社会转型对我国企业文化建设的影响，本文主要内容关键词为：企业文化论文,社会转型论文,我国论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业文化作为一种新的管理思想，从重视企业的组织结构、战略、制度等开始转为重视企业的价值观，体现了企业的组织行为的整体性，并受到社会政治、经济、人文及地域、民族传统等多种因素影响。本文拟从中国社会转型对我国企业文化建设的影响角度探讨我国企业文化建设应注意的一些共性问题。
一、当前我国面临的社会转型基本特征及政府导向
（一）中国社会转型的基本特征：
一是区位结构变迁。改革开放以来，中国社会区位结构的变迁在两个方面推进：传统的城乡区位结构变迁和新出现的东西部区位结构变迁；前者更多地表现为一种自然与自发的过程，而后者更多地表现为国家的主观作为和政策使然。
二是国家战略性资源投入的区位、时序发生改变。与国家目标改变和国家政治观重构（“和平与发展”、“以经济建设为中心”）相联系，国家战略性资源配置方式与投入时序也随之发生调整。这种调整，首先表现区位性优惠政策的实施。区位性优惠政策的实施，引起不同区位的差序关系发生和导致区域性社会的必然分化。目前，不同区位在发展速度与质量上，已经鲜明地呈现出东、中、西走向的递减效应和社会分化呈反向递增的现象。
三是市场取向的改革使经济结构发生局部性变迁。经济体制运行模式、组织形式、资源配置方式和管理手段等等的逐步市场化，持续增强着市场机制的作用，并使社会经济的基本构成在优胜劣汰环境中发生分化。
四是阶级、阶层结构发生局部性变迁。—方面，基本制度期许的、社会基本阶级的“主人翁”地位，即经济人格与政治人格的有机统一受到挑战；另一方面，伴随社会分化程度加深、原有社会阶层发生分化和新兴社会阶层逐步形成；同时还出现了本土性的“边缘阶层”（农民工、下岗职工）和“交叉阶层”（兼有第二和第三职业者）。
（二）中国社会转型引致的社会文化心理转型特征：
一是全球化特征。人们的文化视野日益拓宽，文化中的整体精神即人类意识日益凸现。与此同时，文化更新速度加快从而引起传统文化的危机与失落，造成大众文化对精英文化的侵蚀，导致和加剧强势文化对弱势文化的冲击，形成某种事实上的文化侵略和文化殖民主义。
二是市场化特征。文化的创新、传播和交流空前加快，并以空前的规模满足了大众的精神需要，以空前的包容性促进了文化的繁荣。与此同时，夸大了追求金钱和财富的正当性，贬低了精神追求的意义和价值，进而用经济标准取代文化自身标准，在一定程度上腐蚀了社会大众的理想信念和道德情操。
三是世俗化特征。人们用世俗化的眼光看待世界，对于缥缈的理想和彼岸往往采取被否定，或者被悬置的态度。人们从关注生活世界本身出发，专注于生活世界内部的部分之间的因果联系。人们在世俗化的过程中，创造了先进的技术，有效地促进了生产方式的变革和物质财富的增长，进而造成了社会组织的高度合理化。世俗化的加强，消解了人们心中的神圣性，导致了生活的零散化和世界的单质化，造成了人类社会众多的异化现象。
（三）政府对社会转型的最新政策导向。
针对我国社会转型期间政治、经济、社会、文化、心理等各个方面出现的变化和转型期间的社会矛盾和不稳定现象，党的十六届四中全会首次提出了“构建社会主义和谐社会”的执政理念。“和谐社会”的内涵主要体现在以下四个方面：
一是标志着社会发展和我国经济建设的战略升级。宏观角度看，建设“和谐社会”目标，主要体现在：国家民主法治的完善程度、社会的公平程度、社会不同收入阶层的平衡程度、人与自然的和谐程度等，这与小康目标提出的数量指标，是相辅相成、互为补充的。微观角度看，“和谐社会”更注重社会成员的心理感受。
二是“和谐社会”是混合多元的整合理念。“和谐”就是多元因素的有效整合，在分歧中求协调，在差异中求一致，在对立中求妥协，在冲突中求共存。这也符合我国文化中的“和衷共济”、“和而不同”、“求同存异”等传统理念。就社会来讲，认可人们生活方式、需求、爱好的差异，创造宽松、和谐的环境，有利于保持有机体的生机和活力。
三是“和谐社会”是动态的相对平衡。“和谐”体现了矛盾的对立与统一，“和谐社会”并不是没有利益冲突，而是有能力协调和解决利益矛盾并化解冲突，形成利益关系的相对均衡。“和谐社会”允许差距的存在，但必须保持在一个适当的尺度内。
四是“和谐社会”是社会责任的体现。建设和谐社会要从持续发展的层面加强与国家、民族等各种内、外部关系，以及自然环境的协调，体现出持续共建社会，共享社会成果的宽容度和社会责任意识。
二、中国社会转型对我国企业文化建设的影响
