【摘 要】在基层医院中，妇产科属于一个十分特殊的科室，在为产妇进行护理时常常会出现一些安全隐患，而这些隐患又会为妇产科的医护人员带来一定的挑战，要求他们必须具备更高的护理水平。本文主要根据我国基层医院妇产科护理中面临了一些安全问题展开相应的讨论，并对此寻找相应的护理措施以及管理方式，从而提升基层医院妇产科的护理水平，确保基层医院妇产科护理工作能够顺利展开。
【关键词】基层医院；妇产科；护理安全；管理对策
【中图分类号】R473.71【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2017）03-138-01
1基层医院妇产科护理安全问题产生的基本原因
1.1基层医院医护人员的服务意识与技术水平有待提升
基层医院因为一些客观因素以及主观因素，他们在对医护人员进行任职时就存在着相关的问题，常常会聘请那些不具备任何专业技能以及经验的医护人员，其次，基层医院欠缺专业且全面的岗前培训制度，大多数医护人员都没有接受过相应的护理教育就上岗工作。此外，许多基层医院欠缺完善的考核与培训制度，这使得基层医院的护理水平得不到提升，从而无法对患者施展高效的护理。为此，在对孕产妇展开护理工作时则有可能会因为不足的经验、不当的操作模式以及浅薄的服务意识而产生相关的医疗纠纷，常见的医疗纠纷有产后大出血、错误用药以及新生儿窒息等[1-2]。
1.2医护人员欠缺法律意识与风险意识
在对妇产科的孕产妇进行诊疗之前以及诊疗之后，医护人员都不能根据医院的规定向患者展开相应的宣传教育，宣教孕产妇应当知道的注意事项以及安全事项，比如，在患者进行手术之前的具体告知、术后注意事项以及新生儿的安全告知等。或者医护人员未根据相关规定对孕产妇进行全面且专业的护理操作，其操作的具体方法方式与规定有所偏差，在与其家属进行沟通时未取得良好的效果从而引发相应的医疗纠纷。同时，基层医院中有一些医护人员的工作态度也存在一定的问题，不够细心且过分依赖自身的经验等，这样将容易忽视孕产妇出现实际的问题，这些问题的存在也都为基层医院妇产科的护理带来较大的隐患与风险。
1.3医护人员的基本配备不足
基层医院由于受到了一些客观因素的影响而无法配备齐全的编制医护人员，为了解决人员缼失的问题，一般情况下，医院都会聘请那些还未获取到职业资格证的护士，而对于有些基层医院来说，其妇产科的医护比例不均衡，医护人员相当欠缺，为此，医院中的医护人员长时间超负荷的工作，极易为其带来一些工作上的影响，比如注意力不集中、身体疲惫以及情绪波动较大等，这也使得医护人员在思想上存在倦怠情绪，展开相关护理工作时常常会出现脾气暴躁、走神等现象，从而影响患者对医护人员的护理满意度。
1.4不完善的医院安全管理制度
对于基层医院来说，它们的基础设施往往比较落后，有些甚至还会设置完善的警示标志，对于孕产妇的离开以及请假也欠缺良好的管理制度，这将会造成孕产妇擅自离院，最终加大了院外分娩的机率，从而提升了相应的危险隐患。同时，还有一些医院由于经济的局限性而把新生儿科以及产科设置在一起，未将其分离开来，没有特定的隔离产房，而且也没有配备相应的消毒措施，对于医院的感染控制机制设置得不够完善，在展开手术时，容易提升医生与患者发生感染的危险性，临床中常见的感染有婴儿感染以及孕产妇会阴部位感染等。此外，基层医院院内未制定相关的安全事件处理制度，当出现医疗纠纷或者医疗事件时常常不能给予良好的解决措施，并加深医生与患者之间的矛盾。
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2基层医院妇产科展开护理安全管理基本措施
2.1提升医护人员的服务以及培训意识
