工程监理企业管理探索与实践
卢本兴，钟才根（上海同济工程项目管理咨询有限公司， 上海 200092）
摘 要： 回顾了近几年公司的发展之路。对监理企业的管理实践进行了总结，包括完善法人治理结构、增强企业经营管理能力、树立品牌意识、完善内控制度等措施。结合企业自身的特点就一些发展过程中的问题进行了探讨。
关键词： 监理企业；企业管理；品牌意识；内控制度
0 引 言
上海同济工程项目管理咨询有限公司（以下简称“同济项目公司”）是原上海同济建设监理咨询有限公司经资质分立形成的以监理为主业的工程咨询企业，2009 年因同济大学校内产业机构调整成为国内上市企业同济科技实业股份有限公司所控股的公司。至 2017 年底，8 年内主要经营指标均实现了年均 15% 的稳步增长。
回顾近几年同济项目公司的发展之路，与同行相比，既有共性，也有些自己的特色。以下结合自身特点就一些发展过程中的问题加以探讨。
1 完善法人治理结构
同济项目公司原为校属企业，2009 年，为完善法人治理结构，同济大学将母公司部分股份转让给上市企业同济科技实业股份有限公司，使同济科技成为公司控股股东。
公司法人治理结构，如图 1 所示。
图1 公司法人治理结构
公司股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，所体现的是所有者对公司的最终所有权。由于公司股权结构简单，股东会与董事会利益构成基本一致，体现了小企业决策的高效。
董事会对股东会负责，由公司股东会选举产生，对公司的发展目标和重大经营活动进行决策，维护出资人的权益。董事会成员根据股权结构，通常由校方委派人员、上市企业代表和公司高管组成。
公司不设监事会，设监事 1 名，由股东会聘用产生，对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督。公司监事通常情况下由同济大学校方人员担任。
公司设总经理 1 名，由董事会决定选举，对董事会负责，主持公司的生产经营管理工作。为更好地体现责任信托，总经理同时担任公司法人代表。
2 增强企业经营管理能力
具体做法是，风险管理作为公司考核各部门的必要条件；公司成立专门由高管负责的风险应急小组，指导风险事件的处置；合约部负责项目风险前期评估，对经营质量较差、风险较大的项目可以否决，不予承接；质保中心负责项目督查，监督部门和项目的风险防范能力和措施，其意见与财务部门联动；业务部门和分公司定期检查各自部门的项目工作质量；总监带领项目团队落实各项监理责任，遇到困难及时反馈。
2.1 制定企业发展目标
创造性地教是有效的教学方式，但并不一定以发展学生创造力为目标；为创造力而教则是创造力教学的主旨，教师的一切教学行为和活动都服务于培养学生独立创造性思维和行为能力这一主题．为创造力而教的课堂中，教师的主要活动可以从以下几方面进行分析，而创造性地教则有机地融入其中．
2.2 经营管理对策和措施
（1）拓宽经营领域。同济项目公司在母公司资质分立之初，仅拥有建设部监理甲级资质，业务单一。在强化原有监理业务同时，尽量消除业务资质的局限性，开拓新的经营领域，积极开展项目管理业务，已累计完成近亿元产值；公司通过积极努力，积累业绩，获得了监理综合资质、人防监理资质、设备工程监理资质；充分发挥校属企业优势，通过与同济相关院系合作，参与工程检测，获得了专业检测资质；与相应学院联合成立 BIM 咨询中心，把握新生市场，参与保险公司房屋建筑质量保险业务（TIS）等。通过这些努力，公司在业务领域上获得了较好拓展。
近年来，该油田物资供应处针对物资采购中存在的种类繁多、产品标准不一、质量参差不齐以及业务流程冗长、重复低效等问题，严格要求采购的产品必须达到原理、结构、材料、指标、规格、质保、价格、接口、图纸、外观标识“十统一”，最终建立符合油田自身生产实际统一的产品技术标准体系。截至今年9月底的数据显示，实施标准化采购以来，胜利油田的重要设备材料合格率始终保持在100%，打通了胜利油田标准化采购高质量保供的“最后一公里”。
“会计学基础”是一门理论性与实践性相统一的学科。但是，从”会计学基础”的教学经验来看，传统的”会计学基础”的教学方式主要以理论为主，教学方式主要为“灌输式”教学，而教学目标则侧重于传授会计学的基本原理，因此在一定程度上与现代企业的实际经济活动相脱节。同时在课堂教学中，案例教学和实践教学较少。基于此种模式培养出的学生，很难使其对自己所学的知识以及未来将要从事的会计职业有较为系统和全面的认识。因此，作为专业课教师应该怎样才能将课程讲得深入浅出？显然，仅用传统“灌输式”的教学方法有着很大的局限性。而案例教学法作为一种较新的教学方法，对于提高教学效果具有重要的辅助作用。
“以人为本，自强不息，同舟共济”历来是同济项目公司的企业文化。由于工程监理具有项目地域分散、人员流动性快的特点，公司通过岗位培训、新老员工传帮带等形式传承企业文化；通过建立员工互助基金、增加员工福利、拓展旅游、聚会交流等方式加强员工的归属感。创造积极向上、团结和谐的公司精神文化，吸引有志之士不断加盟。公司还专门制定了吸引和留住人才的鼓励政策。
3 树立品牌意识，增强核心竞争力
加强与同济院系合作，充分利用同济大学在建设领域深厚的专业背景，服务工程项目；不断完善公司标准化建设，建立核心竞争力；教育员工恪守职业道德，增强同济项目公司人的自豪感，自觉维护“同济项目公司”的品牌；做好客户管理，要求相关部门有组织、有诚意地进行客户回访，想人所想，不断改进工作质量，尽力为客户创造价值。
