摘要：电力营销中的抄核收自动化随着电力行业的不断发展而广泛应用，其对于电力营销工作有重要的影响作用。随着我国电力工业的快速发展、两网改造工作的深入及“一户一表”制的推广和实施，用户电能表数量逐渐增加，电力部门管辖的计量设备越来越多，覆盖的范围较大，从而导致了人工抄表工作量的急剧增加。而利用现代化的技术手段的及时准确抄表，完成对变电站表计、企事业单位表计、居民用户表计等各种用户表计的自动抄表，则成为了电力市场营销发展的必然趋势。对此，本文对电力营销抄核收自动化应用推进与管理进行分析，以提高营销管理水平。
关键词：电力营销；抄核收自动化；应用；管理
1 引言
用电营销管理现代化的标志之一就是用电抄、核、收的自动化。随着信息时代的到来与发展，自动抄表的应用，提高了现代数据管理的科学性、先进性。自动化抄表系统有利于节约人力和时间，能够快捷、准确地传递信息，从而减少人工抄表误差、提高工作效率，是电网推行商业化运营和管理、电力走向市场的技术保障。而电力企业通过推进抄核收自动化，能显著提高抄核收效果，且能够及时发现抄核收过程中存在的问题，及时采取有效措施进行解决，推进电力企业的良好发展。
2 推进抄核收自动化的重要性分析
对电力公司抄核收工作而言，采取人工抄表和掌上机抄表方式，人工抄表一般情况下会要求抄表人员对用电用户进行逐户的登门抄数，掌上机抄表虽能解决电费计费系统上的数据录入问题，但其并未实现电费抄核收的自动化。
随着社会经济的不断发展，电力市场不断迅速的发展，在当今已打破传统的电费记录方式，以一户一表计费政策，而在此计费政策推行后，抄表手段暴露了不少效率及质量问题，如：在对用户进行抄表环节，不能有效对线损以及计费进行控制，并且对用电情况、营销等也不能进行有效分析，影响着电力公司的营销管理水平。
通过先进的科技手段优化抄表手段、抄表技术，而且可以通过远程控制方式实现自动抄表功能，减少电费抄核收的误差，同时提高电力企业的经济效益，更能有效地提高电力企业营销管理的水平。
3 自动化抄表系统在电力行业的应用分析
3.1 自动化抄表系统方面
自动化抄表系统由主站通过传输媒体（无线、有线、电力线载波等信道或IC卡等介质）集中抄读多个电能表电能量记录值的自动化系统，是当代微电子技术，智能仪器、计算机技术等专业先进技术的集成。以设在供电公司内的主站为核心的主从式多级网络系统，通过低压电力载波技术和连接到用户电表的数据采集器（采集模块）或采集终端，利用现有电力线作为通道服务器来实现自动抄表工作；其系统具有较强兼容性和可扩充性，从而提高工作效率和电量计量的准确度，提供许多用电的监视和管理功能；为更好、更科学的用电管电提供有价值的资料。通过低压电力线采集用户用电量信息，从而实现集中存储、统一管理，提升用电管理水平与经济效益。
3.2 自动化抄表系统的功能与应用
3.2.1 自动抄表
集中抄表系统重要功能是自动抄表，实现抄表工作量减少和抄表效率提高，随时提供各种抄读方案便于供电部门根据不同需要对数据进行整理和分析。
除按需要进行实时快速抄表（抄表时间一般不超过20分钟）外，还可按照设置的抄表开始时间和抄表间隔自动抄表，采集器定时将数据传送给集中器，到预定的抄表时间，主站系统再依次拨号去收集集中器的相应数据，对抄不上数据，系统会自动补抄或人工发命令补抄，避免人工抄表的误差，提高抄表的准确性，降低人工强度，提高工作效率，提高服务质量。
3.2.2 有关远程通断电
集中抄表系统的控电模块，带复式控制功能的开关组合模块，是对用户的电源实现远程控制，根据系统操作员的指令自动切断或投入用户的电源。
电力营销信息系统的一些信息，如：供用电合同、营业档案、电费电价等，关系着供电企业与用电客户的切身利益，因此，必须要有及时准确的信息存储。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电部门根据用户交费情况进行远程拉合闸控制，随时监测用户端的供电情况，便于供电部门及时有效的收取电费。要求切断容量适合，带失电自动复位功能。
