摘要：现代企业处于时代的发展浪潮之中需要不断地革新，在革新企业的管理制度的同时，企业中的员工也不得不面临企业革新的情况，一些员工受到年龄、能力等多方面的影响，已经不适合继续留在企业之中，必须要面对离退休这方面的工作问题，企业管理者在面对这部分职工的时候，需要以耐心积极的态度来解决其存在的离退休需求，并做好管理服务工作，通过给需要离退休的职工开展思想教育工作来使其接受离退休的现实，本文对开展思想工作以及提供优质管理方面的服务的方法进行分析。
关键词：企业管理；离退休职工；思想政治；管理服务
企业的管理者需要面对的管理问题有很多，其中优化对离退休的职工的管理方式极为重要，一些管理能力不高的管理者会放弃对企业中的这部分人群的管理工作，这种做法无论是对企业的职工还是企业本身均是不利的，因此管理人员需要先对离退休人员的基本需要进行了解，在根据其需要与损失来提供针对性的管理型服务。对于一些难以接受离退休工作情况的职工，管理者需要给其充足的耐心，积极做好这部分人群的思想工作，坚持科学以及人性化的新型管理理念来提升企业的管理型服务的水平。
1 管理离退休职工的新要求
随着人口老龄化的到来，企业离退休职工由于性格差异待遇不一，要把他们的思想统一起来很困难，这对离退休职工管理服务工作提出了新的更高要求。因此我们只有坚持围绕中心，服务大局，积极推进离退休职工专业企业政工化管理，不断优化管理服务水平，构建新形势下离退休职工思想政治工作新机制。
党提出了全面做好离退休职工工作．这既是党和国家对老龄事业的关心和要求，也是我国面对老龄化社会的必然形势。下一个10年，老龄化人口比重还将进一步上升，这就对老龄工作者提出了新的考验。因此我们要以和谐企业为中心任务，认真研究和解决阻碍管理服务工作的健康发展的瓶颈问题，研究和解决影响企业和谐的不稳定因素，研究和探索离退休职工思想政治工作的新方法．来推动管理服务水平上新台阶。
2 全新的管理以及服务方法
认真落实离退休人员政治待遇，关心离退休人员的合理诉求，妥善处理好来信来访，及时反映他们的意见要求，有针对性地做好思想政治工作。加强离退休职工党支部建设。围绕支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好的目标，开展评比离退休职工五好党支部活动，完善离退休职工党小组联络员工作制度。组织离退休人员开展好各种活动。组织丰富多彩的活动，大力宣传老同志为中国革命、建设和改革事业做出的重大贡献。进一步激发离退休人员推动科学发展、促进社会和谐的内在动力。努力营造尊重关心离退休人员的良好社会氛围。在亲情上下工夫，增强思想政治工作活力。做老同志的贴心人，必须用真情换真心，以强烈的使命感和责任感，用同样的心思、同样的态度动情才能动心，才能帮助老同志调整心态，使他们能够心情愉快。
3 坚持以脚踏实地的原则来开展政治思想工作与管理服务工作
管理人员需要始终立足于离退休人员的生活实际来制定服务方案，即使在开展职工思想教育工作的时候，仍旧需要坚持以职工的实际为准。
3.1 了解职工的生活情况
管理人员需要通过多种途径来对已经离职或者退休的员工的生活状态以及心理状态进行了解，以免于充分了解其生活缺陷，进一步支持其生活，可以定期开展调查活动，也可以不定期地将已经离开公司的老职工组织在一起，通过共同活动来增进对其的了解。如果职工的生活出现了困难，企业必须要对其积极地进行帮扶，不能在其有生活困难的时候袖手旁观，要使其可以一直感受到企业的温暖。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.2 开展适时的访查活动
