打造“胜利工匠”培训品牌的实践与探索
——以胜利油田培训中心(党校)专业化培训为例
邵 杰
(胜利油田 培训中心(党校)，山东 东营 257045)
【摘 要】 作为中国石化最大的企业人才培训机构，胜利油田培训中心(党校)积极发挥自身资源优势，通过理念革新、机制创新、模式鼎新，不断提升培训质量，在打造“胜利工匠”培训品牌上取得显著成效，充分释放培训专业化发展活力，走出了一条极具“胜利特色”的培训发展之路。主要做法有：采用“大师云”培训模式、赛前培训模式和菜单式培训模式实施培训创新工程；建立完善质量管理组织体系、标准化运行体系和培训运行保障体系以规范项目管理，实施培训质量提升工程；完善实训条件，实施基地建设工程；畅通人才发展通道，系统推进人才培养，打造名师队伍，实施人才支撑工程。
【关键词】 胜利油田；教育培训；专业化；改革；品牌
习近平指出，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。企业的竞争，市场的竞争，关键还是人才的竞争。胜利油田大力实施“五大战略”、深化提升“三大目标”、细化落实“两个三年、两个十年”战略部署，离不开高技能人才的支撑。培训工作是建设高素质技能人才队伍的先导性、基础性、战略性工程，打造高端培训品牌、培育更多“胜利工匠”，培训机构使命光荣、责任重大。
一、打造“胜利工匠”培训品牌的背景
(一)推进胜利油田高质量发展的战略需要
党的十九大指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻坚期。这是新时代我国经济发展的鲜明特征。走高质量发展之路是企业生存发展的基本要求，也是企业做强做大的根本途径。当前和今后一个时期，胜利油田发展面临的挑战与机遇并存。胜利油田党委站在新的发展阶段，确立了“十三五”后三年胜利油田发展的总要求：深化推进“五大战略”“三大目标”、打造胜利高地，到2020年，实现效益稳产2300万吨、盈亏平衡点降至50美元/桶，低油价下实现扭亏脱困，在油价60美元/桶的条件下，实现利润80～100亿元，推动质量变革、效率变革、动力变革，全面开创胜利油田高质量发展新局面，在中国石化建设具有全球竞争力的世界一流企业进程中走在前列。实现上述目标，归根结底在于要有一支高素质的人才队伍，培训是提高队伍素质的重要途径。打造胜利人才高地，使培训工作的基础性、战略性地位更加突出，使培训工作的任务更加光荣而艰巨。
何良诸眼睛适应了，酒馆小，火炕大，火炕上摆四张矮趴趴的炕桌，酒客们盘腿坐在热炕上。这些家伙，能从天亮喝到天黑，屁股烙糊了，也不愿挪窝儿。女掌柜小勺跪坐在炕梢，身前拥只大肚酒坛，像个孕妇。
(二)打造企业高技能人才队伍的迫切需要
企业要实现高质量发展，必须要有人才支撑，特别是高技能人才的支撑。近年来，胜利油田统筹推进经营管理、专业技术和技能操作三支人才队伍建设，人才发展向“职业发展”为主多元模式转变。目前，胜利油田共有技能操作人员6.6万余人，具有高级工以上职业资格人员3.3万余人，占51%；累计有514人获得省部级以上荣誉称号，其中：获得“大国工匠”称号的尖端技能人才20人，中国高技能人才楷模2人，中华技能大奖4人，享受国务院政府津贴专家9人，全国技术能手18人，国家技能人才培育突出贡献奖3人，全国“讲理想、比贡献”创新标兵1人，中国石化集团公司技术能手309人，中央企业技术能手39人，齐鲁首席技师38人，山东省有突出贡献的技师15人，山东省技术能手76人。列入高技能岗位序列管理的技能操作人才2246人，其中：集团公司技能大师1人，油田首席技师5人，技能大师21人，二级首席技师65人，三级主任技师249人，基层责任技师1905人。但是，高技能领军人才匮乏、队伍呈现老化、年龄结构失衡等问题逐步凸显，特别是2万名劳务派遣工专业素养偏低、技能水平不高等，导致高技能人才接替不足、供需矛盾突出，已成为制约企业竞争力提升和持续发展的“瓶颈”，必须着力加以解决。
