摘要：作为联系电力企业和外部的通道，电力营销稽查部门工作质量的优质与否决定了电力企业发展前景。在电力营销工作中，电力营销稽查是保证电力营销正常、规范运作的基础，也是提高电力营销效率的重要途径。文章因此对电力营销稽查工作进行了分析，在工作中要采取积极的措施，提高电力营销稽查工作的质量和效果，对电力企业的长远发展有很大的影响，同时，对我国经济的发展也有很大的促进作用。
关键词：电力营销稽查；电力营销；应用
1电力营销开展稽查工作的主要内容分析
1.1内部检查
内部箭靶主要是针对电力企业相关员工的行为举止进行切实有效的管理。在实际操作过程中，由于一些员工自身的操作不够规范，导致出现各种各样的问题，这种现象只有通过电力营销稽查工作才能够发现，并且根据实际情况，对工作人员的实际问题进行整改和教育规范。电力营销内部组织结构如表1的当中的内容所示。
表1电力营销内部组织结构表
1.2外部检查行为
外部检查行为是不同于内部监督的一种检测方式，外部检查行为主要针对的是用户的用电情况，对其进行电力营销稽查。伴随经济社会以及科技的快速发展，各种各样的违规用电层出不穷，在这样的情形下，如何保护国家公共设备，保证居民的用电安全与规范，是众多专家学者共同关注的问题。杜绝违规用电这样的不法行为，能够为电力营销提供一个广阔的发展前景，因此我们说，内部的用电行为以工作人员的稽查为主，而外部的检查行为以居民与企业用电为主。外部的稽查行为基本是通过安全管理电表来实现的，监督与检查输电线路，检测输电系统的安全性，检查并核实企业用电，严厉打击各种破坏国家电力系统的违法行为，确保电力销售系统能够稳定发展。
2电力营销稽查对电力营销率的影响
2.1改善现有的电力营销模式
电力营销稽查工作的开展可以有效改善电力企业现有的电力营销模式，提高其营销效率，这主要体现在以下两方面：①电力营销稽查工作的推进对电力营销中的流程安排和具体行为起到了规范作用，在一定程度上避免了营销过程中秩序混乱现象的出现，有效促进了电力营销工作的平稳运行。②通过开展电力营销稽查工作，可以及时发现电力企业营销环节中的异常情况，使其可以在第一时间得到解决，降低其对营销工作的影响。同时，电力营销稽查工作还要求对电力营销过程中遇到的问题及存在的不足进行总结、分析，有助于电力营销工作模式的改进和完善。
2.2提高电力营销管理水平
电力营销稽查工作的有效进行可以促进电力营销管理水平的提高。通过开展电力营销稽查工作，电力企业可以对营销业务中的管理效果进行科学的评估，从而更好地掌握管理人员的工作业绩，对其管理行为起到监督作用；同时，还有助于及时发现营销管理中的漏洞和不足，为管理工作的完善提供方向，促进其管理效率的不断提高。此外，电力营销稽查工作其实就是一个对稽查证据不断收集、分析、鉴定和运用的过程。按照制度要求定期稽查，可以强化电力企业对其营销管理中业务台账、电费台账、工作传票、资产卡、业务卡、抄表卡等一系列报表内容的认知。对影响营销管理水平的因素进行分析，有助于电力企业制订相应的改进策略，从而促进其营销管理水平的不断提高。
2.3创新电力营销手段
电力营销稽查工作的开展可以为营销工作提供技术支持，有助于营销手段的创新。在开展稽查工作的过程中，电力营销稽查部门可以采用以内部稽查为主、外部稽查为辅的工作方式，并根据企业运行状况与实际稽查需要适当运用内部稽查与外部稽查相结合的手段，为营销理念、营销手段的创新提供必备的业务技术平台。例如，营销稽查部门可以联合营销部门制订科学的稽查计划表，对营销手段的创新给予一定的激励与恰当的奖励，而对稽查计划表的执行与相关组织活动的有序开展，又可以为营销手段的创新提供持续的动力。此外，营销管理信息系统的应用水平对电力营销手段的创新具有重要的推进作用，电力营销稽查工作的检查、督促功能可以促进营销管理信息系统的革新与完善，从而为营销手段的创新提供推动力。
3完善电力营销稽查的具体思路和措施
3.1加强电力营销稽查队伍的素质建设
任何工作执行的好都需要依靠人力资源，首先，人员的素质和能力是各项工作开展的前提和基础，对于电力营销稽查工作来说，更是如此。电力营销稽查工作，需要相关工作人员有专业的电力系统相关知识，要对电力相关制度与法规准确掌握，要有实践能力，更要有高度的责任心和较强的原则性。电力营销稽查工作的开展首先就就需要组建高素质的人才队伍，并定期组织各项工作内容的相关培训，加强绩效考核管理，不断激发员工的工作热情。
3.2完善电力营销稽查信息反馈制度
信息反馈是电力营销稽查中的重要工作内容之一，稽查工作人员在获得反馈信息之后，能够对现阶段的电力营销工作进行客观的评价，从而为接下来的工作开展提供意见指导。因此，要加强完善电力营销稽查信息反馈制度，提升信息传输的效率，并利用网络技术及时反馈信息，从而更好的发现和解决电力营销稽查工作存在的问题。
3.3信息的反馈
在稽查的过程当中，电力营销稽查的工作人员只有在获得了相关的反馈信息之后，才能够判断其效果，从而将所取得的实际效果与计划的工作要求进行比较，以便将在稽查过程中的出现的问题找出来，然后采取有效措施加以解决，如此也能够给日后的稽查工作留下一定的参考依据，使得其接下来的工作可以准确有效地开展。因为信息反馈十分重要，所以笔者建议，应当要建立完整的信息反馈制度，最好是将网络反馈也录入其中，日后工作人员便可以在第一时间收到准确的反馈信息，快速完成对其的研究与分析工作，然后及时采取对应措施解决问题。
3.4完善电力营销稽查异议制
异议制主要是针对出现问题的当事人的制度，其指的是电力营销稽查过程当中，往往会发生当事人不认可处罚结果的案例，那么此时，电力营销的稽查人员就要给当事人申诉平反的机会，只要当事人能够拿出相应的证据或者理由充分，那么稽查部门就应当重新核查事实，以保障执法的公开性、公平性。同时，建立电力营销稽查异议制并完善之后，就必须将它严格执行在实践当中，在保证稽查公平的前提下，坚持以人为本的原则，确保当事人享有申诉的权利。
4结束语
综上所述，电力营销稽查是电力营销推动电力系统发展的必要监督机制，对电力企业的发展有着深刻的意义。因此，有关人员在全面落实和发展电力营销稽查制度的同时更要加强对工作细节的注意，从而实现工作的有序开展，通过对电力营销稽查体系和制度的完善，不断促进电力企业的稳定、健康发展。
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作者简介：
苗娟（1985-7-16）女 单位：内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔电业局乌拉特后旗供电分局
论文作者:苗娟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第30期
论文发表时间:2018/3/9
标签：电力论文; 工作论文; 电力企业论文; 效率论文; 制度论文; 营销手段论文; 对其论文; 《电力设备》2017年第30期论文;