中国社会转型，以及中国社会文化心理的转型给我国企业文化建设带来了一系列影响，对企业文化建设提出了新要求。一是文化“全球化”对企业经营管理的全面渗透，对企业文化建设提出了与国际接轨的新思路。经济学家认为，目前我国已进入ＷＴＯ的“后过渡期”，表明我国将在更大范围、更高层次上参与经济全球化进程，不仅带来体制机制的变革，更带来思想观念、管理理念、文化意识的转变。二是区域经济和文化的融合更加深入，对企业文化建设提出了竞合、多赢发展的新理念。一方面，我国东中西部地区经济进一步融合，我国已进入经济相对高速发展期，“四大经济圈”协调、互动发展，东中西部联系更加紧密，标志着我国区域合作已经进入全方位的互动期，要求企业文化与区域经济和文化更好地衔接。另一方面，一些大型集团企业产业链上下游企业间进一步融合，要求企业在开展合资合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。三是“市场化”趋势促使国企传统思维向“混合”文化转型，为企业文化建设提出了创新图强的新要求。我国国有体制改革和国有资产管理的力度将进一步加大。国务院已通过有关国企关闭破产的４年规划，计划用４年的时间，完成国有企业改革中的关闭破产工作。这意味着４年后，国有企业将与外资企业、民营企业站在同一起跑线上，按照市场规律，依法经营、发展或实施破产。四是“和谐社会”的社会导向理念，为企业文化建设提出了新方向：首先，要求企业处理好企业内外部各种关系，避免畸形发展和走极端，寻求全面、协调和可持续的科学发展，调动广大员工的积极性、主动性和创造性，激发活力，实现企业的“基业长青”。其次，要求企业的改革主要侧重于效率优先。效率优先意味着竞争和发展，而一定的差距有利于激励竞争，过分讲求平等和均衡，就容易失去活力。第三，就是要求企业变简单的物质福利，为以精神心理为主的管理方式；变被动管理为职工群众的自我配合管理；变单纯的以行政、经济手段的管理，为经济、法律、文化约束的综合管理。第四，要求企业进一步发挥社会责任意识，不仅要求企业创造利润，还要求企业对职工、合作伙伴、自然环境、社会负责。
三、转型期间企业文化建设应注意的问题
（一）转型期间企业文化建设要防止落入误区。
一是要防止务虚的企业文化。一些企业管理者在形式上搞出浓厚的文化味道，而在实际工作中却将所谓的“理念”、“精神”束之高阁，依然我行我素，人为地造成行为与理念的严重脱节，甚至这些“理念”和“精神”根本就不为企业员工认同。这种将企业文化简单化、表象化、庸俗化、空泛化的做法，最终只能具有短期效应。二是要防止趋同的企业文化。如一味照搬国外，将国外的一些管理手段、经营策略，甚至文化口号等和盘端来，不顾中国特有的国情和本企业的实际，盲目照搬、简单模仿，却抛弃了民族传统中值得继承的东西；或是照搬成功企业的ＣＩ策划，忽视自身特点，一味将别人的企业精神照搬过来，重视了文字的工整优美，却忽视了自身企业个性的表达，最终将跌入抹杀个性的“趋同化”的泥潭。三是要防止僵化的企业文化。有的企业在企业文化建立后，没有根据外部环境和企业内部条件的变化，及时地对原有的企业文化模式进行创新与变革，“恪守”旧有的理念与思维定势，沿着“既定”的行为模式“轨道”惯性滑行，势必使对企业发展原本起积极作用的文化变成企业发展的“桎梏”，阻碍和削弱企业综合竞争力的提升和增强。四是要防止全能化的企业文化。一些企业管理者不论经营和管理中遇到什么问题，是否与企业文化有联系，统统向企业文化靠拢，成了所谓“企业文化是个筐，什么都能往里装”。
（二）转型期间企业文化建设要注意把握好尺度。
一是要把握“以人为本”的度。在整个社会转型时期，文化导向日趋多元化，人们的价值观与行为方式多样化，在企业，一些员工缺乏或根本就没有信仰，惟一对个人利益最大化与排他性笃信不疑，对企业与同事没有信任，没有信誉，以“宁可我负天下人，不叫天下人负我”为处事原则，就必然有些与企业利益和宗旨相左的言行。二是要把握“民主管理”的度。企业文化倡导的“民主管理”，是强调吸取集体的智慧。三是要把握“单边灌输”的度。有些企业负责人，把发展企业文化，作为仅仅是为了实现自己的意志，结果他个人的价值观与是非评价标准就成了企业的标准。建立的企业文化只是“双重标准”下的“单边灌输”，实际上是一种“老板文化”。
（三）转型期间企业文化建设要顺应政府导向。
一是要改善外部关系。企业要注重改善与政府、银行金融机构、社会团体、舆论媒体及社会企业的关系。稳妥处理好社会各方面的关系，增强“社会关系也是生产力”的意识。在经营管理工作中要采取多种有效措施，促进文化融合，减少文化冲突，求同存异、优势互补，实现企业文化的平稳对接，促进企业文化的整合与再造，推动企业的创新发展。二是深化改革要与职工承受能力相适应。各项改革改制措施的力度、时机、节奏、频率要适度，要充分考虑职工的实际情况和切身利益；同时要重点做好沟通和宣传思想工作，加大改革措施的宣传解释工作，争取职工的理解和支持。三是加快发展要与风险防范能力相适应。企业发展应增强“和谐发展”的意识，妥善处理加快发展与风险防范的关系，在发展中谨慎思考风险防范，在规避风险中寻求发展的机遇，找到一个最佳的平衡点，防止大起大落，实现企业可持续发展。四是收入分配关系要与职工整体利益相适应。改革要符合企业的整体利益和职工长期利益，使多数人受益；合理控制收入差距，保证特困职工最低生活保障线。五是改革改制要与社会保障程度相适应。企业各项改革措施与地方政策做好合理对接，保证企业职工得到必要的生活保障。六是要增强企业的社会责任意识。要对职工负责，坚持以人为本，保障职工权益；要对合作伙伴负责，讲求诚实守信，在合作中求同存异、互利互惠，实现共赢发展；要对自然环境负责，在发展中要努力消除负面外部性影响，采取积极有效措施，节约自然资源、能源，爱护环境、保护环境，实现人与自然的协调发展；要对社会负责，要承担适当的社会职能，以及促进社会道德水平、加强精神文明建设等方面。
（作者系交通银行香港分行总经理、党委书记）