摘要：在如今这个信息高速发展的时代，如果企业只是单纯地凭借自身的管理经验或者领导者的直觉来对数据进行分析、对比，一定会被激烈的竞争所淘汰。大数据环境的营造为企业家和投资者们提供了英明决策的数据依据。对于电力企业而言，大数据不仅仅代表的是技术的进步，更是设涉及整个电力系统在新时期、在大数据环境下发展理念、管理体制、技术路线等方面的全方位的重大变革，还是下一代智能电力系统在大数据时代下价值形态提升的基本依据。鉴于此，本文主要分析探讨了大数据的电力营销管理创新情况，以供参阅。
关键词：大数据；电力营销；管理创新
引言
在社会经济以及科学技术高速发展的推动之下，电力行业的改革与转型已经变得迫在眉睫了，传统的电力行业的生产运行已经无法满足现阶段社会对于电力的巨大需求了，电力是整个国家经济快速稳定发展的重要保障，一旦供电发生问题，不仅会影响人们的正常生活，对于国家经济的整体走向也会产生巨大的影响。大数据时代的到来，正好给了传统电力行业进行改革与转型的契机，对我国电力系统的运行来说更是有着巨大的作用。电力企业在大数据的环境之下，电力营销工作也要做出创新，也要能够与时俱进，做好电力企业的营销工作能够在一定程度上提高企业的竞争力，能够给企业的正常、稳定的运行提供保障。
1基于大数据的电力营销管理的弊端
第一，电力营销管理理念亟待改进。电力行业长久以来属于国家的垄断行业，而随着各种新型能源的不断出现，电能面临着巨大的竞争，然而其营销设计仍以业务导向为核心，很少考虑市场的竞争状况和客户的需求，没有建立一种以客户为核心的营销管理机制；第二，电力营销业务功能亟待完善。电力系统的营销政策、技术研究、运维及市场开拓等方面的机构不完善，不健全，部分功能缺失；第三，电力营销运营效率亟待提升。电能计量检定、人员及相关设备重复配置；规划、生产的部门对电力营销管理支持力度较弱；故障抢修、业扩报装等服务流程不协同。综上所述，电力营销管理亟待进行创新，以适应新形势下客户对供电服务的要求。
2基于大数据的电力营销管理创新策略
2.1分析精准定位消费客户，打造个性化营销
在电力营销公作开展的过程中，我们可以根据不同客户对电力使用的需求来进行营销服务的制定，要想在大数据的背景之下提高企业的竞争力与影响力，个性化营销是一个非常好的方法，大多数的能够帮助电力企业建立一个新的营销模式的工作人员，在实际发展的过程中都能够对电力消费者的实际需求进行准确的分析定位，能够有针对性、有目的性的为电力客户打造一个个性化的营销服务。
2.2实现电力故障抢修的可视化管理
这就要求电力企业首先要在电力生产抢修平台的基础上构建标准化的运行抢修体系。在电网和客户之间建立配电网枢纽，这在供电和用电关系中发挥着重要的作用。配电网抢修是在电力企业中最常规的、最常见的一项重要性工作，很多工作人员在工作中无法回避地会直接面对不同的客户更无法避免复杂的工作环境。因此，电力企业必须尽快摸索出一套具备推广价值的电力抢修可视化、标准化的工作与管理模式，并以电力抢修的标准建设与全过程的监督与考核作为基本抓手，提升抢修工作的精益化管理水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力指挥抢修平台是在可视化停电管理系统的基础上，实现了与95598客服的无缝链接的信息贯通，增加了抢修指挥模块，实现了对电力故障抢修过程的标准化、精细化管理。
2.3进行线损的精益化管理
电力企业应借力大数据建立线损模型。并通过实时输入数据对模型进行不断修正与更新。模型用于分析各环节的电量计量管理。加强线损的精益化管理水平。电力营销信息与GIS信息系统的协同管理有利于营销和配电系统的整合发展。具体来说。是通过营销系统抽取电量和外售数据。核查实际线路供电量数据，规避数据统计的失误现象。另外．借助营销系统数据对线损数据复查，建立精细化工作机制和运作体系，减少电力企业资源的浪费，有助于提高电力企业的营收状况。
2.4创新合作降低电费回收的风险
适度强化电费的回收管控力度，为电力公司的常规运转打下基础。电费回收通常是电力公司运转的前提，所以必须完成创新性的电费回收管控体制，让电力销售管控变得更为顺畅。比如，能够从电费风险的源头实施解析，透过大数据的讯息资源，对用户中的资金流动状况实施解析也发现，把电费回收风险管控在特定的范畴内，还能够完成电费担保周期的模式，对用户实施高效、有针对性的管控，依照电力使用状况与产出能力实施比较，并且分析客户税负成果比较，使用大数据系统核查客户的个人讯息，逐步完成流程化管控。
2.5依靠互联网技术，合作开展大数据营销，开展多元化服务
电力系统要想持续、稳定、可持续发展，应充分利用互联网进行大数据营销，除了要在电力系统领域建立相关的数据库，利用资源优势外，还要不断拓展业务，通过业务延伸实现电力企业的多元化发展模式。多样化服务的开展可从下述几方面着手：客户经理对客户的用电状况进行详细的统计和分析，提出的建议中不仅要有生产班次的安排，还必须要为客户的用电状况提供针对性的无功补偿。电力企业还要在基于自身优势的基础上，不定期检查用电设备的运营状况，及时排查运行过程中存在的安全隐患，这对确保配电网的稳定运行具有重要作用。要对所在区域的电网进行改造时，要及时通知大客户，并将规划改造的详细情况与大客户进行沟通交流，以得到客户的理解和支持，这对电力企业的稳定发展意义重大。
2.6创新电力营销服务模式
在大数据的背景之下，电力营销的服务模式也是有待更新的，传统的服务模式已经无法满足当前阶段高强度的电力需求了，对营销服务模式进行进一步的创新，是在当前的发展环境之中提高企业的信誉以及对市场竞争力的强化最为有效的手段之一，电力企业在进行营销服务的创新的过程中，在大数据的基础设置的过程中，应该以服务消费者为主要的目的。
结束语
总之。大数据技术真正迎合了时代需求．在创新管理、市场开发、建立个性化服务以及电费回收方面有着举足轻重的作用。电力企业承担着电力供应的重任，必须开拓进取、改革创新．切实加强自身竞争实力。
参考文献
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[2]李卫军.基于大数据的电力营销管理创新探究[J].区域治理.2018(21).
[3]张震.基于大数据的电力营销管理创新探究[J].建筑工程技术与设计.2018(35).
论文作者:张利娟,王美兰
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/6
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