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摘要：随着电力企业改革的不断深入，电力市场营销中存在的不足也逐渐暴露出来，电力企业面临着激烈的市场竞争，如何在这些竞争中脱颖而出并获得进一步的发展，是电力市场营销环节必须思考的问题。在企业发展的同时，要针对市场的变化改变营销策略，认清企业现状，建立新型的营销观念，制定有效的营销策略，帮助企业完成进一步的发展。
关键词：电力；企业改革；市场营销
引言
受到电力市场快速发展的影响，传统的电力营销观念已经严重滞后于电力企业的实际发展需求，因此电力营销也应做出适当的调整与转变。当前我国的电力企业改革正处于攻坚阶段，在电力企业改革持续深入的大环境之下，怎样就处理好当前电力市场营销中所存在着的各项问题，为电力企业的营销工作制定出更加科学、合理的营销策略日渐引起了人们的关注。对此，就展开相关的电力企业市场营销策略研究异常关键。该文将由我国电力企业市场营销的实际情况出发，来对我国电力企业市场营销所存在的主要问题展开具体分析，并最终就提出了一些基于电力企业改革下的电力市场营销策略。
1 电力企业改革下电力市场营销概况
1.1 电力企业改革下电力市场营销现状
电力企业关系到国计民生，随着当前我国经济的不断发展，虽然电力企业也取得了较好地发展，但是与此同时，电力市场对于电力的需求也越来越高，而且国家税法的改革也给电力企业带来了更多的挑战，所以电力企业不得不进行改革以适应电力市场的发展和变化。正是由于改革，也使得越来越多的电力企业认识到了电力市场营销的重要性，许多电力企业管理者的电力市场营销意识得到了有效的增强，同时也更加的注重电力市场营销，他们意识到只有通过有效的市场营销，才能够为自身争取到更多的市场份额，从而促进自身的发展。对于电力企业而言，当前市场营销的成败往往会直接影响到电力企业的经济效益，所以在当前，电力企业都十分地注重电力市场营销，并且也已经开始采取合适的电力市场营销策略以促进自身的改革和发展。
1.2 电力企业改革下电力市场营销价值
由于电力企业在国民经济发展过程中起到了非常重要的作用，而且由于电力企业的独立性往往也较强，所以当前国家十分重视电力企业的发展，为电力企业提供了多方面的帮助和扶持，在这样的背景之下，电力企业必须要保证自身效益的有效增长。而对于电力企业而言，要想实现其效益的持续增长，市场是一个最基本的路径，电力企业要想通过电力市场来实现自身效益的持续增长，电力市场营销自然是必不可少的，电力企业只有采取有效的营销措施，通过各种营销活动来获得更多的利益，从而实现自身效益的持续增长。所以说在电力企业改革的背景之下，有效地进行电力市场营销，为电力企业的发展提供了有效地保障。
2 电力企业改革下电力市场营销存在的问题
由于电力行业由一定的特殊性，在我国计划经济体制下，长期的缺电局面和“以产定销”的做法，形成了售电部门服务消费者的观念淡漠，僵化，市场营销在电力企业管理中没有摆到应有的位置。由于处在转轨和市场营销的初级阶段，仍然存在大量的迫切需要解决的问题:
（一）市场营销体系不适应市场变化的要求，专业网点布局不合理，营销组织结构不健全，人员素质低。
（二）经营思想没有真正以市场为导向，仍然习惯于“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法去处理和解决市场经济环境中的问题。
（三）市场经营意识淡漠，具体表现在市场营销知识欠缺，市场观念落后于市场规律的变化，对市场需求研究分析不够，市场开拓不力，技术支持系统不能满足信息采集的需要。
（四）服务水平不高，服务意识落后，坐等客户上门的现象普遍存在;服务方式和项目远不能适应客户的需求;仍停留在计划经济阶段，没有推出适应客户的多样化的服务项目;服务质量不高，“门难进，脸难看”的面孔没有根本改变，距离便捷高效的要求还存在相当的差距。
