（云南电网有限责任公司/曲靖供电局 云南省曲靖市麒麟区 655000）
摘要：当电力系统出现故障时，尽快的为用户恢复供电的重担便落在了各地的电网公司的肩上。与此同时，各地的电网公司一直致力于如何提高电网故障的抢修效率。因此，建立有效的配电网指挥系统是十分的必要，借助互联网技术的抢修指挥系统的研究与应用将是如今配电网故障抢修管理的必然发展趋势。
关键词：配网抢修指挥系统；技术；研究与应用
电网公司以提高配网故障抢修效率，快速恢复客户正常供电为目的，通过95598省级集中管理，在各地市级供电企业组建配网抢修指挥中心，建设配网抢修指挥系统，转变现有配网故障抢修模式。配网抢修指挥系统基于“互联网＋”模式，以抢修工单为载体，围绕开放融合、互联互通、移动智能发展的业务模式，研究智能派单、地址研判、转供隔离抢修指挥支撑技术，形成“信息共享、业务贯通”的配网抢修新发展方向，有效提升服务质量及客户供电可靠性。
1关于配电抢修指挥平台的建立
1.1配网抢修指挥系统
建立有效的指挥平台首先要建立有效的指挥系统。指挥系统需要对整个平台的资源进行系统的、合理的调度，从而实现抢修的高效率。指挥系统首先通过平台的电网运行情况的监视系统与电网用户的实时保修电话，通过定位技术确定故障地点与故障。然后通过对故障等级的评估，利用平台对抢修各单位进行指令监督。平台可以将抢修各部门的反应时间、到场时间、以及维修时间实时的反馈给指挥系统，待故障排除后，指挥系统通过平台对当地用户的意见、建议与评价进行实时的汇总并反映给各抢修部门。
1.2为抢修人员定制APP
为抢修人员定制的APP是基于该配网抢修管理平台技术的服务终端。该APP分为车载终端与个人终端，车载终端主要是对车辆的使用情况与运动轨迹进行实时的监控，以避免车辆被私自乱用的情况出现。个人终端的每一位员工为单位，为抢修工作提供精准的人力分配，并对该员工的位置信息进行实时的监控，提高每一位员工的工作效率，避免消极怠工的情况出现。员工工作期间要保证电话线路的畅通，以保证任务的及时分配，维修期间需实时提交位置信息，维修过程中对一些关键的处理过程需要拍照，并向平台上传照片。不同分工员工之间的配合同时需要挨APP进行调度。比如维修人员对所需的物料进行上报，系统审核过后，立刻安排物料管理部门进行配送，极大的减少的相关程序，并提高了工作效率。
1.3电网运行状况监控系统
电网运行状况监控系统要求电网中每一台关键设备都有与之对应的位置信息、运行状况（包括：电压、电流、功率、温度等）与实时的监控录像，以确保平台可以及时的对每一台设备进行实时的健康监控。当设备出现故障时，平台可以及时的获取设备状况的相关信息，以及时的对故障原因进行初步分析以及故障等级评估，从而更加合理的分配资源。
2关于支撑关键技术的研究
2.1智能派单模式研究
配网故障报修流程为：95598接到客户报修时初判，下发工单至抢修指挥中心并研判，并以电话等形式通知负责部门或专业公司，最后流转至抢修班组。传统派单可分为直接下发到驻点和下发到检修公司两种：存在手动派单工作量大、人工判别重复报障困难、不能智能匹配驻点和现场抢修人员等问题，也无法有力监管驻点及掌控工单派发到驻点时间，派单模式均需改进。
2.2故障位置定位技术的研究
平台通过定位技术的应用，可以将每一台设备的位置信息进行详细的汇总。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆并且通过专业的位置数据引擎，可以为平台提供2D以及卫星图像，
2D建模的设备故障定位监测系统及方法
基于编码定位、视频取证和2D设备故障定位监测系统及方法，所述的系统包括工程设备子系统、监控设备子系统、区域划分子系统、区域设备标定子系统和故障报警处理子系统。
