知识经济下企业无形资产管理创新，本文主要内容关键词为：无形资产论文,知识经济论文,管理创新论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：F273.4
文献标识码：A
文章编号：1002—0241（2001）02—0045—04
所谓无形资产是指虽没有实物形态却能为企业创造出经济利益的资产，如商誉、特许经营权、专利权、商标权、著作权、各种非专利技术、企业名称、企业形象、经营管理诀窍等。应强调的是，伴随知识经济时代的到来，无形资产的内涵必然会更加丰富，知识本身将成为最重要的一种无形资产。
一、知识经济时代无形资产的显著特征
1.知识性。这是无形资产作为一个整体来看的突出特征。无论是专利权或非专利技术，还是商誉或特许经营权等，说到底都是人类脑力劳动的结晶，是典型的知识产权。因此，人作为知识的载体是企业最宝贵的资源，特别是中国加入WTO之后， 决定中国企业生死存亡的因素是人才，也就是能否吸引、培养和留住一流管理人才和科学技术人才。
2.虚拟性。无形资产的虚拟性表现在两个方面：一是从直观角度讲，无形资产既看不见，又摸不着，远不如有形资产那样一目了然。也正因为如此，我国众多的企业领导者至今仍未认识到无形资产的重大战略价值。二是功能的隐现性。无形资产在企业生产经营活动中的作用是很难单独地表现出来的，常体现在有形资产之中。如企业推出一两个新产品并不难，但若想随着市场需求的变化，能够长期不断地推出适销对路的新产品，就必须拥有一种永续创新能力。而这种能力实质上就是一种无形资产，是无法从市场上买到的，它是企业机制、文化、战略、资源等要素长期磨合的产物。
3.权变性。所谓权变性是指企业无形资产的市场价值波动经常是剧烈的和难以预测的。企业外部宏观、中观和微观环境的突变以及企业内部治理机制、管理体制、经营战略、资源配置方式等方面的重大调整，都可能对企业的无形资产价值造成巨大的负面影响，甚至使其一文不值。对比西方著名评级机构每年公布的品牌市场价值榜，最引人注目的现象是许多世界一流大公司的品牌价值的巨幅波动。
4.独占性。无形资产实质上是企业耗费巨资的一种回报，因此企业对其拥有独占权，这种权利受到法律的保护，使得企业能够独家享有无形资产所产生的各种利益。如特许经营权赋予企业转让本企业品名并收取费用的权利，任何其他企业未经同意都不准使用这一品名，否则将受到法律制裁；专利权是专利发明者将专利申请注册后拥有的一种权利，此外还有商标权、商誉、知识产权等。它们都受到各国法律的保护，企业应充分运用法律武器捍卫自身的权益。值得注意的是，世界两大法律体系在确定无形资产所有权时所使用的标准是不尽相同的：普通法体系的国家按“使用在先”的原则确定无形资产的所有权，而大陆法体系的国家则按“注册在先”的原则确定无形资产的所有权。我国许多企业不了解这一情况，被大陆法国家的某些企业或个人抢注了商标，受到不应有的损失，令人痛心。
5.高收益性。无形资产的高收益性的来源有二：一是源于其独家垄断的优势。在不完全自由竞争的环境下，企业一旦掌握了核心技术、独特生产工艺或配方，就会形成优于竞争对手的能力，从而给企业带来超额利润。二是产生于其固有的高科技含量。如利用转基因技术将人血基因移植到猪血中，再从中提取白蛋白，使一头猪的价值翻了几百倍，年收益达数十万元。这类专利技术的所有者在市场竞争中占有明显优势，这一点是毋庸置疑的。特别值得中国企业关注的是，人类今天又一次处在科学技术大飞跃的前夜，忽视无形资产的创立、利用和保护的企业必将被历史潮流所淘汰。
