湖南省财贸医院 湖南长沙 410002
摘要：目的：观察在内分泌护理中实施人文护理后的临床效果。方法：择取我院2013年1月至2014年12月间内接诊的83例住院患者，并随机将患者分为A组（41例）、B组（42例），对A组实施内分泌科常规护理，在此基础上对B组患者实施人文护理，并就两组患者的护理效果进行比对。结果：B组患者的护理满意度为92.86%明显高于A组75.61%（P<0.05）；B组患者的平均住院时间为（11.18±5.52）天，明显短于A组患者的（15.73±6.24）天（P<0.05）。结论：人文护理的实施可以按照不同患者的不同需求制定合理的护理计划，这对提高患者的护理满意度、改善患者的预后具有重要意义，值得在内分泌护理中推广应用。
关键词：内分泌；人文护理；临床应用
伴随着近年来医疗模式的不断改变，护理模式也被推动着不断发展、变革，由最初简单的生物模式逐渐转变成为社会模式，其关注的重点也从疾病逐渐转变成为人、健康、环境等整体[1]。所谓人文护理，便是指在整个治疗过程中始终秉承着以人为本的理念，对患者实施全方面的护理工作。依目前人们对医疗要求越来越高的状况下，人文护理的实施就显得至关重要了。人文护理作为现代医疗模式中重要的组成，其也必然是未来护理的发展趋势，此次我院也就人文护理在内分泌科的临床使用效果进行了观察研究，并与常规护理的实施效果进行了比对，皆为进一步分析人文护理的临床效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料：择取我院2013年1月至2014年12月间收治的83例接受内分泌护理的住院患者，并随机将患者分为A组、B组。A组41例患者中男性18例、女性23例，患者年龄31到57岁、平均35.3岁，患者病程3到9年、平均4.7年；B组42例患者中男性19例、女性23例，患者年龄30到58岁、平均36.1岁，患者病程3到10年，平均4.5年。组间在上述资料方面比对，不具有统计学意义（P>0.05）。
1.2护理方法：对A组41例患者实施常规内分泌护理，其中主要包括常规生命体征的监测（如：心率、血压、脉搏、体温等）；定期观察病情、监测药物反应对出现异常者及时告知医师并协助救治等。在上述基础上，对B组42例患者增加实施人文护理，具体护理措施如下。
1.2.1心理护理：就医患者多数对自身疾病不了解或了解不彻底，加之患者对医疗费用、预后情况的担忧，因此患者会出现紧张、恐惧、焦虑等不良心理情绪。因此，护理人员在接诊后，应用温柔、和善的语言与患者进行沟通，对患者进行心理疏导，尽快的消除患者的不良情绪，帮助患者建立治疗的信心以积极配合临床治疗。在患者就医过程中全程给予患者实施心理呵护，是患者时刻感受到关心，以保持良好心态积极配合治疗，从而提高临床的治疗效果。
1.2.2健康教育：医护人员用特有的热心、爱心良好的执行人文护理，指导患者正确遵医用药，并叮嘱患者注意合理运动、规律饮食，使患者轻松的接受疾病防治的相关知识，改善自身的遵医行为及不良生活习惯。同时为患者营造良好的就医环境、使患者在身心舒适的情况下积极、主动的配合治疗。
1.2.3提高护理质量：首先便是优化患者的就诊过程，我院内分泌科患者多、专家少，患者就医治疗过程缓慢，因此护理人员应合理安排，疏导，在每一个就诊过程给予患者实施精神上的呵护、心理上的安慰，始终保持对患者的尊重，让患者得到优质的护理服务。为此，我内分泌科护理人员不仅需要不断提高专业水平，还需不断加强自身修养[2]，做到征得患者同意再检查、严密保护患者隐私、优待特殊患者等，以提升护理服务质量。
1.3效果观察：以追踪回访形式对出院患者进行满意度的调查，另就全部患者的住院时间进行统计。
1.4统计学处理：数据均录入统计学软件SPSS12.6进行处理，均数以（X±S）表示，检验方式采取X2检验，以P<0.05表示具有统计学意义。
2结果
在护理满意度方面，B组92.86%明显高于A组75.61%（P<0.05），详见表1；此外，B组患者的平均住院时间为（11.18±5.52）天，也明显短于A组患者的（15.73±6.24）天（P<0.05）。
注：与A组比对，*P<0.05具有统计学意义。
3讨论
伴随着医学模式的改变，人文护理已成为了新护理模式的核心组成，该种护理模式是一种个性化、创造性、合理有效的护理措施，其以患者为中心，护理人员以爱心、细心、诚心的工作为其提供了全面、细致的临床护理，使患者放心、安心、舒心[3]。护理工作的好坏对患者的预后及生命安全有着直接的影响，人文护理的核心是以人为本，从生理、心理、精神层次满足患者的需求，最大限度的降低了患者的不适感，使其在舒适的环境的可以积极配合治疗，从而改善患者的预后[4]。
此次我院对人文护理在内分泌护理中的应用效果进行了观察，并与常规护理进行了对比，结果显示，人文护理的B组患者其无论是在护理满意度方面还是在住院时间方面均明显优于常规护理的A组患者，这一结果也与国内相关文献一致[5]。在此，笔者也就人文护理实施后的相关优势进行了如下总结：其一，人文护理的实施其针对不同患者的心理情况开展不同的护理措施，尽可能的满足了每位患者的需求。其秉着“急患者之所急、想患者之所想”的原则从心理、环境、健康教育等方面着手进行，使患者可以舒适的、自然的配合治疗，同时提高了患者的遵医行为，改善了治疗效果，还促进了医患间的关系。其二，人文护理的开展使全体护理人员展现出了良好的精神面貌、道德风格，同时“以人为本”核心思想的建立也为医院文化添加了浓厚的一笔，提升了医院的社会形象。
综上所述，笔者认为，人文护理其核心为以人为本，其根据不同患者的不同需求进行个性化的护理措施，大幅度提高了患者的护理满意度及遵医行为，这对改善患者的预后具有重要意义，值得在内分泌护理中推广应用。
参考文献：
[1]Chamdine，Omar，Shadi，et al.Urinary tract infection and indirecthyperbilirubinemia in newborns.North American journal of medicalsciences，2011，3（12）：544-547.
[2]郭会屏.人性化管理在门诊护理人员的应用[J].国际护理学杂志.2012，31（6）：1063-1065.
[3]赵春霞.人性化护理的做法与护理需求供给的探讨[J].吉林医学，2011，32（34）：7400-7401.
[4]魏军.人性化护理在呼吸机相关性肺炎患者中的应用[J].国际护理学杂志，2012，31（3）：444-445.
[5]张丽萍.人文护理在内分泌护理中的应用效果观察[J].中国实用医药，2015，10（7）：254-255.
论文作者:饶红伟
论文发表刊物:《健康世界》2015年10期供稿
论文发表时间:2016/1/18
标签：患者论文; 人文论文; 效果论文; 满意度论文; 模式论文; 统计学论文; 心理论文; 《健康世界》2015年10期供稿论文;