企业对员工开展的访查活动必须要适时，管理者需要可以在必要的时候对原有职工进行访查，将企业的温暖与祝福带到，在老职工因为生病而住院的时候，需要对其加以访查，其家庭出现了纷争的时候也需要通过走访调节及爱听内部矛盾，在职工家中有红白喜事这种大事的时候，企业的领导人员应当到现场给予安慰与祝福，在诸如春节、元宵节这类重节日的时候，企业也需要将礼物送到，使职工可以始终感受到企业给出的关怀。针对一些特殊的职工，企业要格外地增强对其的关注程度，尤其是家人比较少的空巢老人型的职工，管理者要给其生活带去更多的乐趣。
3.3 优化其思想教育活动
在新的历史时期，离退休职工在思想认识上面临着考验。如何使他们保持对共产主义理想不懈追求的信念，发扬优良传统，不断奋发进取，正确处理新问题、新矛盾，把思想统一到党的路线、方针、政策上来，这是做好离退休职工思想政治工作的一个新课题。要使老同志的思想适应新形势、新时代的要求，就必须不断学习，不断更新知识，接纳新理论、新思想。如离退休党支部认真组织离退休人员学习党中央的会议精神。学习中央领导关于科学发展观的重要论述，引导他们正确认识和理解科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，把离退休人员的思想认识统一到中央的大政策方针上来，结合老同志的实际突出内容新、方法活、效果实，使学习活动更加适合老同志的特点与要求。
3.4 革新其娱乐方式
同时充分发挥老年活动中心的作用，让离退休职工学会玩的特长和技能，如乒乓球、台球，还有些棋牌类有经常出外比赛的机会，以赛促学又是个吸引老同志的方式。通过正确引导离退休老同志老有所学、老有所乐。让更多的离退休人员能参与到健康科学养老的生活方式中来。一些思想空虚、在迷信和消极行为中寻找精神寄托的人越来越少。使离退休职工队伍健康、文明、和谐的良好风气蔚然而成。
按照党关于全面做好离退休职工工作和全国、全省老干部工作会议要求，贯彻文件精神，进一步加强离退休职工思想政治建设和党支部建设，落实好老干部政治待遇和生活待遇，积极探索新形势下离退休职工服务管理工作的新途径和新方法．努力丰富离退休人员精神文化生活，引导离退休人员发挥积极作用。坚持以人为本、服务为先的理念。使离退休工作更好地服务于企业中心工作，推动科学发展，促进社会和谐。离退休职工队伍的和谐与稳定直接影响到企业的和谐与发展，因此，做好离退休职工思想政治工作，稳定企业离退休职工队伍将是一项长期的工程，需要社会上更多的人来关心和支持。
4 结束语
离退休的职工对于企业的持续性发展仍旧会起到极为重要的作用，管理人员需要加强对这部分员工的重视，不但要给其提供优质的管理服务，同时还要定期将企业的离退休职工组织起来，开展思想教育工作，本文首先对在新的经济发展时期的管理与对待离退休职工的基本要求进行了分析，又根据这几方面的要求，提出了全新的服务方法。管理人员首先需要通过倾听这一途径对离退休职工的真实想法进行听取，还需要给其适当的离职补偿，通过合理的方式给这部分员工更多的关怀。管理人员要事先意识到这项工作并不是一项简单的的短期工作，而是一个具有反复性的艰难工作，管理人员要始终坚持着不畏艰难的服务精神。
参考文献：
[1]万文茜.（2017）.如何做好企业离退休干部管理服务与思想政治工作.企业文化旬刊（7）.
[2]黎爱萍.（2012）.浅谈如何做好离退休职工的管理服务与思想政治工作.管理学家.
[3]陈小菲.（2014）.如何做好新时期的企业离退休职工思想政治工作.企业文化旬刊（2）.
[4]宋卫东.（2017）.如何做好企业离退休职工思想政治工作的研究.华东科技：学术版（9），391-391.
[5]仲燕.（2015）.浅谈新形势下如何做好国有企业离退休职工的思想政治工作.文摘版：经济管理（7），298-298.
论文作者:王翠
论文发表刊物:《基层建设》2017年第36期
论文发表时间:2018/4/3
标签：职工论文; 企业论文; 思想政治工作论文; 老同志论文; 离退休人员论文; 工作论文; 管理人员论文; 《基层建设》2017年第36期论文;