显然，在知识经济时代日渐逼近的今天，无形资产的战略价值空前提升，可以说在无形资产方面的竞争决定着企业的兴衰存亡，这也是众多西方大公司视21世纪为无形资产世纪的原因所在。因此，制定适合知识经济时代的无形资产管理机制对中国企业而言，既具有长远的战略意义，又是应对中国入世后更加激烈的国内外市场竞争的有利武器。笔者认为，我国企业无形资产管理机制必须符合知识经济时代的内在要求，这也是无形资产管理的核心思想和灵魂。面对知识经济条件下人才资源必然超越资本资源、原材料资源成为企业诸资源中的主导力量这一现实，企业应将“以物为中心”的无形资产管理机制转变为“以人为本”的机制，实施全方位的知识管理。这是因为，创造企业无形资产的是人，是用最新的科学技术知识和管理知识武装起来的人，充分发挥和调动其积极性和创造性，企业便可拥有不断创造出新的无形资产的能力，这本身就是最宝贵的一种无形资产。否则，企业的现有无形资产也必将随着时代的进步而逐渐贬值，直至丧失全部市场价值。
二、无形资产管理机制的主要内容
全方位的知识管理旨在建立一种有利于无形资产创立和成长的机制，使企业不断地创造出新的专利或非专利技术、新的品牌商标、更高的商誉等，从而在市场竞争中永远立于不败之地。
1.知识的收集。知识的收集涉及两个方面的工作。一是建立知识收集支持系统，如利用计算机数字技术建立相关研究机构及实验室的信息库、客户数据库、对外和对内网络系统、办公自动化系统等。二是与外部有关群体建立长期的和互利的知识共享关系，即所谓的知识联盟。如与研究机构建立知识联盟可以共享最新科研成果，分散科研风险，确保企业的技术领先优势；与供应商建立知识联盟可以共同开发新材料，降低本企业产品的原材料采购成本，形成原材料低成本优势；与客户或消费者组成知识联盟可以及时了解其对本企业产品的看法及改进意见，既有利于提高产品质量又有助于巩固企业的市场占有份额；与利害群体（包括政府有关部门、本企业员工、宣传媒体等）构建知识联盟有助于提高企业在大众心目中的形象，提高员工的技能和工作效率。
2.知识的存储。对企业而言，知识的简单归档和保留并不能产生价值，只有将新旧知识及不同种类的知识有机结合，并为全体员工所利用，才能创造出新的科技知识和管理知识，形成企业独有的无形资产。因此，企业应建立有效的内部信息存储网络，重组企业内部的信息流程、生产流程、财务流程，将企业现有的知识用文件或数据库等方式进行表示，让每一位员工既可以便利地获取所需知识，又能够为企业贡献自己的专长、独特技能和经验。
3.知识的共享。传统企业组织结构最典型的特征之一是管理层次众多、员工与上级之间甚至员工之间等级森严，使知识和信息无法在企业内部快捷高效的传播，从而大大削弱了企业培育新的无形资产的能力。知识管理则要打破这种组织设计，使任何一名员工的合理化建议都可以借助现代化的内部沟通手段直达公司高层领导或其他同事，进而促成许多跨部门、跨专业、跨层次的合作，加快产品、工艺和技术的创新。应当指出的是，伴随着计算机网络技术和互联网的蓬勃发展，实施企业内部沟通网络化管理已成为一种潮流，是企业管理实践的创新。另外，企业还应从制度上鼓励知识的共享，废除那些妨碍知识共享的安全或保密措施，并对公开自己的知识或专长的员工给予奖励。
4.知识的创新。知识创新是企业无形资产的不竭源泉，也是知识管理的目的所在。对企业而言，为了加速知识创新必须做好两方面的工作。一是建立公开、公平、公正的决策机制，这是由知识管理内在规律决定的。因为知识管理的对象是知识创造者，他们并不愿意被当作或看作无形资产创立过程中的一个特体或一件东西。实际上，知识只能存在于创造者的头脑里，是创造者个人对客观外界认识的体现，知识的创新往往产生于创造者之间相互学习、交流和启发之中。从此意义上讲，承认和尊重创造者在无形资产创立过程中的独特性，建立高效、透明、公平的报酬机制和民主决策机制才能最大限度地发挥知识创造者的知识潜能和创新能力。二是营造一种尊重知识、鼓励创新的企业文化氛围。企业领导者不仅要为员工提供足够的学习和培训的机会以及相关的软硬件基础设施支持，还要率先垂范，做知识共享和创新的提倡者和带头人。
三、企业无形资产管理过程中应注意的问题
无形资产对中国企业来讲还是一个较新的课题，在经营活动中利用无形资产也还刚刚开始，远不如发达国家企业对此认识的那么深刻，运用的那么自如，这显然不能适应知识经济时代的挑战。如果这一状况不能迅速得以改变，即使我国企业在有形资产竞争中占有优势，迟早还是会因无形资产竞争劣势而被淘汰出局。这绝不是危言耸听，而是由知识经济赋予无形资产划时代的战略价值的客观现实所决定的。因此，我国企业在加快建立现代企业制度的进程中，应大力推进无形资产的管理创新，把制度创新与管理创新有机地结合在一起，这是应对知识经济浪潮下无形资产竞争白热化的明智选择。在此过程中，应处理好以下几个问题。