在城镇中设备的定位精度可以达到三米，一些试点地区甚至可以达到一米级别的军用水平，即使是在偏远的农村山区对关键设备的定位也能够达到十米级的水平。
对抢修人员位置的定位可以实时的将车辆人员的位置信息都进行监控，执行抢修任务是平台可以对每一辆车辆的运行途径，运行速度进行实时的监控，同时可以为抢修人员提供专业的导航系统，极大的解决了在偏远地区缺少导航信息的问题。
关于定位系统的安全性与可靠性问题。首先定位系统并不会侵犯个人隐私，只有抢修人员接收到抢修任务之后定位系统才会自动开启，而日常生活中定位系统是不会开启的，系统也不会收集个人的位置信息。在一些3G、4G网络尚未覆盖的偏远山区，手机的定位功能可能失效，但是抢修人员可以通过车载大功率通讯与定位设备通过卫星与平台取得联系。
2.3基于POI的故障地址研判技术
该技术主要通过POI数据库及地址解析引擎，实现报障地址的快速准确定位，结合资源分布及状态高效派单的配抢指挥辅助应用，减少工单错派，提高派单的准确性，进而提升故障抢修效率。利用POI故障地址研判定位，能够高度精准地锁定用户、故障位置等，也能根据车辆、人员等的具体空间分布，结合GIS提供的图形，对一切抢修资源实行图形化调度，以此来实现资源信息的高效调度，使调度过程更加简单、便捷、易操作，有效克服传统的资源调度障碍，从而确保了故障抢修效率.
3系统应用
自从配网抢修指挥系统建立之后，抢修信息的传递由人工沟通转变为平台实时传递。据第一批实验单位反馈，这些抢修部门的抢修效率极大地提高了，由原本155分钟的平均抢修时间提升到了78分钟，这些进步是十分明显的。并且在当地的民意调查中，用户的满意度极大的提高了。并且依据统计部门的相关统计，配网抢修系统建立之后，在人口300万的试验区仅仅3个月，避免的损失达1.5亿元人民币。
2018年6月正值用电高峰，河北省某市某地突发变压器过热现象，系统及时将设备状态传输到平台，平台工作人员立即实施了远程断电操作。后经抢修人员调查，变压器设备的过度高温是由长期超负荷使用与散热问题引起的。此时河北省室外温度接近40摄氏度，如果变压器发生爆炸，不仅影响生产，甚至可能在闹市区引起火灾。好在电网工作人员及时的避免了灾难的发生。
积极深化抢修指挥，将故障抢修指挥任务落到实处，构建科学合理的信息交互总线，深度融合营配调信息，实现“多种受理工单一个系统处理、多个监控界面同一窗口呈现，多种研判辅助信息一个界面调阅”，提高数据有效挖掘和辨析的能力和效率，为供电服务指挥中心高效运作提供更好的信息支撑。从而保证信息管理系统的高效运行。将多重信息及时接入故障抢修管理系统，有助于进行统一的信息化管控。
结语
配网抢修指挥系统充分利用空间信息、电网模型、配电生产相关设备信息，深化配网状态管理，实现生产科学管理、风险超前反方，从技术角度完成技术改造标准化管理、检修抢修、配网运维管理，大大加强配网技术改造、检修、运维的工作效率和质量，在具体应用和关键技术的研究上还有较大提升空间。简化了公司内部的管理系统，提高了不同部门之间的合作效率。配电网抢修系统的应用加快了电网事故抢修速度，提高了服务质量，保障了用户的生命财产权益，减少了社会生产损失。
参考文献
[1]孔祥岭,吴华.配网生产抢修指挥支撑技术应用[J].科技创新与应用,2015(34):189.
[2]房牧,许明,王兴念等.配网生产抢修指挥支撑技术研究与应用[J].供用电,2013(03):11-16.
论文作者:宋昊阳
论文发表刊物:《电力设备》2019年第4期
论文发表时间:2019/7/8
标签：故障论文; 电网论文; 指挥系统论文; 平台论文; 设备论文; 信息论文; 实时论文; 《电力设备》2019年第4期论文;