【摘要】目的：探究在放射科患者的护理中实施优质护理服务和常规护理服务的临床效果对比。方法：在本次调查中将我院放射科收治的100例患者作为研究对象，调查对象选自2016年7月至2019年6月。按照随机数字表法将所有100例患者平均分为采用常规护理服务的对照组和采用优质护理服务的观察组，对两组患者的护理效果进行观察评价。结果：采用优质护理服务的观察组患者的SAS、SDS评分低于对照组，差异较大，具有临床对比意义（P＜0.05）；同时在护理满意率方面观察组高于对照组，两组数据对比结果说明差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在放射科患者的护理中应用优质护理服务能够有效提高患者的护理满意度，同时对于改善患者的不良情绪具有重要促进作用，是一种值得临床推广的护理方法。
【关键词】优质护理服务；常规护理服务；放射科
放射科是医院一个比较特殊的科室，主要针对癌症患者以及肿瘤患者的检查、治疗以及心、脑疾病的检查及确诊[1-2]。其中冠脉CTA及头颅头颈CTA+CTP是临床中较为常见的检查，此类检查能够有效的对冠状动脉或头颈血管堵塞、狭窄、局部组织血液灌注量进行检查，对于病灶的明确具有重要意义，但是在做此类检查前需要患者注射增强药物，会使得患者出现生理及心理的不适，因此对放射科患者进行及时有效的护理是非常有必要的。鉴于此，本次选取我院放射科患者进行研究分析，分别采用常规护理和优质护理，两组对比结果如下。
1资料与方法
1.1一般资料
按照随机数字表法将参与本次研究的100例放射科患者进行分组研究，分别为观察组（n=50）和对照组（n=50）；病例选取时间始于2016年7月，至2019年6月结束。观察组患者中男性患者26例，女性患者24例，患者的年龄区间在36岁-72岁，中位年龄为（52.2±2.6）岁；对照组患者中年龄最大者74岁，年龄最小者37岁，平均年龄（53.8±2.9）岁，男28例，女22例。两组患者均为在我院放射科进行冠脉CTA或头颅头颈CTA+CTP患者，所有患者对于本次研究中涉及的护理方案均认可，并自愿签署知情通知书。将两组患者的上述一般资料进行统计分析，结果差异不明显，不存在统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
两组患者入院后均经过CT或MR平扫检查，之后接受对症治疗，对照组患者接受常规护理服务，对患者的生命体征进行密切监测，并保证患者的病房温度、湿度、消毒剂空气流通。
观察组患者接受优质护理服务，方法：（1）建立优质护理小组，对患者的既往病史及药物禁忌史进行了解，并对患者的身体状况及进行评估，以此制定优质护理方案；（2）健康教育，根据患者的文化水平差异采用适当的形式对患者进行健康宣教，告知患者增强治疗、冠脉CTA、头颅头颈CTA+CTP及核磁共振的相关知识，重点告知患者相关注意事项，并针对并发症给予预见性处理；（3）心理护理，在同患者沟通过程中采用诱导式的聊天的方式，依次对患者存在的心理问题进行了解并记录，同时对患者进行心理疏导，缓解其焦虑、抑郁的不良情绪，使患者能保持良好的心态，增加其治疗信心和依从性；（4）并发症护理，在检查过程中对患者的身体各项体征进行密切监测，同时对于可能出现的并发症进行预见性护理，对患者进行安抚的同时并可给予患者氧气吸入，在检查结束后告知患者多喝水，加速药物排出，以此减轻症状。
1.3观察指标
1.3.1采用我院自制的焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）对两组患者的不良情绪改善情况进行评价。
1.3.2以满意、一般满意、不满意三个等级对观察组和对照组患者的护理满意度进行观察对比，护理满意率=满意率+一般满意率。
1.4统计学方法
应用SPSS17.0统计学软件包进行处理，其中计数资料如护理满意率应用n（%）描述，计量资料如SAS、SDS评分应用(士s)描述，组间经t和x²检验，差异在P<0.05时，存在临床可比意义。
2结果
2.1SAS、SDS评分对比
观察组患者护理后的SAS、SDS评分与对照组相比明显更低，差异较大，具有统计学意义研（P<0.05），具体情况见表1。
2.2护理满意率对比
观察组和对照组的护理满意率分别为98.0%和80.0%，对照组低于观察组，两组数据对比结果显示差异具有参考价值和对比意义（P<0.05），具体情况见表2。
3讨论
随着我国患病人口的不断增加，肿瘤以及癌症患者也逐年增加。因此放射科收治的患者也逐渐增加，放射科是一个比较重要的科室，并且患者的病情变化比较大，还会受到很多不确定因素的影响。因此对于放射科的护理工作比较重要，同时也给护理工作增加一定难度。相关文献记载对患者进行优质护理，能够改善常规护理中存在的不足。很多患者由于治疗周期比较长，从而出现治疗依从性较差的现象[3-4]。因此在对患者进行护理时，要对患者进行健康宣教，首先要让患者能够了解一些放射科的相关知识，告知患者在治疗过程中可能出现的并发症，以及治疗时需要注意的一些事项。然后根据患者的实际情绪选择适合方式对患者进行心理疏导，帮助患者改善不良情绪，从而提高治疗依从性。通过对患者进行优质护理服务，防止患者由于注射增强药物等原因，引发的各种并发症出现。为了验证此护理方法的临床价值，本次选取我院放射科的患者进行研究，研究结果显示，观察组患者的护理满意率更高，同时观察组患者的不良情绪改善更佳，再一次验证其临床价值。
综上所述，优质护理对于放射科患者的护理取得了较好的应用效果，此方法值得推广。
参考文献
[1]黄春虹,何建华.优质护理服务和常规护理在放射科患者中的临床护理疗效对比观察[J].实用临床护理学电子杂志,2018(19):P.1-1.
[2]黄春虹,何建华.优质护理服务和常规护理在放射科患者中的临床护理疗效对比观察[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(19):1,8.
[3]罗辉,王思月.优质护理和常规护理在放射科患者中的临床护理分析[J].中国现代药物应用,2019,13(11):228-229.
[4]孙淑荣,李艳.优质护理服务和常规护理在放射科患者中的临床护理效果分析[J].中国保健营养,2019,29(16):248.
论文作者:潘群红
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第15期
论文发表时间:2019/9/30
标签：患者论文; 放射科论文; 常规论文; 对照组论文; 满意论文; 两组论文; 统计学论文; 《医师在线（学术版）》2019年第15期论文;