控督查的力度落到实处。其中，临床护理路径方案一定要做到统一，以免出现各科室各自制定自己的方案，而后出现杂乱无章的情况，要将护理部总揽作用充分发挥出来。因此，在制定的过程中，应该先让护理部的工作人员做出一个统一的较为科学的临床路径护理方案的共性模板。制作的过程中，可以先询问一下相关专家与各个科室的意见与建议，然后按照优质护理的相关要求，将其与临床护理路径进行有机的结合。依据患者的等级护理与自理能力，在方案中收录基础的护理内容，然后按照他们的护理特点，分为外科与内科两大板块，每一种护理路径方案都要分为护理人员版与患者版。
1.2.3落实临床护理路径方案
实验组与对照组都以整体的护理作为基础，其中给对照组患者提供优质的护理服务，给实验组患者运用临床护理路径模式。在护理的过程中，两组患者的病程都要做好准确记录，以免出现不必要的护理方面的差错。所有的护理记录都要能将患者的病情变化准确无误地反应出来。
实验组的患者接受住院治疗后，当班的护士以及责任护士要一同向患者解释临床护理路径的详细内容。按照患者的要求与临床护理路径不同时期的内容，护理人员要及时将各项护理措施展开实施，并统一标注好已实施的内容和没有实施的内容。
此外，作为临床护理路径的管理者，护士长要对参与变异的情况进行分析，并评价效果，展开随机检查，对相关护理人员进行基本的评价、评估等方面的考核，始终将患者的病情控制在临床护理路径的范围内。
1.3观察指标
组织专人调查患者护理前后对护理人员的满意程度，调查的内容主要包括专科护理合格率、基础护理合格率、患者健康知识的掌握率以及患者对护理人员的满意度。
1.4统计学分析
对所有数据均采用SPSS19.0统计学软件对数据进行统计学处理，当P<0.05时，则表示对比差异明显，具有统计学意义。
2.结果
根据两组患者的问卷调查结果显示，实验组患者在专科护理合格率、基础护理合格率、患者健康知识的掌握率以及患者对护理人员的满意度等方面明显优于对照组患者，且两组患者的对比差异明显，具有统计学意义。（P<0.05）详情请见表1。
表1 实验组与对照组满意度调查
3.讨论
药物手术治疗并非能完全体现出临床医学的发展，在治疗的过程中，护理的方式也非常重要，常常能改变治疗后的效果，特别是在患者后期的康复问题和满意度问题上。因此，对临床的护理水准进行提升是非常有必要的，在提升的过程中，对临床护理路径展开标准化的研究工作至关重要。因为临床护理路径只有达到标准之后，在医学中才能将护理的作用体现出来，从而进一步推动护理事业的发展。
当前，实施临床护理路径是一项医学研究热点，也是国家积极提倡的一项医学护理项目，从具体的病种来看，需要医院同多部门的共同协作与配合完成，主要表现在患者这一方的入院指导、评估、检查、会诊、处置治疗手段、营养以及治疗之后的健康教育、康复情形及出院计划等方面。通过统一的内容与流程，共同协调完成临床护理路径的目标，确保避免出现疏忽与遗漏的情况，从而有效提升护理人员的工作到位率与患者对护理人员工作的满意度，这对于整个护理团队的素质来说，也是极有帮助的。
本文将我院2016年6月-2017年6月收治的96名住院治疗超过3周的患者作为研究对象，并随机分成实验组与对照组，每组48名患者。研究结果表明实验组患者的满意度明显优于对照组患者，且两组患者的对比差异明显，具有统计学意义。
综上所述，在开展临床护理路径中，结合优质的护理模式，有利于提升护理效果与患者的满意度。
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论文作者:刘平清
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第14期
论文发表时间:2018/7/23
标签：路径论文; 患者论文; 实验组论文; 对照组论文; 护理部论文; 统计学论文; 满意度论文; 《中国误诊学杂志》2018年第14期论文;