湖南省第二人民医院重症医学科 湖南长沙 410007
摘要：目的：探讨持续性人文关怀的护理方式在ICU中的临床作用。方法：选取2016年4月至2016年9月，62例ICU患者为研究对象，分为普通组和观察组，两组均给予ICU护理干预，而观察组是在普通组常规护理基础上实施持续性人文护理。结果：通过数据分析对比得知，无论在患者治疗配合度上还是在对护理服务的满意度上，持续性人文护理的观察组都大度高于普通组。结论：持续性人文护理在ICU临床中，大幅度提升了患者的配合度和满意度，作用重大。
关键词：ICU；持续性人文护理；临床作用
重症加强护理病房即ICU，是一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式。ICU病房会配备中心监护仪、多功能呼吸治疗机、麻醉机、心电图机等各种抢救所需设备，把最优的人力、物力、技术集中起来，以得到最好的抢救效果。进入重症监护室说明病情已经到了十分危急的时刻，很多患者会有昏迷或无法动作、言语的状态，并且精神和心理状态上都会有极大的恐惧感。由此可见，探讨持续性人文护理在ICU中的作用也尤为重要[1]。特选取2016年4月至2016年9月，62例ICU患者进行研究，报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2016年4月至2016年9月62例ICU患者为研究对象，根据护理方式将以上患者分为普通组和观察组，其中普通组患者为32例，男性患者为18例，女性患者为14例，年龄41至69岁，平均年龄（55.2±3.7）岁，平均病程（4.26±1.32）年；观察组患者为30例，男性患者为15例，女性患者为15例，年龄38至74岁，平均年龄（56.6±2.8）岁，平均病程（4.29±0.78）年。其中严重外伤患者11例，心脑血管疾病患者19例，肾功能衰竭患者7例，急性中毒患者16例，其他病症患者9例，两组患者性别、年龄、病程、入院时间等基本资料比较差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2纳入标准
（1）所有患者均为重症监护室（ICO）救治患者。（2）排除患有严重精神障碍、意识障碍的患者。（3）患者及家属均同意参加本次研究。
1.3方法
1.3.1普通组，本组患者予传统的护理方法，即在药物、日常生活、观察病情以及记录等方面。
1.3.2观察组，在普通组的护理基础上实施持续性人文护理，具体操作如下：（1）建立观察小组，人文护理的目标是为病人提供生理、文化、社会等方面的的护理服务及护理教育，它的任务已经大大的超出了对疾病的护理。护士的工作场所，也从医院扩展到社区和家庭，这就要求护士的言行符合患者的健康需要。因此就需要医护人员有着很全面的知识和护理经验，医院方面应组织相关部门进行培训，提高护理人员的整体素质，确保护理的顺利实施[2]。（2）心理疏导，一旦进入重症监护室（ICO），患者心理肯定会有极大的恐惧感和失落感，加上长期以来饱受疾病、并发症的困扰，精神上也是降到了最低迷的状态，也有很多患者从意识上就放弃了治疗，因此疏导患者消极心理也至关重要。首先可以分析疾病的成因和症状，让患者正视目前自己的疾病程度，然后介绍一下科学的治疗方式，举一些成功的手术案例，让患者重新恢复治疗的信心，用积极的态度来配合治疗[3]。（3）病房护理，让患者有一个舒适放松的环境休养，营造一个放松的治疗空间。阳光充足，多通风让空气清新，保持好室内的温度和湿度，定时进行紫外线消毒。改变传统病房灯光、床单、病号服等冷色调的颜色，尽量选择和家庭类似的，将病床角度调整到可以看到外边家属的位置，以免患者有孤单的情绪，如病情稳定，还可以让患者阅读一些报纸、杂志等，缓解孤独感。（4）密切关注病情，护理人员应严密的观察和检测患者的各项生命体征变化，准确的记录患者的各项检测数据，并且配合医生进行各项检测。全麻手术后可能会产生呕吐的反应，呕吐时护士应按住切口，防止影响伤口愈合，准备温开水为患者漱口，如患者口感，可用棉签沾温水擦拭患者嘴唇，定期更换床单及衣物。一切与患者交流的服务都需要做到面带笑容，声音柔和，动作轻，让患者感受到家人般的温暖[4]。（5）拉近医患关系，家属可能无法出入ICU，对于患者的状况和病情医护人员应主动找到家属，告知情况，消除家属过分的担心，对于提出的问题耐心解答，充分获得家属及患者信任。（6）离开ICU护理，当患者逐渐恢复到好转状态，需要转到普通病房继续接受治疗，医护人员应提前普通病房做好联系，运转时注意安全保暖，安排妥当后继续鼓励患者争取早日康复出院。
1.4观察指标
观察两组患者的治疗配合度以及对服务满意度情况。
1.5统计学方法
采用SPSS21.0软件包对本组实验全部数据进行统计处理，计数资料采用百分率（%）表示并将各组间的计数资料通过x2和t检验，p<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1对比两组患者的治疗配合度，观察组患者共30例，其中完全配合的20例，基本配合9例，配合率为96.66%，普通组患者共32例，完全配合18例，基本配合8例，配合率为81.25%，从数据分析来看，使用持续性人文护理的观察组在满意度上大幅度高于普通组，两组见差异具有统计学意义（p<0.05）。见表1。
2.2对比两组患者对护理服务的满意程度，观察组满意度明显高于普通组满意度，差异具有统计学意义（p<0.05），见表2.
表1两组患者临床治疗配合度对比[n（%）]
3讨论
现代研究表明，患者在患病期间，除了对生理需要更强烈外，当然也存在不同程度的刺激需要、安全需要、爱与归属的需要、自尊和自我实现的需要。人文护理文化的发展可以完善医学科技技术，完成人文与科技人文互补。
通过上述的数据分析，持续性人文关怀护理的干预手段在ICU患者中起到了很大的作用，面对这样的疾病，如果没有强大的信心和毅力，大多数人都很难坚持治疗，人文护理的出现使这些患者感受到了家人般的温暖，恢复了对生活的信心和勇气，积极地配合治疗。其次营造了健康、放松的治疗环境，让患者保持一颗愉悦的心情，再加上一系列专业的护理和辅助治疗，使得患者减少并发症的发生，加速了患者疾病的恢复[5]。
人文护理通过提高护士职业形象、专业水平和技术水平，满足患者对疾病及心理的护理需求，并通过社会支持调整患者的社会关系，促进护理质量的持续性提高，从而提高患者对护士职业形象的满意度。
参考文献：
[1]刘晓俊． 持续性的人文关怀理念在 ICU 护理中的应用效果分析［J］中国医药指南，2013，15（3）：98 － 99．
[2]鄣忠怡． ICU 护理中应用持续性的人文关怀理念的临床效果研究［J］．内蒙古中医药，2014，33（33）：166 －167．
[3]徐晓雯． 持续性的人文关怀理念在 ICU 护理中的应用体会［J］．中国实用医药，2013，8（32）：238 －239．
[4]向 琼． 人文关怀理念在 ICU 护理中的临床应用［J］．医学美学美容（中旬刊），2015，24（6）：194 －195．
[5]黄灶妹，李志波，丘丽华，等． 持续性人文关怀理念在 ICU 护理中的应用探讨［J］．中国现代药物应用，2015，9（9）：179 －181．
论文作者:李丹
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第5期
论文发表时间:2017/6/26
标签：患者论文; 持续性论文; 人文论文; 满意度论文; 两组论文; 病房论文; 统计学论文; 《中国误诊学杂志》2017年第5期论文;