企业竞争力与企业家能力的整合与发展_企业资源整合论文

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中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1671-1181(2004)03-0001-04

企业家在建立核心竞争力整个过程中起着至关重要的作用,普拉哈拉德和哈默尔在1990年发表的“企业核心竞争力”一文中指出企业高层领导在引入核心竞争力概念和推动以核心竞争力方式思考公司本身和公司战略时是关键的[1]。企业家能力成为学者们和实践家们关注的焦点,那么企业家能力与竞争力存在什么关系?它本身是不是一种竞争力呢?如何发展企业家能力呢?

一 建立在资源基础上的竞争力及其有效循环圈

资源基础理论(RBV)的著名学者巴尼认为界定企业的资源主要根据以下四个特点,即VRIO框架[2]:价值(Value);稀缺性(Rareness);不可模仿(Inimitability);组织倾向性(Orientation)。

澳大利亚西部大学管理学院的荣·桑切斯教授在此基础上提出有关资源柔性(Resource Flexibility)及协调柔性(Coordination Flexibility)的重要观点:用三个维度定义了资源柔性和另外三个维度定义了协调柔性[3]。

为了近期的生存,企业必须通过运用现有的竞争力去实施现有的最佳战略选择而对目前环境中的机会和威胁做出反应。同时,为了适应未来的不确定环境,组织也必须创建新的竞争力,形成新的战略选择方案。因此,桑切斯教授提出必须建立一种创建竞争力的有效的循环圈(如图1)。其中,竞争力的建立和发展是建立在资源柔性和协调柔性基础之上的,其建立要通过创造资源柔性和协调柔性的合适的种类和范围而实现,而其发展也是在使用目前组织的资源和协调柔性中而实现的。学者们已经澄清了资源、协调柔性、竞争力和可替换战略选择方案的逻辑性[4]。

图1 建立竞争力的有效循环圈示意图

二 企业家能力

熊彼特对企业家的定义:“企业家的职能就是识别企业的生产性因素,并整合它们”,麦瑟斯(Mises)也认为“企业 家行为就是成功指导资源流以满足用户的需求”。本文所引用的企业家能力的定义主要包括两个关键因素:(1)“企业家”并不是指具体的个人,而是对一种功能的描述;无论是企业的决策层,还是战略管理者,当他们在识别和完成新的资源整合时,他们的行为就反映了一种企业家能力。(2)企业家能力强调了资源下列的特点;资源并不是无中生有的,所有资源都来自于现有的经济或者技术领域中的资源和能力的整合。企业家能力所表现出来的直接结果就是一种从未存在的稀缺性资源——通常就是现有资源、技能和能力的整合。造成资源的稀缺性的原因就是特定资源束在特定时间和地点的一种异质性的整合[5]。

梅切尔(Mitchell)认为企业家的专业知识结构,为企业家成功的行为提供了很好的注解。知识结构是一种“个人对所处的信息环境的内容和形式的概括和认识的智力框架”,而企业家行为和管理行为本质上就是一种将复杂的信息简化,并帮助自己认识、储存和使用相关信息的一种信息处理的过程[6]。梅切尔把这种逻辑应用到企业家行为:“专家,之所以被认为是稀缺的,不是由于先天遗传,而是因为他们具有来自于实践经验的知识结构”。企业家之所以成功,既不是因为好的运气,也不是因为上天的馈赠,而部分在于他们根据自己的知识结构所具有成功分析新的商业机会的能力。企业家们的价值观之所以不同也在于他们运用了自己特有的知识结构来过滤信息环境。企业家的这种专业的知识结构对于他们的成功至关重要。同时,研究也表明,如果这种专业的知识结构是一种可以被学习的行为过程,那么这种知识结构或者企业家行为过程就可以通过教授的途径(认知和经验的方法)获得。可见,企业家能力(部分)是一种可以学习的技能,而不是天生的[7]。成功的知识结构既然是可以为企业家带来持续的重复的成功的知识结构;那么,企业家行为并不是随机的过程,而具备专业的企业家知识结构的个人、集体或者组织就大大提高了新的资源整合产生经济租的机会。企业家能力本身并不产生资源,但它却传递了新的资源整合中最基本的两个因素:价值和稀缺性。新的资源整合通过提供企业差异化能力,改善成本定位,以及有利于企业的其他一些有益的战略而增加价值。关键是,价值是根据目前资源产生的服务和产品的可替代性而决定的。资源整合所产生的价值只要超过其发展或者获得的成本,就可以产生经济租[8]。

新的资源构成也具有一些稀缺性。因为企业家行为发生在一定的时间和地点内,它产生的结果对于企业来说,是具有稀缺性和异质性的。这种异质性的程度大小是由两方面的条件作用的:企业家所形成新的资源构成本身的异质性水平,以及竞争者中存在的企业家行为的综合水平。虽然从原则上讲,每个新的资源整合都应该是稀缺的,但是实际上,由于竞争者创新和模仿行为的大量存在,这种稀缺性会被减弱。所以在有很多竞争者的市场上,任何一个方案的稀缺性都必然比没有竞争的环境中这个方案的稀缺性要小。总之,企业家能力产生新的资源整合,并及时赚取经济租,是企业一种重要的竞争力。