公司以2009年为发展基期，制定了 2010～2014 年五年发展规划。规划中，公司以平稳发展为主基调。在国际、国家宏观经济形势趋稳的大前提条件下，在原有基础上不断拓展新的业务，力争各项指标数据每年均有所增长。其中，资产总额、净资产、利润总额、净利润指标确定以每年递增 12% 作为考核目标。2014年底各项指标完成后又制定了 2015～2019 年的发展目标，上述各项指标确定为年递增率 10%。从目前情况看，这些经营指标基本上是超额完成的，至 2019 年底的两个五年计划所有目标有望实现。
3.1 树立优秀榜样
有意识地培养一批明星总监，建立公司资深总监和专家库名单，给予一定激励。通过总监交流等形式，充分发挥总监的带头作用。
有意识地树立一批示范项目，树立工作和服务样板，组织公司监理团队参观学习。凡是被评为示范项目的团队，公司予以重奖。
3.2 增强员工凝聚力
（3）加强公司各业务部门的团队建设。通过考察，对经营能力、业务素质等情况进行综合考量；通过竞聘方式，调整各分公司领导班子，达到人员的最优化组合，实现考核目标。鼓励公司各业务部门做大做强，使其拥有独立承接大型项目的能力。公司内部加强软硬件建设，做到信息充分共享。
维修技师使用道通MS908进入PEPS系统执行“清除K-SK，重新学习钥匙(2把)”功能，重新匹配钥匙后，故障消失，车辆启动正常，无钥匙进入功能恢复正常，问题成功解决。
3.3 强化项目风险管理
工程监理企业所面临的主要风险包括市场风险、项目责任风险、财务风险和用工风险。从监理行业特点看，其中的项目责任风险是监理企业核心的问题，防范项目责任风险自然也是监理企业重要的课题。
公司是上市企业重要的控股公司，财务规章制度均参照证监会要求，严格的财务制度对公司正常经营和风险控制至关重要。随着公司业务拓展，项目的增加，公司和项目的日常开支、往来款项十分繁杂。为此公司财务管理中心不断完善财务基础工作和财务规章制度，用更加完善的制度来制约项目运行中存在的问题，使公司的财务管理符合上市公司要求。经过几年的努力，公司已成为财务规范透明的企业。
任何企业要成长，经营是龙头。同济项目公司对此也有充分认识，即在市场拓展中增强经营能力，在经营过程中认识和加强管理，在发展中解决问题。
公司建立了互联网、短信、微信等信息沟通网络，建立项目月报管理制度，实行危险性较大工程的远程监控管理。公司还积极主动沟通政府监督管理部门，自觉承担监理责任。
4 完善公司内控制度，严格财务管理
4.1 财务制度
同济项目公司建立了管理层、公司各职能部门、分公司和现场项目部多位一体的风险管理机制。
（2）拓展经营区域。拓展经营区域，地域分公司实体化运作，变游击区为根据地。充实分公司团队，吸纳培训属地员工。公司经营管理办法对地域分公司更加倾斜。创新和完善地域分公司的监管方法。
本区位于北领地中部地区，分布有Warrego(已闭坑)等大、中小型金矿14处及无数的金矿化点。Tennant河地区主要为铁氧化物型(IOCG)金-铜矿，本区之前已开采出140t以上黄金。金矿资源较为丰富。
4.2 项目核算管理
加强了公司项目核算管理。对项目的投标保证金、履约保证金、保函的等公司支出,财务管理中心作常规化定期清理；对于项目日常支出，财务管理中心根据生产管理办法和项目特点研发出了一套完整的财务分析软件，能够及时统计和细化分析项目日常的收支和经营情况，使公司领导层可以同时从宏观和微观层面分析日常财务状况，作出相应决策。
第二步需要不断激发学生学习的意识，灌输 学生努力拼搏的精神，人常说“人穷志不穷”就是 这个道理。资助工作者对贫困学生进行积极正确 的引导，帮助学生确立正确的价值观。此外，通过一些鲜活的例子，帮助贫困学生树立良好的学习 榜样，让学生以榜样的事迹为荣，从而带动整个贫 困生行为的转变。各班级的辅导员需要和贫困学 生打成一片，及时的了解学生的思想动态和生活 情况，有针对性的为贫困学生创造一些锻炼的机 会，让贫困学生不断的接受社会的正能量，增加自 己的自信心。
4.3 加强公司闲置资金管理
一定规模的监理企业具有现金流相对充沛的特点，加强公司闲余资金的管理使其保值增值具有重要意义。资金具有时间成本，在竞争日益加剧的市场环境下，资金的时间成本管理十分重要。企业要追求利润的最大化，就必须盘活闲置资金，树立资金统筹使用的理念，达到商业价值最大化的目标。
西方汉学中沃尔夫林中国艺术研究的影响——兼论高居翰的视觉研究方法 ………………………………………………… 吴佩烔 4·112
公司在资金安全的前提下，通过多种渠道，比较、选择性地对闲置资金进行无风险理财，取得了不错的收益，有益地补充了企业利润。
5 结 语
同济项目公司立足监理传统业务，稳健发展，通过不断整合自身资源和市场资源，开拓进取，完成了两个五年计划的既定目标，实现了地域和领域的一定跨越，为今后的发展打下了较好的基础。我们愿与行业同道携手共进，为中国工程咨询行业创造更好的未来贡献自己的力量。
中图分类号： F407.9
文献标识码： B
文章编号： 1007-4104（2018）02-0032-03
收稿日期： 2018-07-26
作者简介： 卢本兴，现任上海同济工程项目管理咨询有限公司总经理；钟才根，任职于上海同济工程项目管理咨询有限公司。
通信地址： 上海市杨浦区国康路100号 上海国际设计中心西楼 12楼 上海同济工程项目管理咨询有限公司。
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