(三)提升培训机构核心竞争力的现实要求
品牌战略是培训机构做大做强的必然选择，也是持续赢得市场主动，拥有可持续发展的内驱动力。培训中心(党校)作为中石化上游板块最大的培训机构和胜利油田技能人才训练中心，年均5万人次的培训规模居各培训机构首位，但目前在中石化系统内具有一定知名度的品牌数量并不多，与培训总量地位不相称，大多培训项目仍处于“微笑曲线”的中低端，学员看中的只是“性价比高”。享誉市场的知名品牌，主要是因为它质量过得硬。品牌要获得更大的影响力，必须坚持以质取胜，精益求精，从数量导向转为质量导向，把质量过硬作为培训的价值追求，全方位展示“专精特新”的良好品牌形象，发挥品牌对区域培训优化升级的辐射、带动作用。为此，培训中心(党校)提出，差距就是潜力，不仅要做大品牌，更要做强品牌，努力打造竞争力强、附加值高的拳头品牌，真正从价格竞争转入品牌竞争，形成一流培训品牌的“胜利方阵”。
二、打造“胜利工匠”培训品牌的主要做法
(一)变革培训模式，实施培训创新工程
1.“大师云”培训模式。针对技能大师工学矛盾突出、优质资源分享不充分等问题，开发了“大师云”学习专区培训模式，通过网络平台将中国石化上游企业技能大师及其掌握的优质资源汇聚起来，变线下资源为线上共享，在实现最佳培训效果、推进品牌建设的同时，也为上游企业一线员工搭建起一条技能人才培养“高铁线”。2017年11月，中国石化“大师云”学习专区正式上线运行，中国石化远程培训系统进行了实时直播，1700余人通过该平台进行在线观看学习。“大师云”涵盖大师讲坛、大师派、大师号、大师大招、VR大师和孵化箱等六大主题模块及学员互动论坛，一线员工既能共享到优质的学习资源，又能参与到疑难问题的交流探讨中去，通过大师指点，从而实现自身技能业务素质的快速提升。“大师云”学习专区启动上线，有效实现了多方共赢。对大师们来讲，弘扬了工匠精神，解决了岗位疑难；对广大一线员工来说，有了新的便捷的学习交流平台，拓宽了学习通道，推动了人才成长；对企业而言，开发利用了大师优质资源，破解了生产难题，实现了降本增效，为企业创新发展提供了不竭动力。
2.赛前培训模式。目前，中石化高技能领军人才的选拔主要通过以赛代评和推荐评选方式产生。每年根据企业发展需要，有针对性地选择一批竞赛职业或工种，组织开展以技能竞赛为基础，以全系统职业技能大赛为主体，以行业技能大赛为补充的竞赛活动,为技能人才快速成长搭建展示平台，开辟绿色通道。因此，开展好赛前培训，对于快速提升人才成长具有十分重要作用。多年来，培训中心(党校)每年都要承担中石化职业技能大赛胜利油田选手赛前培训任务，经过系统培训的胜利油田选手在比赛中摘金夺银，取得十分突出成绩，其关键得益于构建了赛前培训模式。
1.3 要求电视台记者具备较高的文化修养。电视台记者，一方面要有一定的文化基础和文采，要能写出一些具有文化价值的东西；另一方面要具备一双慧眼，要善于捕捉观众喜闻乐见的文化内容。结合这两点，才有可能创制出高质量的电视台作品。
以胜利油田高技能人才建设需求为导向作为决策与实施依据，充分体现以培训需求为导向，通过研究胜利油田的战略与变革对高技能人才队伍素质提出的要求，从组织、岗位与个人三个层面准确把握培训的需求，在此基础上，设计针对性、实效性强的培训方案，在组织实施的过程中，根据学员的反馈及时进行调整，同时通过对培训效果的系统跟踪评估与分析，以不断提升和改进培训效果。
(二)规范项目管理，实施质量提升工程