1.从知识经济角度出发，提升对无形资产的认识。伴随着世界经济一体化和知识化进程的加速，我国企业正在加强无形资产管理，特别是有些大型企业还全方位地实施了无形资产的知识管理，并取得了很好的效果。但在实施过程中也暴露出一些认识上的误区。一些企业将无形资产的知识管理简单地理解为无形资产的信息化管理，认为建立计算机网络、数据库，采用最新软件系统，对全体员工进行信息操作培训就是知识管理。实际上，知识管理与信息管理有着本质的区别，前者的管理对象是人，旨在营造一种最有利于发挥人的聪明才智的氛围，并通过知识的最广泛收集和最大限度共享，以求将全体员工的智慧转换为强大的无形资产创造源泉；而信息管理的对象是物，旨在将无所不在的信息分解和归纳为专门信息，以便于有关人员的使用。从这个意义上讲，信息管理仅是知识管理的一个支持系统，无法实现知识管理的目标。
2.无形资产管理创新与企业制度的互动关系。企业无形资产的价值是企业综合实力的集中体现，企业制度是培育企业综合实力的基础条件。这已经为中国20余年的改革历程所证明，其间的三次制度创新高潮（1978年的农村经济改革、1984年的城市经济改革、1992年的全面制度创新）都加速了当年综合国力的提升，使三年年均国内生产总值增长率达到13.7%，创造出近20余年经济发展中的三个高点，比近20年经济增长的平均数高出近4个百分点。 这表明通过制度创新使生产关系适应生产力的发展是经济发展的前提条件。因此可以说，尚未建立现代企业制度的企业即使开发和培育了一些无形资产，也无法在未来的激烈的无形资产竞争中长久占有优势。所以，企业在实施无形资产全方位知识管理的同时，必须全力推进制度建设。其中的关键有二：一是明晰产权关系，实现出资方结构多元化。对于国有企业而言，产权多元化必须打破所有制的限制，实现不同所有制基础上的多元化。只有这样，才能弥补国有企业所有者缺位所引发的种种弊端，如所有者权益屡屡受损，经营者不能够为所有者利益尽心尽力等。二是建立名副其实的法人治理结构。为此，应充分发挥股东大会、董事会、监事会在维护所有者利益方面的作用；董事会成员中的外部董事应占总数的50%；董事长应不兼任总经理，以求形成两者之间的相互监督、制约和促进。
3.认真研究无形资产在知识经济条件下的新功能，充分发挥其在市场竞争中的利器作用。世界经济形态向知识化的转换势必对企业赖以生存的外部环境产生深远影响，从而推动企业经营理念、经营战略的衍进，为企业无形资产创造出更广阔的使用空间。发达国家企业在这方面的一些做法和举措值得我国企业借鉴：一是无形资产成为跨国企业对外投资入股的重要方式。跨国公司对外直接投资由以资金、设备为主转向用特许经营权、专利技术、商誉等无形资产入股与有形资产入股相结合的方式，这当中有其内在的必然性。无形资产市场价值之所以空前提升，其主要的推动力是随生活水平提高所引发的大众需求品牌化趋势和国际市场竞争激化所导致的企业集中度提升、少数名牌企业成为市场的主导企业。而我国有些企业对无形资产仍抱有怀疑态度，认为无法通过某一客观实体感觉到的东西是没有价值的。另外，我国会计制度对外购或自创的无形资产要求按实际发生费用核算，根本无法真正体现无形资产的市场价值。如果不立即扭转这一局面，许多中国企业将成为国外大企业的生产车间，产品利润的绝大部分将被拥有无形资产的外方所占有。二是无形资产成为资本营运和资金筹措的重要手段。依靠无形资产发展联营子公司或特许经营是跨国公司进入国外市场的又一主要途径，意大利和法国的某些服装知名企业仅凭品牌出让，而无需资金、设备、人员的投入，便可从合作方获得丰厚收益。另外，国外某些金融机构允许企业以无形资产为抵押资产获取贷款，形成了以企业无形资产吸收更多的资金，再以更多的资金创造更多的超额利润的资金良性循环。这种银企合作的新方式值得我国相关企业学习借鉴。