广东电网有限责任公司佛山顺德供电局 广东顺德 528300
摘要：我国社会经济的发展对电力供应的稳定性和安全性有了更高的要求，目前各大供电企业纷纷开展配网检修标准化建设工作，并取得了一定的成果。本文将在分析目前配网抢修问题的基础上，分析配网抢修标准化开展的目的及措施。
关键词：配网抢修；标准化；建设
配网抢修是供电企业管理工作的重要内容，抢修工作是否能够快速、较好的完成不仅关系到用户的停电时间，也会对供电企业社会信誉造成影响，因此不论是从社会角度出发，还是从自身角度出发，供电企业都要采取措施提高供电的稳定性，不断提高配网抢修的速度，在配网标准化建设中倾注更多的努力。
1.目前配网抢修存在的问题
1.1人员素质不高
当前，严重制约配网抢修效率的一个重要因素在于人员的综合素质不足，具体表现在技能素质以及安全素质两个方面。对于配网故障抢修来讲，维修人员只有具备了扎实的专业知识、熟练的操作能力以及丰富的维修经验，才能迅速判断故障发生位置及故障类型并采取恰当的维修措施。但是在我国部分地区的供电管理部门，供电所的维修管理人员多为劳动派遣人员，这部分人员存在学历低、维修经验不足的问题，往往无法根据维修规范进行操作，影响了维修的效率。配网抢修往往涉及到安全问题，如果维修人员的安全意识不足，很容易在操作过程中不按照规范要求做好安全防护措施以及操作，造成施工现场严重的安全隐患。
1.2操作规程不合理
配网抢修要求速度快、质量高，以减少故障对居民正常生产、生活用电的不利影响。目前，为保证操作人员的安全性，抢修作业进行过程中需要班组人员手工填写作业表单以及相应的风险控制措施，这是对操作人员操作时间的大量占用，导致故障排除延误，可能带来更严重的停电事故。
2.开展配网抢修标准化的意义
随着我国社会经济发展，社会各行各业对电力资源的需求量不断增加，同时人们对供电稳定性的要求也更高，供电所作为电气公司的派出机构，主管电力供应，因此在配网抢修中发挥了相当大的作用和责任。目前，我国配网建设还不够完善，配网线路、电气设备等很容易由于超负荷运行或受到外界环境因素而出现故障，为了减少故障造成的负面影响，供电部门需要提高配网抢修管理水平。尽管随着社会的发展，我国配网抢修的效率和水平在不断提高，但是从目前的实际情况来看，现阶段的管理水平仍然不满足日益增加的电能需求，因此进一步提高配网抢修的效率已经成为当前供电管理部门需要考虑的重要问题之一。现代社会是一个充满各种“标准”的社会，所有的行为只有在标准下进行才能让社会充满秩序，供电配网抢修也不例外，当前导致配网抢修问题的根本因素在于我国配网抢修流程并没有完善的标准或标准并没有在实际维修中得到应用，因此现阶段研究如何有效开展配网标准化对供电稳定性的提高具有十分重要的意义。
3.配网抢修标准化开展的目的及措施
3.1配网抢修标准化的目的
配网抢修标准化建设指用科学的方法对当前抢修工作中存在的浪费、延误问题进行分析，并制定相对应的措施改进抢修工作各个环节，从而提高业绩水平，提高抢修效率，以尽可能满足“故障抢修零误时”的目的。对电力资源的使用者来讲，一旦出现电力故障越早抢修完成越好，因此对供电企业来讲，抢修服务质量是提高企业核心竞争力的关键要素之一。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆现有的抢修流程包括“事故报告、诊断回报、设备隔离、许可抢修、排除故障、汇报抢修结束、恢复供电”七个环节，在配网标准化建设中，必须以这个七个环节为切入点，提高抢修的标准化程度，缩短故障的处理时间。
3.2配网抢修标准化的措施
3.2.1配网抢修标准化建设现状