1.畅通人才发展通道。对优秀人才进行多岗位锻炼，对特别优秀者敢于打破年龄和资历限制，及时让他们担当重任。近年来，随着培训事业的持续快速发展，为青年人才的成长提供了难得的机遇和舞台。一个项目就需要一支队伍，培训项目越来越多，年轻人成长的机会就越来越多，舞台就越来越大。培训中心(党校)注重在重点培训项目实施中尽早识别和发现培训领军人才的苗子，有意识、有计划地安排德才兼备、素质优良的年轻人参加重点项目，赋予他们相应的责任，使他们经受锻炼，加快成长。对于业务素质高、教学能力强、工作业绩突出、发展潜力大的优秀人才，敢于打破年龄和资历限制，及时把他们推举到培训项目经理、培训主任师、培训副总师的岗位上担当重任。
2.构建标准化运行体系。围绕培训环节，制定了培训项目实施计划流程、培训项目启动流程、培训需求调研与分析流程、培训方案设计与审核流程、培训项目组织与实施流程、培训项目评估与总结流程。在学习管理方面，制定学分制管理办法、远程在线学习管理办法等相关制度，激发学员主动学习的热情，从“要我学”转变为“我要学”。在运行管理方面，制定项目管理及考核办法、培训方案审核办法、项目考核竞赛管理规范等相关制度，实现了培训项目从需求分析、课程设计、组织实施、效果评估等全流程的规范化运行。在师资管理方面，制定教学工作量管理办法、质量评定考核办法等，有效调动了教师工作的积极性和主动性。在资源建设方面，制定了培训资源管理办法、课程课件开发评优管理办法等相关制度，有效推动课件、教材、案例等培训资源的共建共享。
3.建立培训运行保障体系。为支撑规范化培训管理体系建设，基于网络信息化平台，建设了一体化服务共享平台系统ISPS。该系统是将现代管理手段和先进的理念相结合，一体化控制和管理培训教学、培训管理、后勤管理及服务，形成“业务共享平台”“需求服务超市”“预警平台”和“结算平台”四大平台体系，通过每个平台的具体运行，保证了培训教学、培训管理、后勤服务活动的标准化、流程化、信息化、规范化，最终实现了系统集成、资源整合、信息共享。一体化服务共享平台系统ISPS上线运行，实现了系统集成、资源整合、信息共享，使培训管理水平提升到一个新高度。
正如前面提到的，微写作的定义很广。它不拘泥于题材，也不受限于篇幅，更不苛求于形式，但它对写作主题有着明确的要求。某种意义上讲，微写作就是麻雀，其体型虽小，却五脏俱全，即普通作文所要求的题目、体裁、布局等，它也需要具备。学生在训练微写作时就要尝试通过简短的文字来使用各种表达方式来使自己的作文完整，这是一种高要求高标准的训练，但可以提高学生灵活使用各种写作技巧的能力，同时对他们的构思立意、语言组织能力和逻辑思维等也是一种锻炼，这样可以避免学生在写大作文中常出现的一些问题，如自己的文章涵盖太多表达方式导致“四不像”或自己文章空有华丽的外表却没有内涵等，最终提高学生的作文成绩。
(三)完善实训条件，实施基地建设工程
打造高技能人才培训品牌，必须有水平高、规模大、设施完善、特色鲜明的培训基地作保障。培训中心(党校)不断加大基础设施建设投入，建成了胜利油田技能训练基地、中石化油气生产信息化培训基地、拓展训练中心、山东省应急救护训练中心等4个专业化培训基地，拥有各类先进大型实训设备200余台套。其中，职业技能训练中心和油气生产信息化培训基地，承担了胜利油田钻井、采油、集输、井下作业、石油安全、油气信息化、油公司模式建设、油田地面建设、油田仪器仪表、物业管理、环境保护、班组长团队建设等主体专业和重点项目的训练。同时，针对钻井、采油、集输、井下作业、安全、油气信息等专业，还配套完善了仿真训练设施和课件，为高技能人才培训品牌建设提供了强力支撑。为此，先后获得了中石化HSE等重要培训资质，申请获得了IADC、IWCF等核心的国际培训资质。目前，两大培训基地已成为中石化上游企业技术领先、设施先进，集实训、仿真、课程、师资等多功能于一体的国内一流的培训基地。
