李冰蓉
（广西柳州市妇幼保健院 广西 柳州 545007）
【摘要】 目的：研究产科护理常见的护理风险，并提出相关解决对策。方法：对我院产科护理中存在的问题进行总结分析，采取问卷、走访等形式进行资料的收集，并根据其中的护理风险提出相应的改进措施，以降低护理风险，提高产科护理质量。结果：我院产科护理中存在的问题较多，主要为护理工作者护理服务水平不足、对护理认识和重视程度不够、患者自身因素以及安全管理制度不完善等，加大了护理风险，易导致护患矛盾。结论：我院产科护理中人存在较大的护理风险，针对其中存在的问题，必须加强认识和管理，寻求较好的对策处理方式，以降低护理风险，提高产科护理服务水平。
【关键词】 产科；护理风险；对策处理
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）17-0236-02
产科作为临床上较为复杂的一门科室，在护理过程中，极易引发安全隐患以及医疗纠纷。随着医疗卫生事业的逐步发展，护理质量的提升也越来越受到人们的关注，尤其是提升产科的护理质量并降低其中风险方面[1]。作为护理人员，应当从自身做起，加强责任意识和护理耐心，解决护理安全问题。为此，就我院医院产科护理中存在的问题进行分析，关注其中影响较大的护理风险因素，并提出相应的处理对策，现将具体研究结果报道如下。
1.产科护理常见的护理风险
1.1 护士的护理积极性不高
我院产科护理中普遍存在护士对护理的认知水平较低的情况，在护理过程中，不能很好的提升护理态度，对现代化护理方式缺乏理解，重视程度不高。只关注对患者的基本生活的护理，未能关注患者的心理情绪变化。未形成针对性护理的模式，对所负责的患者护理方式均一概而论，且不能很好的保持耐心，说话方式存在一定的问题，很容易引发患者及家属的不满，引起护患纠纷，造成不好的影响。
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1.2 护士和患者缺乏必要的沟通
由于产科患者病情的复杂性，在医院住院治疗过程往往周期较长，病情反复不愈。因此患者常出现焦虑、烦躁等情绪，甚至拒绝接受治疗[2]。而在护理过程中，护士对此类情绪不稳定的患者缺乏有效的沟通方式，未对患者进行治疗的介绍和舒缓其情绪问题，而部分护士本身的专业素质不高，对治疗和患者在孕期以及分娩妊娠期间的干预机制尚不清楚，也不能很好的进行心理干预，缺乏必要的工作经验和解决问题的能力，因此无法从根本上解决患者的心理负担。
1.3 产科护理的管理制度尚不完善
当前，医院大多采取相对简单的护理管理制度，未能形成一套全面完整的管理制度实现对护士行为的约束。这也使得部分护士工作态度的不积极。由于安排工作时，未能有效根据护理人员的自身特点以及学历经验进行，而且由于奖惩机制不够，这也使得护理质量水平始终难以得到有效提高，存在管理漏洞，增大护理风险[3]。
1.4 机械性损伤和药物损伤
在产科治疗过程中，为预防产后感染以及辅助患者恢复均需要使用必要医疗器械以及相关的药物，这也使得护理风险大大增加。而产妇在住院期间由于活动不便，稍不注意，很可能发生摔伤。而医务人员对于用药的使用和剂量把握不当，会引起患者用药后的不良反应，延误恢复甚至加重病情[4]。
1.5 护理核心制度落实不到位
由于当前医院存在制度执行力不够，交接班制度未有效落实，记录患者情况不完整，不能很好的查对患者病情、仪器药品使用情况等。这也导致了在突发事件发生时，难以第一时间了解患者基本情况，延误治疗的最佳时机。
2.对护理风险的对策处理
2.1 加强护理人员的培训
强化护理人员的用药、医疗器械使用方面的专业知识培训，保证每名护理人员能够熟练掌握常见药物的基本用法、用量和禁忌症相关知识。熟悉操作流程，做到杜绝产科护理过程中的不合理用药和器械损伤的出现。同时，强化护理人员的法律与服务责任意识，提高护士的工作的责任心，并做到尊重患者的隐私的同时，尽可能的提高护理的舒适程度。而进行法律和安全意识的培训，也有效的避免了医疗纠纷。定期开展护理工作总结交流会，就在产科护理过程中存在的问题进行讨论分析，以寻求更好的解决方案，也有利于加深护理人员的印象，从心理上重视护理风险的干预和控制。
2.2 加强护患沟通
良好的护患沟通工作是缓解患者心理精神压力的有效手段。通过加强护患沟通，告知患者产科常见病和损伤的诱发因素，以及临床长期治疗的合理和必要性。关注患者的基本生理心理情况变化，对有明显焦虑、紧张的患者多进行谈心交流。并进行饮食指导和基本注意事项的安排和监督，提醒患者注意保护自己不受到危险因素伤害，预防不安全因素的发生。定期对病房进行巡视，对那些睡眠障碍的患者，保持同情心和护理的耐心，多鼓励患者放松心态。
2.3 完善护理安全管理制度
制度出一套完整的护理安全管理制度，并严格在产科进行落实。重点检查和监督护理人员的交接班和查房制度等的落实情况。定期审核规程是否合理，并及时进行漏洞修补。规范护士的工作，提高其责任意识，并设定奖惩机制，对于存在严重问题的个人和单位，进行全院通报批评。
3.讨论
我院产科护理中仍存在较多的问题，有来自于患者本身的心理和身体方面的原因，更多的则是归结于护理人员的专业综合水平不强，责任意识不够，以及医院护理管理制度的不足，为此，针对以上护理风险的危险因素，需加强我院的护理管理制度完善的力度，提高护理工作者的思想认识以及加强专业知识与能力的培训，尽可能的提高护理质量水平，降低护理风险。
【参考文献】
[1]刘礼梅.妇产科护理中不安全隐患的现状分析及对策[J].检验医学与临床,2010,7(24):2776-2777.
[2]刘彩丰.妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策[J].当代医学,2010,16(21):109-110.
[3]罗曼霞.妇产科护理中不安全因素分析与对策研究[J].吉林医学,2014,35(5):1086-1087.
[4]王家娟.妇产科护理中存在的问题及解决措施研究[J].大家健康,2013,7(5):112-113
论文作者:李冰蓉
论文发表刊物:《医药前沿》2016年6月第17期
论文发表时间:2016/6/24
标签：产科论文; 患者论文; 风险论文; 护士论文; 对策论文; 护理人员论文; 我院论文; 《医药前沿》2016年6月第17期论文;