目前，为了提高配网抢修标准化的程度，各供电公司纷纷根据自己的实际情况制定了相应的标准化抢修措施，例如电网山东电力公司就积极推进“五个一”标准化抢修作业要求，其主要内容是在一个用户报修环节做到信息获取主动化，在一张服务工单环节做到信息传递便捷化，在一支抢修队伍环节做到抢修业务专业化，在一次到达现场环节做到抢修配置标准化，在一次完成抢修环节做到抢修管理精益化；2014年，浙江萧山供电开展配网抢修标准化管理，建立起“调控分中心+供电所”两级配网抢修指挥构架以及一套更加规范、高效的管理和工作机制，大大提高了抢修工作的效率。从上述两家进行标准化建设成功的供电企业来看，进行标准化建设的角度无外乎组织框架建设、人员培训及管理、管理创新等，通常来讲，只要做到这几点的科学优化，供电抢修的标准化水平一定能够得到提升。
3.2.2配网抢修标准化建设措施
近年来，配网抢修标准化作为一个新的模式在供电公司抢修工作中开始推广，为了提高标准化建设的稳妥性，标准化建设需要按照组织框架优化、管理模式优化、人才培养优化等几个方面开展。
（1）组织框架优化。组织框架涉及到管理者与基层员工以及各部门员工之间的关系，其决定着抢修标准化能够在企业内部顺利推行。因此配网抢修标准化建设首先需要优化组织框架，通过明确组织，成立以调度控制中心为指导，各供电所配合的配网抢修管理小组，明确小组内部成员分工，以确保各抢修环节能够高效、有序落实。
（2）管理模式创新。组织优化是配网抢修标准化建设的基础，而管理模式创新是配网抢修标准化落实的关键。管理模式创新首先要加强工作人员管理的严格化程度，通过组建专业的抢修队伍，采用统一指挥、分布式管理的模式，提高工作人员参与抢修工作的执行高效性以及工作责任感，为标准化的落实营造氛围。其次，要健全抢修指挥中心的职能体系，通过完善专业工作的工作流程，提高GIS等计算机系统的应用功能等手段，实现提前抢修，减少故障发生的概率。再次，可以建立生产单位提醒单模式，对故障产生的原因进行分析，及时接收用户对抢修结果的反馈，针对故障频繁发生的原因以及用户不满之处，确定工作方案优化细节，并协调有关部门解决故障诱发原因，提高用户的满意度。最后，供电企业还应当建立配网故障抢修标砖管理体系，实现网络平台与电话平台的无缝连接，拓宽用户提供故障信息的渠道，同时严格执行计划检修以及临时检修制度，并将检修停电公告信息尽可能完善的表述出来，加强停送电工作管理的标准化程度。
（3）人员技术管理优化。操作人员的技术水平是影响配网抢修标准化建设的重要因素，因此供电企业在推广标准化建设理念的过程中必须重视人员的技术培训及技术管理。首先，加强抢修指挥中心专业培训，完善故障分析判断、统筹调度工作流程，同时加强抢修指挥中心人员的综合业务知识，定期开展学习研讨会，互相分享抢修工作中遇到的问题、新的思路和积累的经验。此外，随着计算机技术水平的提高，抢修过程中需要使用到各种先进的掌上设备，因此供电企业还要对操作人员的设备操作能力进行培训，使他们能够尽快熟练各种先进设备，缩短抢修用时。
结束语：
配网抢修具有全天候、故障多样、作业环境复杂的特点，随着社会的发展，我国各行各业用电量在持续增加，同时对供电的稳定性和安全性也有了更高的要求。为了满足供电行业的这一变化，各供电公司纷纷开始推进供电抢修标准化建设进程，不断探索标准化建设新路径，以最大程度减少作业时间，降低供电中断造成的损失。
参考文献
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[3]肖磊,黄晟. 浅析配网抢修标准化建设探究[J]. 科技创新与应用,2015,(02):119.
论文作者:郑建华
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第8期
论文发表时间:2017/8/18
标签：故障论文; 标准化建设论文; 人员论文; 供电所论文; 工作论文; 环节论文; 供电企业论文; 《电力设备管理》2017年第8期论文;