【摘要】目的：观察并探讨人性化护理在呼吸科护理中的临床应用效果。方法：选取我院2016年6月—2018年6月期间收治的118例呼吸科患者，将所有患者按照临床护理措施分为对照组（59例患者）与实验组（59例患者），所有患者入院之后均给予常规护理措施，实验组患者同时实施人性化护理手段，对两组患者抑郁、焦虑评分及护理满意度进行观察与比较。结果：实验组患者护理干预后抑郁、焦虑评分均显著优于对照组，实验组患者护理满意度（96.61%）显著高与对照组（81.36%），经统计学检验，结果间具有显著差异，具有统计学意义，P＜0.05。结论：在呼吸科护理中应用人性化护理措施具有显著临床效果，值得推广应用。
【关键词】呼吸科护理；人性化护理；临床效果
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2018）33-0274-02
因为呼吸科患者具有病情危急、病情复杂且疾病发展迅速等多种特征，临床护理过程中若未能及时有效处理，极其容易对患者生命安全产生威胁[1]。所以呼吸科护理工作挑战与压力较大，对护理人员也提出了越来越高的专业要求。人性化护理模式是一种以患者为中心的新型护理手段，旨在为患者提供更加周到而优质的护理服务，从而促进患者早日康复[2]。本研究中所有患者入院之后均给予常规护理措施，实验组患者同时实施人性化护理手段，对两组患者抑郁、焦虑评分及护理满意度进行观察与比较。现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2016年6月—2018年6月期间收治的118例呼吸科患者，将所有患者按照临床护理措施分为对照组与实验组，其中男女患者人数比例为57:61，最小年龄为22，最大年龄为83岁，平均年龄为（60.21±5.37）岁。两组患者在一般资料比较上无明显差异，P＞0.05，具有可比性。
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1.2 方法
对照组：实施注意事项告知、一般护理、环境护理及生命体征监测等常规措施。实验组：首先，护理培训。医院需要积极主动开展护理知识培训，增强护理人员服务技巧与操作水平，同时要制定考核制度，确保护理人员能够提供更加优质的护理服务。其次，心理护理。因为患者病情紧急且较为严重，患者及家属均存在紧张、恐惧等负面情绪，因此护理人员需要积极主动与患者及家属沟通，告知其病情及治疗方法，缓解不良情绪，提升治疗依从性[3]。最后，细节护理与基础护理。护理人员需要对患者脉搏、心率、血液及生命体征给予密切监视，严格遵循无菌操作要求展开护理工作。同时护理人员需要处理好交流过程中的小细节，给予轻抚额头等关怀，赢得患者的信任，让患者感受到关心。
1.3 观察指标
应用抑郁及焦虑自评量表评价患者抑郁及焦虑情绪，同时调查患者对护理工作的满意程度，分为十分满意、满意与不满意三个层次。总满意度=十分满意度+满意度。
1.4 统计学方法
本研究中所得数据均采用SPSS19.0进行分析，应用平均数加标准差方式（x-±s）表示计量资料，用t检验；计数资料采用百分率（%）表示，用χ2检验，P＜0.05时，差异有统计学意义。
2.结果
对照组患者干预后抑郁、焦虑评分分别为（45.21±5.24）分、（45.74±2.76）分，实验组患者干预后抑郁、焦虑评分分别为（33.27±4.13）分、（34.18±3.02）分。对照组中护理总满意度为81.36%，其中对十分满意为28例（47.46%），满意为20例（33.90%），不满意为11例（18.64%），实验组中护理总满意度为96.61%，其中十分满意为35例（59.32%），满意为22例（37.29%），不满意为2例（3.39%）。两组结果间具有显著差异，具有统计学意义，P＜0.05。
3.讨论
人性化护理措施能够缓解患者不良心理情绪的同时，帮助患者树立治愈信心，能够提升患者满意度与治疗依从性，促进临床治疗得到有效顺利实施[4]。护理人员需要在患者入院之后全方位评估患者的心理及病情等，加强与患者的交流沟通，并注重技巧与态度，防止发生护患纠纷。同时护理人员需要积极主动询问患者情况，保证患者不存在不舒服的情况，严密监测患者病情变化，赢得患者信任，提升患者的依赖感[5]。本研究中实验组患者护理干预后抑郁、焦虑评分均显著优于对照组，实验组患者护理满意度显著高与对照组。综上所述，呼吸科护理中应用人性化护理措施具有显著临床效果，能够缓解患者不良情绪，缩短治疗时间，提升护理质量的同时促进患者满意度的提升，对改善患者生存质量具有积极促进作用，值得推广应用。
【参考文献】
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[5]莫丽兰.人性化护理对老年慢性阻塞性肺病患者自我护理能力和生存质量的影响效果[J].中国医药科学,2015,5(10):97-99+138.
论文作者:刘金博,孙晓静
论文发表刊物:《医药前沿》2018年33期
论文发表时间:2018/12/11
标签：患者论文; 实验组论文; 满意度论文; 呼吸论文; 焦虑论文; 抑郁论文; 对照组论文; 《医药前沿》2018年33期论文;