(四)打造名师队伍，实施人才支撑工程
1.建立质量管理组织体系。培训中心(党校)设立了5个培训项目管理部、12个教研室和若干个培训项目组的三级结构分层管理的培训运行管理体系，完善分工负责、协调配合的运行管理规范。这种“项目管理+教研支撑”培训运行管理机制，有效整合了培训管理、项目开发、资源管理、学员管理、技术支持、课件制作、远程培训等业务，形成一支近500人的业务、技术支撑、后勤服务团队，建立完善的食宿学运行管理规范，为培训项目运行、管理、技术、服务等提供了全方位的保障。
2.用系统工程方法推进人才培养。根据人才成长不同阶段特点开展有针对性的培训。高效培训项目重要经验之一就是坚持运用系统工程的理论和方法。中心将这种理论和方法创造性地应用于人才培养，采取了一系列加速人才成长的培养措施，形成了规范完善的适合人才成长规律的人才培养体系。根据人才成长不同阶段特点开展有针对性的培训。制订了基于优秀培训师成长规律的骨干培养计划，将培训教师从入职工作到成为骨干细分为新任期(1年内)、提升期(2～3年)、成熟期(4～5年)和挑战期(6～10年)4个阶段，根据每个阶段的培训需求设计具有针对性的培养课程，如新任期重在转变心态、融入团队、传承文化，提升期重在强化岗位应知应会知识和设计经验学习，成熟期重在提高系统思维和解决问题的能力，挑战期重在拓宽专业深度与视野，同时注重多岗位锻炼、交流。
根据教学和实际的需要，就业指导实践课程调整为3个学分,其中理论教学2.5个学分，25个学时，必修课18学时，选修课7个学时；实践课0.5个学分，10个学时。
三、打造“胜利工匠”培训品牌的效果
(一)品牌项目建设成效卓著
培训中心(党校)目前年培训胜利油田高技能人才7万人次，并且打造出了一批学员满意度高、净推荐值高、特色优势明显的高技能人才品牌培训项目，如：中石化A类培训项目“中石化首席技师培训班”“中石化采油拔尖技能人才培训班”，胜利油田重点培训项目“集团公司职业技能竞赛赛前培训班”“油田首席技能大师能力提升培训班”等，在中石化、胜利油田均享有较高知名度、影响力。其中，“中石化首席技师培训班”“中石化采油拔尖技能人才培训班”“集团公司职业技能竞赛赛前培训班”“油田首席技能大师能力提升培训班”等项目荣获油田“精品(高效)培训项目”称号。
Fig. 5 shows that the zinc sulfide films deposited at 100 and 200 W have the same critical angle αc= 0.28°. From Eq.(8) we can directly calculate the density electronic N(Z+
(二)“胜利工匠”建设成绩斐然
承担中石化职业竞赛赛前培训班次25个，培训胜利油田大赛选手1000余人次，共取得12项团体第一、29金35银31铜的优异战绩，一大批培训学员成长为胜利油田高技能领军人才，涌现出了以全国人大代表、胜利油田采油工技能大师、胜利油田首位女首席技师、胜利油田分公司胜利采油厂采油管理二区注采211站采油工吴娟、胜利油田“胜利工匠”、胜利油田采油工技能大师、河口采油厂首席技师、“山东省富民兴鲁劳动奖章”、胜利油田第六届“技能大奖”获得者隋爱妮、中央企业技术能手、胜利油田现河采油厂首席技师崔丽等为代表的高技能拔尖人才、“胜利工匠”。
四、深化推进“胜利工匠”品牌建设
1.品牌理论。以此为基础，引导培训机构通过提升培训项目品质，突出品牌的特色与优势，强化品牌的传播与推广，不断提高培训品牌的竞争力。
(一)一个导向
