关键词：护理工作；妇产科；安全隐患；防范对策
引言
妇产科对护理质量的要求非常高，也是发生护患纠纷问题较多的科室。妇产科的病人包括孕妇、产妇和新生儿等多种类型的患者，这些患者的病情变化快，出现意外病症的机率较高，这就使患者及家属对护理工作有更高的要求，在护理过程中如果护理技能不专业或护理不当就会引发安全隐患，也就较容易出现护患纠纷问题。基于此，本文就对妇产科护理中存在的安全隐患进行分析，并提出有针对性的护理措施。
1 资料与方法
1.1 一般资料
此次选取我院2018年8月到2019年8月的96例妇产科为研究对象，根据入院的先后顺序分成对照组和观察组，每个组各有48例。患者的年龄均在22-45岁之间，平均年龄是（32.35±11.45）。分析两组妇产科患者的基本资料均无明显差异，均具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
通过对妇产科护理工作进行研究分析得出，常见的安全隐患有以下几点：
（1）法律意识不足，护士的护理观念差，没有危机意识，不能掌握应急措施，不重视护理隐患，不重视患者的心理需求，患者感受不到优质护理，从而出现护患矛盾。护理人员的工作经验不足，没有掌握护理制度和步骤，工作积极性不高，服务意识不强。护士的不良心理心态是引发护患纠纷的关键。（2）不严格执行护理制度和护理操作步骤，在实际护理的过程中，护士没有严格遵守护理制度，没有按照医嘱进行护理，药品管理不严格，没有按照护理规范进行操作，在护理患者的过程中不细致、不认真，不能及时发现病情变化，错过患者的最佳治疗时机，激化护患矛盾。例如，在给新生儿洗澡的时候，水温太热会烫伤新生儿的皮肤，护士只根据工作经验判断水温是不不正确的，要用温度计测量水温，严格执行“三查七对”的工作原则，避免出现护患纠纷。（3）有些年轻的护士因为操作时间短，工作经验不足，缺少护理经验，如果不能及时发现新生儿病症就会影响治疗。重症妊娠患者，护士及时观察患者的病情，患者没有得到及时的护理，严重的会导致患者子痫，还有些助产士没有做好配合工作会导致产妇会阴撕裂，严重的还会引发并发症，导致膀胱炎、阴道瘘、直肠阴道瘘等病症。尤其产妇在出现并发症以后，没有及时治疗或护理不当，就会出现护理纠纷。在临床上很多护患矛盾都是因为护理不当造成的，一旦出现护理问题，患者及其家属都会把责任推给护士，认为护士护理技术差造成的。因此，护士的专业能力、综合素质是提升护理质量的关键，可以有效预防护患矛盾的发生。（4）有些产妇因为用药不当影响生命安全。有些护士因为不了解药物适应症和禁忌事项，会使孕产妇因为用药不当而影响生命安全，或者在用药后没有注意观察而导致出现不良情况。
综上安全隐患问题，提出有针对性的防范对策：（1）定期对护士做安全教育，提高护士的责任心，避免护士因为缺少责任心而出现护理差错时间，导致患者处于危险当中。就此问题要加强对妇产科护理人员的安全教育，避免出现因为工作差错而造成的安全隐患。对于因为责任心问题引发的护理差错事件的护士严格批评教育，对护士的工作做评定，积极调整工作态度。（2）提高护患沟通技巧培训，护患沟通作为护理工作的基础，在与患者沟通的过程中使用相应的沟通技巧可以减少护患纠纷发生几率。为此，院方或科室都要加强对护理人员的沟通技巧的培训，要掌握沟通要点，比如语气、态度和耐心，还可以定期选出优秀护理人员分享工作经验，起到督促护理人员积极性的目的。（3）医院各项规章制度都要严格落实，加强对工作流程的培训，使护理人眼严格遵守工作制度。成立护理工作监督小组，负责监督护理工作情况，制定考核标准并与绩效挂钩，激发护理人员的工作积极性。（4）加强护理人员的专业技能培训专业技能不过关主要发生在资历较浅的护理人员身上，为了使低年资护士能够尽快熟悉妇产科的护理工作，就要加强对她们的专业技能培训，可通过带教的方式进行，由高年资护士对她们的工作进行指导，及时纠正错误，保证操作规范，从而尽快提升专业技能。
2结果
所有的病人经过护理之后，通过详细的观察与分析得出，在护理质量方面，观察组优于另一组；在护理满意度方面，观察组高于另一组，差异明显具备统计学意义（P＜0.05），见表1。
3讨论
在妇产科日常护理工作中，最常见的安全隐患主要有以下三点，第一，护理人员法律意识缺失，风险意识淡薄，主要表现为护理人员的责任心不强，同时忽视潜在的安全隐患，对危机意识严重的缺乏；第二，护理人员的专业技能不过硬：护理人员缺乏丰富的经验，对自身的专业技能以及专业知识掌握不够扎实，无法进一步提高护理的工作要求；第三，与病人之间没有进行有效的沟通：有些护理人员在与病人及家属进行交流时，过于敷衍了事，态度不诚恳，从而大大降低了病人及家属对护理人员的满意度。本次研究结果表明，对妇产科护理工作中常见的安全隐患进行分析后，提出有效的防范措施，为观察组的成员采取防范措施的护理工作，其护理质量明显优于对照组，护理满意度也明显高于对照组。因此可以得出，在妇产科护理工作中采用相应的防范措施，在提高了护理质量的同时，提升了病人的护理满意度，值得在临床上推广使用。
参考文献
[1] 夏亚萍.妇产科护理中常见的安全隐患与防范对策[J].中医药管理杂志,2017(19):154-155.
[2] 李艳书.妇产科护理工作中常见的安全隐患及防范对策探讨[J].科学大众(科学教育),2019,1092(02):186.
论文作者:王成姣,尤应娥
论文发表刊物:《科学与技术》2019年14期
论文发表时间:2019/12/4
标签：妇产科论文; 患者论文; 安全隐患论文; 护士论文; 护理人员论文; 护理工作论文; 满意度论文; 《科学与技术》2019年14期论文;