广东省惠州市复员退伍军人医院；邮编：516000
摘要 目的 探讨观察人性化护理在精神科护理中的应用效果并作分析。方法 选择精神病患者100例作为研究对症，随机分为研究组与对照组；在常规对症治疗及常规护理的基础上，研究组联合人性化护理干预措施；比较分析两组护理结果。结果 研究组患者的护理优良率及护理满意度分别是94.00%、98.00%，均明显高于对照组（74.00%、72.00%），P＜0.05；护理前两组的IPROS定量评分无明显差异,P＞0.05；经过护理后均有改善，而且研究组改善幅度明显高于对照组，P＜0.05。结论 人性化护理在精神科护理中的应用效果显著，值得临床推广及应用。
关键词：精神科；人性化护理；应用效果；
精神病是属于临床常见疾病，精神病患者其生活质量因疾病原因而严重下降，难以自我照顾，因此护理人员在给予护理过程中应有更多的关心。而且患者家属对护理质量也越来越要求高质量化，院方亦积极有效提升院内护理人员的护理水平[1]。本次研究工作旨在探讨及观察人性化护理在精神科护理中的应用效果并作分析。现详细报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择从2015年1月至2017年1月之间精神科收治的精神病患者100例作为研究对症，随机分为研究组与对照组；研究组有32例男，18例女，年龄（43.15±10.30）岁；有12例为先天性智障，有38例为后期精神失常；对照组有37例男，13例女，年龄（42.85±10.55）岁；有10例为先天性智障，有40例为后期精神失常；通过对比分析两组患者的一般资料，P＞0.05，差异不明显，有可比性。
1.2方法
研究组与对照组均给予常规对症治疗及常规护理，研究组在基础上联合人性化护理干预措施。人性化护理干预措施具体如下：①心理沟通。护理人员应结合精神病患者的疾病特点、思想意识给予针对性的心理沟通及支持；当患者提出相关要求时，护理人员应结合实际状况给予尽量顺从及满足要求；护士长应密切观察护理人员的心理状况，及时给予心理疏导及良好沟通，从而有效提高护理人员的业务水平及护理质量。②健康宣教。护理人员应结合疾病特点给予患者及家属疾病健康宣教，使患者及家属更了解疾病特点以及注意事项；由于精神科疾病特点，护理人员工作压力巨大，而且容易产生情感思想等负面影响，故此护理人员也应给予有效健康宣教，针对性的缓解护理人员紧张不安等不良情绪。③互动管理。护士长结合现阶段的护理工作进行召开会议并作有效部署；针对存在的不良问题提出及警醒；针对护理优秀工作表现者进行鼓励及奖赏；使护理人员在护理过程中保持着高度责任感，使人性化护理工作有效落实，使护患关系更好。④合理排班。结合科室实际情况给予合理护理人员的排班搭配，如年资高的护理人员与年资低的护理人员互相搭配，男、女护理人员互相搭配；从而有效改善护理工作中的不足及互相学习；使患者与患者家属可以更放心的在医院接受治疗及护理。
1.3观察指标
仔细观察两组患者的护理效果，IPROS定量评分以及护理满意度。
1.4评价指标
1.4.1护理效果
①优：患者家属对护理工作非常满意，无投诉，患者护理工作过程中无安全事故发生，患者病情稳定控制；
②良：患者家属对护理工作基本满意，但是在护理工作过程中亦存有不安全小问题，而且患者病情有所起伏；
③差：经护理后达不到优、良标准，为差。
1.4.2IPROS定量评分
结合本次研究工作内容及参考IPROS定量评分，给予两组患者护理前与护理后进行评定，包括①生活能力、②社会能力、③兴趣爱好、④个人卫生4个方面；合计100分，得分越低提示生活缺陷改善越大。
1.4.3护理满意度
结合本次研究工作内容制定《护理工作满意度问卷》，共有20个项目，合计100分，依据得分分为3度。十分满意：得分≥90分，为十分满意；一般满意：得分70-89分，为一般满意；不满意：得分≤69分，为不满意；
1.5统计方法
通过统计学软件SPSS19.0处理分析数据，P<0.05差异明显有统计学意义。
2结果
本次研究结果详细见表1-3。
3讨论
精神科是属于医院的特殊科室，护理人员在给予患者进行护理过程中需重视护理安全。护理人员不仅需有效防止患者由于疾病原因而做出过激行为，同时也需要给予患者有效保护，给予患者温馨而且安全的护理环境[2]。
本次研究中，研究组患者的常规对症治疗及常规护理的基础上联合人性化护理，包括心理沟通、健康宣教、互动管理、合理排班等四大方面。从研究结果可知，研究组患者的护理效果及护理满意度均优于对照组，而且护理后的生活缺陷改善幅度亦明显高于对照组。给予精神病患者施行人性化护理可以有效改善精神病患者的疾病症状及相关指标，有效改善生活缺陷，提高临床治疗效果，而且有效改善护患关系[3][4]。
综上所述，人性化护理在精神科护理中的应用效果显著，值得临床推广及应用。
参考文献
[1]王海燕.精神科护理中人性化护理的应用效果研究[J].中国卫生产业,2016,13(19)：50-52.
[2]杜陈园.人性化护理在精神科护理中的应用[J].中国卫生标准管理,2016,7(17)：254-255.
[3]翟恩会.人性化护理在精神科护理中的应用[J].医疗装备,2016,29(4)：196-197.
[4]王丽.人性化护理应用于精神科的护理效果分析[J].中国医药指南,2016,14(2)：279-280.
论文作者:曾文娟
论文发表刊物:《医师在线》2017年7月上第13期
论文发表时间:2017/10/26
标签：患者论文; 护理人员论文; 精神科论文; 效果论文; 对照组论文; 疾病论文; 护理工作论文; 《医师在线》2017年7月上第13期论文;