摘要：在当前的现代社会中，电力已经成为人们生活中不可缺少的一部分，存在于生活的各方各面中，人们在生活中几乎每时每刻都在依赖着电力，因此，电力市场是一个庞大且稳定的需求市场，在短时期内并不会进行大幅度的缩小。而在当前的新形势下，供电企业更应该发展自身的营销策略，获得更多电力市场，促进企业发展。以下是供电企业所面临的某些问题以及提出的相应营销策略。
关键词：供电企业；电力市场；营销策略
引言
党的十九大的胜利召开，标定了新时代的历史方位，擘画了中国特色社会主义发展蓝图，指示了中华民族前进方向，吹响了新时代推进中国特色社会主义伟大事业的嘹亮号角。在当今时代下，为了促进供电企业的发展，我们要根据时代以及经济发展的特征，提出一些创新的企业管理以及营销模式并建立一个充满活力与发展力的营销体系与机制，尽我们最大的努力来为我国供电企业的发展做出与有用的贡献。
1电力营销概述
所谓电力营销也就是发电企业将电力输送给供电企业之后采用某种载体向用户提供安全的电能。供电企业作为国家重要的能源企业，属于垄断性的企业，其服务的对象和提供的服务都是固定的，电力市场总是供不应求，所以供电企业的发展十分顺利，不存在竞争的问题，因此很多的供电企业都不重视电力营销工作。可是时代的变化使得供电企业的发展出现了问题，供电企业的垄断地位被打破，电力企业的发展也出现了困难，所以为了实现发展，很多的供电企业都在根据用户的需求制定电力营销策略，提高企业的竞争力，促进企业发展。
2供电企业电力营销管理现状
国内电力市场目前正处于快速发展的状态，在国民对电力需求不断加大的情况下，供电企业需要加大电力营销力度，强化对电力营销的管理，帮助企业拓展更大的市场份额，并扩展客户群体，从而实现供电企业的战略发展目标。如今的供电企业所开展的电力营销工作注重利益提升，但却忽视了客户需求，导致营销管理无法达到理想的效果。从当前的供电企业发展情况来看，处于复杂的电力市场条件下，供电企业缺乏对于市场的开发力度。如今国家正在提倡新能源的开发和利用，新能源及环保能源的理念逐渐深入人心，电力营销将受到更大的威胁。在用电需求不断扩大的情况下，供电企业需要处理更多的营销订单，其需要接触到的核算数据也越来越多。以往供电企业都是通过人工抄表的形式来完成电量计算，但在实际工作当中，当工作量不断扩大的时候，电力工作人员将会出现读表错误或者是数据超算错误等问题，该种问题为用户带来不良影响，也让客户对供电企业产生怀疑，影响到供电企业的服务质量。当然，部分供电企业员工还存在素质不高的情况，在高新技术发展的时代，供电企业采取了新型的管理模式，而原本的员工在缺乏学习和进步的条件下，逐渐无法适应岗位需求，其对于电力市场越发不够了解，在客户咨询问题的时候也难以给出正确的回答，导致用户对于供电企业的满意度降低，影响到电力营销的效果。
3新形势下供电企业电力市场营销策略
3.1营造良好营销氛围
对现代供电企业来说，若想更好地迈向市场，不但需面临各方带来的压力，还需依靠于我国相关制度的指导和支持，营造出良好的营销环境。对此，一方面应强化供电企业在电力营销管理中的地位，以宏观视角对该问题进行考虑，不但要重视对供电企业电力营销管理的投入，还应对电力企业电力营销管理体系不断完善，以推动供电企业电力营销工作的有效开展。另一方面对于先进技术的引入来说，应该根据我国国情，以及供电企业发展实际情况，有针对性地对先进技术予以引入。同时，还应对所引入的技术予以吸收及消化，切勿照搬照抄国外的先进技术，导致本国技术特色的缺失。再者，还应对营销水平加以提升，使得供电企业电力营销工作质量可以获得提升，最终真正实现供电企业电力营销工作的优化。因此，对良好营销氛围的营造是至关重要的，通过对良好氛围的营造，不但有利于支持供电企业电力营销工作的开展，还有利于提升供电企业经济效益，使供电企业能够获得持续健康发展。
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3.2树立现代化的建设目标
电力营销工作是一项自身系统性很强的工作，而且还需要有一定的实践性。要想电力营销现代化建设取得一定的进步，就要改善电力营销现代化建设的现状，解决现在电力营销现代化建设所面临的问题，这样才能促进电力营销现代化建设的进步发展。现在电力营销现代化建设上的人才素质不是很高，所以就要对相关人才进行技术培训，增强人员的基本素质，在招纳相关的技术人才的时候也应该相应的提高技术标准，不能找技术能力不强的人，素质不达标的人，电力人才不仅需要掌握丰富的电力营销的相关知识，还应该了解电力营销的市场，能够电力营销的市场进行合理的规划，结合电力营销的市场现状规划出来合理的电力营销发展策略。电力企业应该定时的对员工进行培训，加大在人才培养方面的资金。完善电力营销的策略，建立合适的奖罚制度，使得员工有更高的积极性，提高工作效率。
3.3规范供电价格
国家制定的电价是比较低的，这是为了带动经济的发展，但是有很多地方的人们存在配电损耗过高、公益企业用电、窃电、违章用电等问题，存在很多用电不合理的现象，为了解决这一问题，福建省采用了“阶梯电价”的方式来控制用电，减少“关系电，人情电，权利电”的产生，规范了供电价格，提高了供电企业的利益。坚持可持续发展道路，减少人民群众对电力能源的滥用，将用电价格阶梯化可以有效的解决这个问题。
3.4着手信息营销系统建设与管理
供电企业在自身的信息系统管理方面也应该进行相应的加强措施。比如，供电企业应该更新目前新形势下的电力市场的需求，建立新的营销策略，给消费者提供更贴心的服务，开展更多的服务方面。同时，企业也可以聘请专业的人员来对市场进行销售市场研究，在专业人员得出的市场主要导向后，进行与之对应的市场营销策略。与此同时，当代科技的高速发展，也要求供电企业应当对自身的技术进行相应的提升，企业也可以招募人才开发更多的新兴科技产品，改善当前企业信息营销系统的不足。
3.5提高企业服务质量
电力企业电力营销服务质量的优与劣，会对供电企业软实力产生影响，同时也是提升电力企业核心竞争力的重要保障。针对此，电力企业若想使自身服务质量获得提高，就应对自身思想观念进行及时转变，树立良好的服务观念，对广大用户给予更为优质的服务，使用户能够对电力企业产生认同与信赖，以实现对电力企业营销服务质量的优化，最终推动对电力企业电力营销工作的整体优化，使电力企业能够获得长远的进步及发展。除此之外，电力企业还应对相关工作人员的工作态度加以关注，确保相关工作人员服务态度的良好性，若发现存在态度问题，应及时采取措施，在最大限度上避免态度问题的发生，以促进最终优化目的的落实。
结束语
总而言之，电力市场是一个庞大并且具有强大潜力的市场，并且在将来有机会变得更富有活力和挑战。供电企业需要在不同的形势下具有不同的意识，实施不同的营销策略来发展电力市场，从而提高我国电力行业的发展水平，进而促进我国的社会发展水平。
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论文作者:库伟,谢金璐,张建波,贺德官,宋卫平
论文发表刊物:《电力设备》2018年第27期
论文发表时间:2019/3/12
标签：电力论文; 供电企业论文; 市场论文; 营销策略论文; 电力企业论文; 新形势下论文; 工作论文; 《电力设备》2018年第27期论文;