通过集中抄表系统的远程通断电功能，提高催费工作效率，缓解电费回收工作压力。安装具有远程自动通断电功能的电表，该电表欠费停电后，只有缴清电费并经抄收人员操作才能恢复用电。
4 推进电力营销抄核收自动化，增强营销管理水平措施分析
4.1 建立抄核收自动化管理体系
电力企业的营销管理水平，与日常抄核收的状态有直接联系，通过推进抄核收的自动化管理体系，提高电力企业的营销管理水平。
对企业的营销业务进行系统性的管理，通过建立数据采集平台，对各个数据采集点的数据进行统计和分析，通过自动化管理系统的平台对数据进行相应的审核验证，一旦审核数据中出现异常的数据，系统可以对其进行相应的提示。
对其异常的数据进行相应的分析处理，有效地分析出异常数据的问题所在。
通过抄核收的自动化管理体系，确保核算的准确性，通过审核验证并通过的数据，进入到自动核算发行的环境，对各个用电用户的当月电费进行有效计算，确保自动核算发行率达到100%。
通过抄核收自动化管理体系，有效地完成电力企业电费的整合归档及电费集中的工作，有效地提高企业营销管理水平。通过应用营销系统，实现电子数据包的发送，实现电费抄核收的自动化管理，进而全面提高电力企业的营销管理水平。
4.2 建立健全电费审核体系
电费审核是电力企业收入资金核算的重要环节，是保证用户用电费用准确性的重点环节，因此，要建立健全电费审核体系，确保电费审核的准确性，提高电力企业的营销管理水平。
电费审核是对已经完成计算的电费进行审核的工作，通过与抄核收自动化管理的结合，确保电费审核的准确性。传统的电费审核是通过审核人员的审核，在审核的过程中工作人员可能受到其他因素的影响而出现审核错误的现象，对电力企业的营销管理造成一定影响，随着社会经济的不断发展，人们用电量在逐渐地提升，电费的审核工作量逐渐增加，因此，通过建立标准化的审核流程，通过抄核收自动化审核的介入有利于提高电费的审核规范性。
电费审核要参考用电用户日常使用的电量波动，重视对突减、突增的审核；对用户用电类别进行不同的审核，尤其是对大客户的用电要进行仔细的审核；对一些特殊用户要进行重点的审核，如：审核单价超过目录单价的用户、线损用户等；对变更用户要重点审核，同时对审核的结果进行分段的稽查。
通过建立健全的电费审核体系，推进抄核收自动化，不仅能有效地提高电费的审核工作效率，同时对提高电力企业的营销管理也有着一定的作用。
4.3 加强对抄表数据的管理
一旦出现数据异常，要对这些异常数据进行复核，按照相应的规定及时补抄相应的数据，为阶梯电价提供准确的基础数据。加强对电费核算的工作，保证在24小时内完成电费抄取数据的核算工作，及时进行下一步的审核新装，将电费的核算参数变更成用电用户的计算参数信息，以此提高电费核算的质量，进一步提高电力企业的营销管理。
5 结语
总之，在科技迅速发展的今天，为了电力企业稳定、健康的发展，全面推进抄核收的工作，对提升企业营销管理水平至关重要。因此电力企业要与时俱进，不断完善抄核收系统自动化，推进企业发展。通过对远抄核收管理流程的创新，打开与电力客户之间沟通交流，提高企业的经济效益和社会效益。
参考文献：
[1]黄燕.供电企业抄核收流程及管理模式创新研究[J].中国新技术新产品，2013（06）247.
[2]许静雅.推进抄核收自动化，提高营销管理水平[J].科技创新与应用，2015，15：272.
[3]黄燕.供电企业抄核收流程及管理模式创新研究[J].中国新技术新产品，2013（06）247.
论文作者:石青峰,梁栋
论文发表刊物:《电力设备》2017年第21期
论文发表时间:2017/11/29
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