德阳市第二人民医院护理部 四川德阳 618000
摘要：为了提高全院护理人员对紧急意外情况的反应及处理能力，加强科室内及科室之间医护人员的协调配合，确保病人安全。同时，进一步加强护理安全管理，落实重点环节应急管理制度和措施，我院护理部参照临床护理应急预案及处理程序，结合科室的实际情况定期组织进行情景模拟应急演练，通过培训及应急演练，全院护士的现场急救技能和综合素质明显提高，现将体会报告如下：
1 应急小组的组成
成立由护理部、科室护士长、护士组成的全院护理应急小组。护理部负责培训工作，开展应急预案理论知识学习、组织全院应急预案演练的组织实施，科室护士长负责各专科应急预案演练的组织实施。
2 应急演练方法
2.1 全院性护理应急预案演练
根据应急预案设置各种情景，全院性的应急演练主要针对突发公共卫生事件、批量伤员入院、突发停水停电以及需多科室协作危重病人的收治。护理部每半年组织一次演练，重点提高全院护理人员应急水平、全院应急人力资源调配以及应急状态下科室之间的协调等。
2.2 科室应急预案演练
由科室护士长担任应急小组组长，负责对应急演练工作进行组织和监督。每个月组织一次模拟应急演练，根据各专科具体情况设置意外和突发事件模拟场景，如患者病情突然加重、发生护理纠纷、护理差错、输液反应等，重点提高科室护士急救配合及处理突发事件的能力，并通过演练不断的优化应急处理流程。
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3 应急演练内容
3．1 急救技能 重点培训各科室常见的急、危重症患者的急救护理，强化各项急救技术如：心肺复苏、除颤仪的使用、呼吸机的使用、患者的吸痰技术、导尿技术、洗胃技术、创伤的急救技术、复合伤的抢救配合以及意外伤害的急救技能。确保护理人员在应急状态下能准确快速的完成各项护理操作。
3.2 急救流程 主要内容是培养护士在抢救过程中怎样合理安排护理工作，分清轻重缓急，同时观察病情及处理突发事件的能力，并通过演练发现急救流程、物资配备、医护配合存在的问题，不断修订急救流程，提高工作效率。
3.3 应急能力 在演练过程中组织者设立突发事件，如在抢救患者时突然出现家属发生意外状况、在抢救病人时突然出现停电、抢救结束后病人家属要求封存病历等情况，目的是培养护理人员在临床工作中处理各种事件的能力。
4 体会
4.1应急演练有助于发现应急过程中存在的缺陷，合理的应急预案是应急演练实施的基本数据，为应急演练顺利实施进行指导。可靠的技术支撑是应急演练完美实现的强力基础[1]。通过应急演练发现缺陷，有助于不断优化应急流程。
4.2 应急演练提高了护士之间、医护之间及科室之间的团队协作能力，大家在放松的演练状态下寓教于乐，交流经验，创造了一个默契和谐的团体氛围，使大家的工作效率和工作质量都有了明显的提高，为抢救生命赢得了宝贵的时间。
4.3 应急演练有助于提升护士的综合素质。护理知识的结构指标应包括对知识的应用、分析和整合，而不仅仅是简单的识记。情景模拟应急演练有效的锻炼了护理人员的应变能力、决策能力、组织协调能力、实际动手能力和沟通能力，较好的培养了护理人员的心理素质。情景模拟的特点是使临床复杂的病情得以再现，然后发现问题，掌握并熟练突发情况的处置。通过应急演练，增强了我院护理人员的应急意识，充实了护理人员的应急知识，掌握了处置应急的基本理论、基本方法和基本技能，提高了整体应急水平。
参考文献：
[1]雷雪贞.王钰镁.张蔚.实施应急预案演练提高护士急救技能和综合能力的效果分析[J].解放军护理杂志，2013，30（18）：57。
论文作者:何亚丽
论文发表刊物:《健康世界》2015年23期
论文发表时间:2016/2/25
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