诸城市人民医院 山东潍坊 262200
摘要：目的：研究了持续护理在老干部病房患者护理中的临床实践效果。方法：选取我院2016年8月~2017年8月的老干部病房患者共计140例，按照患者入院的先后顺序，将其随机划分到研究组和对照组，各组患者均为70例，其中，对照组患者主要实施常规化护理模式，研究组患者实施持续性护理，之后对两组患者的护理满意度进行对比。结果：研究组患者在经过持续化护理干预后，其临床护理满意度显著高于对照组，差异具备统计学意义（P<0.05）。结论：通过对老干部病房患者实施持续化护理，可大幅度提升护理质量和护理满意度，同时还能提高患者的生活能力，具有较高的临床推广价值。
关键词：老干部病房；临床护理；持续护理质量改进；有效性
纵观当前国内医疗发展现状，发现在医患关系方面还存在较多问题，而缓解和改善医患关系是提升医疗水平的关键和前提，需引起社会各界的广泛关注。为实现上述目标，目前，国内很多医院均开始实施护理质量持续改进项目，以此对护理过程中的一些问题进行改进和查找，最终取得了十分显著的成果[1]。近年来，随着我国人口老龄化趋势的不断加重，老干部患者数量越来越多，老干部的身体健康问题也逐渐引起了社会各界的广泛关注。本文主要通过分组对比的方式，研究了常规化护理后和持续化护理对于老干部病房患者护理满意度的影响，具体内容阐述如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年8月~2017年8月的老干部病房患者共计140例，按照患者入院的先后顺序将其随机划分到研究组和对照组，各组患者均为70例。研究对象纳入标准：年龄在65岁以上；无精神和意识障碍；治疗依从性良好；经患者及其家属同意参与本次研究。其中，研究组中包括男性患者34例，女性患者36例，年龄66~77岁；对照组中包括男性患者35例，女性患者35例，年龄67~78岁，两组患者一般资料对比无统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
对照组患者实施常规化护理模式，研究组患者实施持续化护理干预，具体内容阐述如下：
1.2.1组建专业化护理小组
该小组是由科室护士和护士长共同构成，终极目标在于持续性改进护理质量，护士长主要负责对持续性护理模式的实施方案和管理方案进行制定，做好部门之间的沟通和交流工作，强化对护理人员的管理和培训，并对其工作进行监督，以提升护理质量。在该工作小组中，要求所有人员严格按照规章制度办事，发现问题及时解决。
1.2.2查找资料并分析
即对以往的资料案例进行查找和分析，找出以往工作中的缺陷和不足，并归纳原因，如护理人员责任心有待提升、护理人员专业技能水平低、护理项目缺失等等，结合上述分析，制定出针对性的解决方案，结合患者实际情况，强化个性化护理。
1.2.3改进措施
首先，强化对护理人员的技能培训，通过等级奖励机制、考核机制等提升人员的职业技能；其次，提升护理人员的服务意识，在自己的专业范围内耐心解决好患者提出的问题，注意服务态度，以构建和谐医患关系；最后，促进资源优化共享，确保护理人员明确掌握每一位患者的洗好及相关病历资料，从而为其提供个性化服务，提升护理满意度。
1.3观察指标
对两组患者的护理满意度进行对比，具体的评价指标包括护理人员服务态度、责任制模式、专业操作技能等。
1.4统计学方法
采用SPSS20.0对相关参数进行处理，同时行“t”和卡方检验，P<0.05代表差异具备统计学意义。
2.结果
经临床护理后，研究组老干部患者的临床护理满意度显著高于对照组，差异具备统计学意义（P<0.05），具体如下表：
表1：两组患者护理满意度对比[n（%）]
3.讨论
随着我国人口老龄化趋势的不断加重，老干部的数量也随之增加，其健康问题一直是社会各界关注的焦点。据相关调查研究表明，通过护理质量持续改进项目的实施，可大幅度减少老干部护理工作中的不良事件，提升护理质量和老干部患者的生活能力、意识水平，临床护理满意度较高[2]。
在护理质量持续改进模式下，重点强调对临床护理质量进行改进，并将其作为主线贯穿于整个护理工作中。本文主要将140例患者作为研究对象，其中，对照组患者主要实施常规化护理模式，研究组患者实施持续性护理。研究结果表明，研究组患者在服务态度、责任制模式、专业操作技能等方面的满意率均显著高于对照组，由此也充分凸显了护理质量持续改进模式的优越性[3]。
老干部患者的身体免疫力较差，因此极易出现入睡困难、伤口愈合慢等不良状况，通过护理质量持续改进模式的实施，可大幅度提升患者的安全感，结合其情志、心理等给予其针对性护理，从而有效提升患者的生活质量和睡眠质量[4]。
综上所述，对老干部病房患者实施持续护理质量改进模式，可大幅度提升其护理满意度，具有效率高、操作简单等优势特征，目前已经在临床领域中进行了广泛应用，对于患者升生活质量和生活能力的提升很有帮助，同时也更加有助于和谐医患关系的构建，具有较高的临床推广价值。
参考文献：
[1]郭颂. 持续护理质量改进在老干部病房患者优质护理中的应用[J]. 中国民康医学，2015，27（19）：126-127.
[2]肖雯雯. 探究持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘，2017（72）：223-224.
[3]吴燕霞. 急诊危重症患者护理中实施护理质量指标管理的有效性探究[J]. 中华全科医学，2015，13（12）：2060-2062.
[4]赖月媚. 实施护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的有效性分析[J]. 实用妇科内分泌杂志（电子版），2017，4（15）：161-162.
作者简介：陶维艳（1987-7），女，汉，山东茌平，护士，研究方向：高级护理，老年护理。
论文作者:陶维艳
论文发表刊物:《健康世界》2019年2期
论文发表时间:2019/4/24
标签：患者论文; 老干部论文; 质量论文; 满意度论文; 病房论文; 模式论文; 对照组论文; 《健康世界》2019年2期论文;