为了将基层医院医护人员的服务与培训意识提升上来，首先，医院在对医护人员进行扩招时要提高相应的要求，要求受聘的医护人员具备专业的护理知识、较高的服务水平以及专业素养，与此同时，医院也要制定出完善的岗前培训考核制度，并定时展开相应的专业考核，以此来提升医护人员的专业素养。在医护上岗前要对其进行岗前培训，合格之后方能上岗，确保新医护人员能够完全胜任基层医院的妇产科工作，而且还要保证护理人员能够有序展开。其次，医护人员也要注重自身的学习，对于新的护理知识要自行补充，牢牢记住产科常用药物的剂量、适应症与不良反应，在具体的实践当中将自身的专业素养提升上来，强化有关服务意识，保证端正的态度[3]。对孕产妇给予更多的关心，在展开护理工作时要以孕产妇作为基本中心，懂得换位思考，获得孕产妇以及其家属的支持与理解，让其产生一定的信任感，这能有效提升孕产妇的护理依从性。
2.2保持良好的护患关系
在基层医院孕产妇科管理中，强化医护人员的风险意识与法律意识是十分有必要的。基层医院要对医护人员展开相应的法制教育，把法律意识提升上来，还要定时组织培训，提升良好的学习机会，并且，安排有关法务人员在医院进行讲座，让医护人员懂得如何保证自身的合法，还要学会怎样处理好与患者之间的关系[4-5]。在具体的工作当中，医护人员必须根据医院规定的制度展开相应的工作，对于孕产妇以及要进行细致的宣教，对于情况比较严重的孕产妇还要进行多次宣教，将其具体的情况如实告之，当产生医疗纠纷或者事件时，要懂得正确地处理。
2.3提升基层医院的护理服务质量
基层医院要想提升其护理服务质量，则需要创建相应的人才储备库，吸引一些优秀年轻的管理人才到孕产科岗位上来，并给予与之匹配的薪资来激发他们的才能。同时，加强医院的人员配备，对于现有的人员配备上选拔一批优秀的医护人员，并评选优秀标兵，让其起到一定的带头作用，把孕产妇的护理水平提升上来。并对医护人员给予人性化的关怀，多了解她们的需求，根据不同工作量以及不同时间来实施弹性的值班制度，减轻或者避免医护人员超负荷工作，以此来提升具体的服务质量与工作效率。
2.4完善医院管理体系
对医院妇产科的基础设施进行创建，在医院的各个角落粘贴相关的警示标识。对于孕产妇的请假或者离开要展开相应的宣传教育，并且根据医院的规定给予执行，以此来降低孕产妇院外分娩的风险[6]。创建专业的消毒制度，完全对医院物品与药品的管理，对于废弃或者过期的药品要定时清理，对于相关的设备仪器也要定时保养与保修，完全医院的规章制度，根据妇产科的抢救流程来展开相应的救治工作，科学合理地排班，确保健全的安全教育，以期提升医院的护理水平。
3结束语
医院能够保持有序治疗还需要护理工作的良好展开，这也是它的基本条件，妇产科在医院中属于一个高风险的科室，在这个科室中面临产妇以及新生儿的双重风险，为此，基层医院必须将妇产科的基本护理工作管理提升上来，使医护人员的服务质量以及安全意识得到提高，尽自己最大的努力避免以及降低事故的产生。作者主要与自身的工作相结合来分析基层医院妇产科护理中存在着的相关安全风险，并对其给予了相应的管理建议以及解决方案。
参考文献：
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[2]徐志珍.探究县级基层医院妇产科护理安全隐患及对策[J].大家健康（学术版），2016，09：199-200.
[3]蔡林芳.基层医院妇产科护理不安全因素分析与管理探讨[J/OL].中医药管理杂志，2015（04）：72.
[4]杨彩云.妇产科护理管理中不安全因素分析与对策研究[J].内蒙古中医药，2012，10：54-55.
[5]李红霞.浅析基层医院妇产科护理中存在的安全问题与对策[J].中国卫生产业，2012，12：191.
[6]吕华.浅析农村基层医院妇产科护理中存在的问题及对策[J].当代医药论丛，2014，04：232-233.
论文作者:孙凤,郝飞,王华超
论文发表刊物:《世界复合医学》2017年第3期
论文发表时间:2017/7/12
标签：医院论文; 医护人员论文; 基层论文; 妇产科论文; 孕产妇论文; 医疗纠纷论文; 工作论文; 《世界复合医学》2017年第3期论文;