虽然专业知识结构中的知识是可表达和可传输的,但是产生新的资源整合的异质性的技能和专业知识仍然比一般技能更难以模仿。可见,在资源的识别和整合形成竞争力过程中,企业家能力担当了主要的角色。

三 企业家能力和竞争力的融合

杜兰德从教育学的角度,构筑了竞争力的基本分类框架,它以知识、诀窍和态度三者为组合轴,将竞争力的因素在这个框架中进行定位,以确定它们之间的关系。知识包含的是对数据的获取,将数据转化为可以接受的信息的能力,将数据整合纳入以前既有知识结构的能力。诀窍更具目标性和具体行动的特点,它不排除知识,但不需要行为主体对相应技能奏效的原因有深入了解,因此与隐性和经验相关。态度包括行为,意愿(决断)和识别体系,它是组织或者个人的技能的核心组成部分。知识轴是竞争力的显著性形态,而诀窍和态度轴是竞争力的隐性形态。如图2所示,图中定位了战略、组织和激励等管理手段。

图2 竞争力三个组合轴的延伸

本文赞同将企业家能力可以分解成五个组成部分:创造力、信用能力、冒险精神、辨别机会价值的能力以及有助于整合资源束的企业专家知识结构 (Expert Scripts)[9]。(1)创造力是识别和创造现有资源整合的一种能力,简单地说,就是发现新的资源整合以及使这种整合实现的能力;(2)信用既包括企业外部有效的信用资源(债务和证券市场),也包括内部的信用市场(过剩的现金流和人才库),信用能力是企业家获得这些信用资源的能力,它可以使概念化的资源束变成现实的资源束;(3)冒险精神不仅仅指企业家面临不确定环境时的决策行为和状态,而且也是可以接受损失,并把潜在损失作为潜在收益的代价的一种心态;(4)企业家辨别机会价值的能力是建立在一定的投资标准之上的,它促使不明确机会的赢利可能性增大,而同时潜在风险减少,其中,对各种新的资源整合的赢利期望值是企业家行为的主要动力;(5)企业家能力的形成既来自于天生的个人资质,也有后天条件的原因。

本文将企业家能力融入杜兰德构筑的竞争力的基本分类框架中。其中,创造力,信用能力和辨别机会价值的能力属于诀窍轴;冒险精神属于态度轴;知识结构属于知识轴。可见,企业家能力的五个因素都可以在竞争力的三个组合轴中定位,如图3所示。所以,企业家能力本质上就是一种竞争力。

图3 企业家能力在竞争力框架中的定位

四 企业家能力的发展

正是在企业家能力的作用下,通过整合资源,创造了经济租和竞争优势,所以,企业家能力的主要体现就是桑切斯所定义的协调配置职能,也是杜兰德界定的“组织炼金术”的核心载体。

实际上,企业家能力作用于资源的协调配置职能,还可以适当扩展,不仅限制于管理资源的过程,而且这种配置还涉及战略远景,组织结构和识别体系;其中,识别体系指共有价值观,惯例和信念等扮演着企业胶合剂角色的因素。如图4所示,这和斯特拉特格(Strategor,1988)所提出的战略管理四面体是吻合的;这四个方面也按照其与竞争力框架的三个组合轴的远近关系来定位的。

图4 企业家能力协调配置职能的扩展

企业家能力是逐步积累起来的,是通过不断学习而不断加强的过程。本文第一部分所提及的建立和发展竞争力的循环圈模型,也同样适用于企业家能力的发展循环过程,如图5所示。这个发展循环是基于资源的生成和发展的角度,是一个比较宏观和概略性的发展循环过程;因此,本文认为从学习和积累过程的角度来建立企业家能力的动态发展过程,可能会更具可行性。图6中整合了杜兰德对于竞争力三个组合轴的学习过程和阶段的描述和定义,其中知识轴的发展要经过数据接受,信息,知识;其他两个轴与之类似,最终在这三个主要层面的作用下,到达专家技能阶段。

图5 发展企业家能力的有效循环圈示意图

图6 建立企业家能力的动态过程

图5和图6在实质上是一致的,即企业家能力是在既有的基础上,通过实践学习,资源识别、整合和应用,再发展的动态过程。可以说,企业家能力综合了一般形态(创造力,信用,冒险精神,识别机会能力和专家式知识结构),并且将它们整合起来形成更高层次的能力。明确企业家能力与竞争力的本质关系,有助于企业更好地发展企业家能力,增强企业竞争力,从而在激烈的竞争环境下取得生存和发展。

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