【摘要】目的：关于采用精细化护理方法对于门急诊静脉输液患者进行护理所取得的效果分析。方法：将我院门急诊于2017年6月—2018年9月进行静脉输液的患者130例作为研究对象随机分为常规护理组和精细化护理组，每组患者为65例，分别对两组患者配合常规护理方案和精细化护理方案进行指导，评价两组患者的护理满意度。结果：对两组患者护理满意度进行比较，本文的常规护理组为86.15%（56/65），精细化护理组为96.92%（63/65），两组进行差异性比较，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论：在门急诊进行静脉输液的过程当中，为患者配合精细化护理进行指导可有效的提升患者的满意度和整体感受，有助于患者的治疗，值得推广。
【关键词】精细化护理；门急诊静脉输液；护理效果
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）35-0194-01
本文主要分析在门急诊进行静脉输液护理的过程中落实精细化护理所取得的效果，并将主要研究情况进行如下的报告。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本文选择的所有研究对象均为我院在2017年6月—2018年9月门急诊进行静脉输液的患者，选择130例作为研究对象，将所有患者随机分为常规护理组和精细化护理组，平均每组患者均为65例。常规护理组当中，男性患者33例，女性患者32例，患者最大年龄83岁，最小年龄8岁，平均年龄（42.1±22.1）岁；精细化护理组中，男性患者34例，女性患者31例，患者最大年龄为87岁，最小年龄为5岁，平均年龄（43.5±21.3）岁。对两组患者的一般资料进行评价，可以得出，两组患者在一般资料方面不存在差异性，具有可比性。
1.2 方法
在进行护理时常规护理组采用常规护理方案进行护理，按常规的护理原则进行相关的指导。
本文的精细化护理组织配合精细化护理方案进行护理，具体的护理方案如下。
1.2.1加强对护理人员风险的识别 强化对护理人员的教育工作，不好对护理人员的自我防范，在对患者进行静脉穿刺的时候，需要特别注意，牢记并规范同类患者中曾发生的危险事件。
1.2.2完善相关管理机制 要明确对患者的输液制度，责任护士需要对患者的病情进行主动的评估，了解患者的过敏史情况，对患者的血管情况和不良反应情况进行调查，了解患者的用药频次，对于患者曾发生的风险事件的资料进行回顾性分析[1]。
1.2.3强化专科培训 较低资历的护士需要掌握相关的药物和药理知识，了解相关的药理特性情况，对于药物的渗漏的处理方案和不良事件的反应措施应该予以及时的反应，对患者进行静脉穿刺需要尽量一次性穿刺成功，而对于肥胖患者，特别是需要长期输液的患者应该予以必要的监护。
1.2.4健康教育 强化对患者的沟通，做好对患者的健康教育工作，注重对患者的护理礼仪，要尊重患者的知情权，和谐处理好对患者之间的关系，对于使用刺激性药物进行输液的患者，应该发放一份自制的宣教资料，对患者的输液种类和自身病情情况进行指导，使患者了解到一定的注意事项，增强患者的自我防范意识等。
1.2.5人性化服务 不断的更新观念，提倡为患者提供人性化的护理服务，坚持以人为本的原则，坚持换位思考，将患者的利益放在第一位。在为患者提供服务的时候，需要强化对患者的沟通，制定完善的操作告知流程，将相关的服务落实到位。在接药的过程当中，护理人员需要对药物向患者详细的进行介绍，使患者了解相关的注意事项，如患者需要去卫生间，需护理人员陪护[2]。
1.2.6安全管理 门诊输液患者的病人较多，病情也较为复杂，护理人员的工作量相对较大，因为输液量较为繁忙，可能会导致人手不够，因此在这种情况下，保证患者输液过程当中的安全性是十分重要的。要建立严格的术业管理制度，在具体的操作过程当中，需切实做好各个方面的调查工作，严格地落实输液的核查，使输液的药物和人能够及时对应。输液中调节好输液滴数后，告知患者不能自行调节，说明输液过程的危害性，指导患者的正确体位，防止出现药物渗漏，防止出现空气栓塞情况发生等。
1.3 观察指标
对本文两组患者的护理满意度进行评价选择自制量表进行评价，主要将护理满意度分为非常满意、满意和不满意，满意度为非常满意和满意的总和。
1.4 统计学分析
本文采用统计软件进行分析，对于所有研究对象的满意度所涉及到的计数资料在进行检验的过程中采用卡方值（x-±s）检验，两组数据采用P＜0.05表示差异明显，为差异存在统计学意义。注：本文主要选择IBMSPSS26.0进行统计学分析。
2.结果
对两组患者护理满意度进行比较，本文的常规护理组为86.15%（56/65），精细化护理组为96.92%（63/65），两组进行差异性比较，P＜0.05，差异具有统计学意义。具体情况请详见表所示。
表 两组患者护理满意度比较（n/%）
3.结论
医院进行静脉输液是门诊治疗患者的一个重要的手段，为患者进行门诊输液治疗，效果较快，而且刺激不大，具有众多的优势。但是医院在进行门诊治疗时患者的人数较多，而且病情复杂多样，在就诊的过程中患者存在紧张焦虑情绪，医护人员的工作任务较大，所需要输注的药物种类较多，再加之患者的年龄跨度大，使得在进行急诊输液的过程中很容易出现不良事件，这样也会导致患者出现一定风险，容易引发一些护理纠纷。从本文的护理结果中能够看出，为患者落实精细化护理可以有效的提高患者的满意度，是一种良好的护理方案。综上所述，在门急诊进行静脉输液的过程当中，为患者配合精细化护理进行指导可有效的提升患者的满意度和整体感受，有助于患者的治疗，值得推广。
【参考文献】
[1]殷秋才.精细化护理干预在门急诊静脉输液护理中应用研究[J].现代诊断与治疗，2017，28(04):766-767.
[2]张沁莲，罗珊，董金彦.影响门诊输液中心患者及时治疗的原因及对策分析[J].中国药物与临床，2015，15(12):1835-1836.
论文作者:张静
论文发表刊物:《心理医生》2018年35期
论文发表时间:2019/1/7
标签：患者论文; 精细化论文; 静脉论文; 满意度论文; 两组论文; 本文论文; 常规论文; 《心理医生》2018年35期 论文;