硼酸锂盐熔融分解样品得到的试片为无定形晶格，属于过冷的液体，俗称玻璃体，故硼酸盐熔融制备出的样品片称为玻璃片。熔片分析除了能较好地消除粒度效应和矿物效应外，还可以添加基准物质(标准样品)、稀释、均匀化样品，因此，广泛用于测量准确度要求较高的样品分析。在XRF熔片分析中，存在于玻璃片中的被测组分受光源发射的X光激发产生X荧光，其X荧光强度只与受激发区域内被测组分的含量相关，与玻璃片中其他处的被测组分无关。这同光度分析一样，吸光度只与单色光照射区域的溶液中有色物质的浓度相关。
3.菜单式培训模式。从培训目标上讲，培训必须满足两种基本需求，一种是组织需求，另一种是个性需求。所谓组织需求，就是企业对人才的素质要求，或者说岗位职责对人才的素质要求(不同类别和不同层次的人才需要的素质是不一样的)。满足这种需求是企业培训机构的基本职责。但由于学员的知识储备、经验积累、岗位特点、兴趣爱好等千差万别，他们的个人需求多种多样。把菜单式教学引入有关班次的培训，使课程超市化。根据学员不同的个性、兴趣、需求，在确保实现培训目标的前提下，可以允许学员选学某些课程。例如，测井技术培训和录井技术培训，虽然是两个不同的专业，但由于这两个专业的高相关性，一般情况下，两个培训班同时举行，学员可以根据自己的岗位需要或兴趣爱好选学相关课程，既照顾了共性又兼顾了个性。
(二)两个理论基础
“胜利工匠”培训品牌建设是一项长期的、系统工程，不可能一蹴而就，需要进一步加强顶层设计、强化品牌意识，深入研究高技能人才成长规律、培训规律，以先进培训理念为指导，找准培训品牌定位，确立培训品牌优势，健全完善品牌建设激励措施，通过积淀创新、持续改进，努力打造品质特色优势明显、具有广泛影响力和持久生命力的培训项目。在“胜利工匠”培训品牌建设思路上，笔者认为，可遵循“123”分析模型。即：一个导向、两个理论基础、三个核心构成要素。
2.培训理论。通过研究培训自身的运行规律，指导培训机构树立现代培训理念，制定科学的培训方案，不断提升培训工作的针对性、实效性，改善培训效果。
“胜利工匠”培训品牌的研究需要将这两种理论进行有机地结合，通过两种理论视角的交叉融合，为培训品牌的界定、评估和建设，提供全新的理论思维。
(三)三个核心构成要素”
培训品牌相应的三个核心构成要素为：培训品牌的形象表达、培训品质与特色、培训理念。
1.培训品牌的形象表达。指通过各种方式将培训的形象有效地传达至学员、委托方和培训市场。这些表达的方式包括：用以展现和传递培训效果的客户体验、规范精致的培训标识和宣传、国际权威的培训质量认证、友好的培训环境、先进的培训设施、完备的培训文档与影像资料等。
2.培训品牌的品质与特色优势。主要满足学员与委托方的最关键的培训需求，有助于解决企业面临的最紧迫的问题，同时，在培训内容、培训师资、培训课程、培训方式等方面，具有明显的质量优势和培训特色，具有别人难以模仿的资源优势。
第二，加官同，看殿阁。四殿二阁的排位自高而低依次是中极殿、建极殿、文华殿、武英殿、文渊阁、东阁。翰林学士低于殿阁大学士。以殿阁大学士之外的头衔进内阁须额外注明，如“入”“直”内阁等。
3.培训理念主要体现培训的价值导向和风格特征。这是保障培训品质的文化与精神基础。先进的培训理念秉承以客户需求为导向，以提高学员的岗位胜任能力为目标，培训内容聚焦于企业发展对人才素质的总体需求，注重调动学员自主学习的积极性，强调培训的针对性、实效性、前瞻性等。
DOI: 10.13600/j.cnki.jpsslof.issn.1009-4326.2019.04.019
【收稿日期】 2019-07-02
【作者简介】 邵 杰(1972-)，男，山东临邑人，胜利油田培训中心(党校)人力资源(组织)部高级政工师。研究方向：国有企业人力资源管理。
【中图分类号】 C975
【文献标识码】 B
【文章编号】 1009-4326( 2019) 04-0076-04
(责任编辑 韩为方)