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（五）电价与市场不同步
电价也是影响电力市场营销的一个重要因素，当前电力企业在进行改革的过程中，往往过分地注重对于电力网络的完善，而忽略了电价这一重要的影响因素，使得电价和市场不同步，从而对于电力市场营销造成非常严重的影响。
3 电力市场营销策略的改进
3.1 制定合理的营销战略
为了达到预期的营销目标，要在营销中制定电力营销战略，以完成相应的行动方案。
3.1.1 企业决策层。处于企业决策层的管理人员
要基于营销战略的管理，营销职能部门对战略计划的实施进行监督，完成企业内部机构的协调统一，对企业以外的营销环境加以疏通。
3.1.2 相关职能部门。营销的职能部门既要完成与决策层的沟通，以实现战略服务，还要管理营销岗位上的工作人员，制定具体的营销战术。为营销战术树立观念，不要过多地关注电力产品的销售量，还要注重客户的实际需求，并发现有用电需求的潜在用户，考虑到用户的长期需求，实现企业长期稳定的发展。
3.1.3 营销人员。企业的营销人员是营销战略的具体操作者，其工作能力直接影响到企业的效益，因此必须提高工作人员的整体素质，选择专业知识较强的员工，提高部门的整体文化层次。加强对营销人员的培训，使其能够具备清晰的营销思路及多变的营销技巧，在工作中不断总结经验，高效完成营销任务。
3.2 加强与客户的沟通
市场营销的需求中心是客户，提高营销最有效的方法就是加强对客户的了解。调查显示，面对不完善的服务，只有极少数用户会给企业提出建议，而其他用户则会直接更换供应商。因此在进行市场营销时，了解客户的需求是十分必要的。企业必须主动开展对客户的探索，采取多种沟通方式与之沟通，如定期举办客户会议、编辑客户需要的杂志刊物、对客户进行走访调查等。企业通过这些活动对用户有了充分的了解，明确了其对商品的看法，了解其真正需求，同时也能发展潜在客户，这对电力企业制定合理的营销策略十分有利，也帮助企业确定自身的发展方向。
3.3 采取市场拓销策略
(1)对于各种竞争日渐激烈的领域，应当大力开展增加供应量扩展销售渠道的宣传工作，以期能够逐渐引导客户更多在能源选择方面，更多的选择电力能源，更多的占领能源市场的份额。
(2)针对国家所实行的农村电气化、农村电网改造等政策创造良好的电力发展及应用环境，拓展农村电力市场，通过应用一户一表、直抄到户等策略来给予农村居民在电力能源应用方面提供以大的便利性，并以此来实现对农村电力能源市场用电规模的进一步扩大。
(3)要就全面开放用电市场、取消用电费用补贴等政策做好积极的应对措施，大力加强对新型电力市场的开发力度，引导并鼓励电冶炉、电锅炉等大功率用电设备的大规模应用。
(4)结合实际的用电峰谷及昼夜用电差大情况，推广应用分时用电装置，并加强对低谷用电市场的开拓。
结束语
总而言之，当前我国在电力市场营销方面，无论是对于相关的理论研究还是具体的实践开展依然还有待进一步的改进与完善，就针对当前电力市场营销过程之中所存在着的主要问题，还需要开展更加深入的理论研究以及通过实践验证分析来予以解决。基于当前电力企业所处在的改革背景环境下，电力企业必须要在持续调整市场营销战略性方面予以重点关注，并找出新的利润增长点，才能够在当前社会发展的新形势下焕发出新的活力。
参考文献
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[3]梅勇,杨峰,赵林.电力营销市场特点及营销策略分析[J].中国高新技术企业.2015(26)
论文作者:秦江平
论文发表刊物:《基层建设》2017年第34期
论文发表时间:2018/4/3
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