摘要：近些年，随着电力市场改革的持续推进，我国电力行业的竞争越发激烈，同时也引发了违规用电和窃电等非法用电行为，给电力企业经营发展造成了不利影响。而用电检查作为电力企业经营管理的重要手段，是联系电力企业和用电客户之间的桥梁，也是践行电力营销服务的重要途径，可以有效的防范窃电等用电行为，确保电力客户用电安全。因此，如何才能有效地提升用电检查管理水平是当前电力企业值得深入探究的课题。
关键词：用电检查；管理水平；工作要点
电与人们的日常生有着紧密的联系，电不仅仅给人们带来了相对良好的生活环境，其危险性也随之产生。因此，在我国电力企业要想保证人们用电的稳定、安全等性能，提高用电检查的管理水平是非常必要的。但是，在提高用电检查管理的过程中，要具有一定的针对性，针对故障发生的原因，制定良好的检修方案。同时，在提高用电检查管理水平的过程中，应当对违章用电、窃电等方面，进行相应的惩罚，以此在最大程度上保证用电的安全、稳定等性能，这对我国电力企业的发展，而是非常有利的。
1 用电检查工作的重要性
随着社会科技的不断发展和用电检查新设备的不断更新、一些用电检查的新材料和用电检查技术广泛应用于在我国电网建设，创新用电检查设备具有重要的现实指导意义. 为了更好地安装和检测用电检查设备的运行效率，供电企业用电检查的设备性能应当朝着更高、更强的用电检查能力方面发展，因而，提升供电事业用电检查设备的整体安装效率，保障用电检查质量具有重要的价值。这样，既可以提升用电检查设备检测工作的效率，还能够保障用电检查的质量，防止电网事故的发生，确保用电检查设备的正常运行。
2 用电检查中存在的问题
2.1 用电检查制度不完善
随着载波预付费电能表应用的日渐普及，供电单位不完善的用电检查制度使得企业的运营风险日渐增高，供电设备电费的回收率大打折扣。不完善的用电检查制度使得居民用电客户窃电现象无法得到有效的阻止，高科技窃电行为和企业机关集体窃电的行为日渐增多，给供电企业带来了巨大的损失。加上供电系统线损问题的存在与发电、供电、变电和用电等各项环节的运行不是很流畅。
2.2 窃电、违章用电等现象
近几年，有些人为获取较高的经济效益，难免会在电力资源方面懂一些手脚。再加上很多电力企业采用远程技术，对人们的用电情况，进行相应的记录，这样就会为窃电和的违章用电的人带来可乘之机，这样一些安全隐患也会随之产生。另外，在提高用电检查管理的过程中，很多电力企业对该项工作缺乏一定的认识，各个方面的检查存在着一定的问题，没有在规定的时间内进行全面的检查，从而导致用电安全、稳定等性能大幅度的下降。
2.3 实际问题案件
根据2016年5月19日防窃电工作交流会议上的报告可知，截至2016年5月初，上半年全国总共发生了1283起窃电案件。与此同时，由于电力企业无法为用户提供高质量的电力服务，这极大地影响了企业的社会形象和经营效益，从而制约了电力企业的进一步发展。因此，为了可以确保用户供电的稳定性，促进企业的发展，就必须要采取科学、合理的用电检查管理对策来提升用电检查管理水平。
3 提高用电检查工作的管理水平
3.1 用电客户档案信息要正确、完备
各种类型的用电客户并不是一成不变的，根据市场需求的变化，用户的生产规模规模、用电方式方法等变化较为频繁，但电力用电检查部门都需要较完备的基础资料，还必须是最新的，所以我们用电检查管理人员一定要随时统计客户的最新信息。第一，分清客户群中的重要客户和潜在重要客户。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第二，所有客户的基础资料应正确完备，并且要做好客户资料档案的有效管理和高效利用，及时录入客户管理软件。第三，根据统计出的最新用户信息，做好如何对不同客户进行计划用电和节约用电检查，并进行汇总分析。加强与用电客户的随时联系，对客户实行动态管理，为其提供预警服务和其他有益的建议，保证客户的安全可靠供电，也提高了我们电力企业的信誉度。
3.2 推行客户项目主管制
为了可以处理好电力企业和重要客户之间的合作关系，可以加快推行客户项目主管制，以便更好地开展用电检查工作，这就要求电力企业选择一批高素质、高能力的电力企业员工来专门负责和重要客户之间的日常业务联系。比如要定期走访或者电访重要客户家庭，了解它们的用电现状以及其他用电需求，并要根据实际的反馈结果来制定科学、合理的解决对策。此外，随着我国经济的腾飞，重要客户的用电需求量持续增加，相应的业扩工程量也不断增加，此时需要将其管理工作交付给重要客户主管来负责处理，具体包括向重要客户提供电力方面的各种技术咨询，如介绍节约用电和安全用电的途径等，这样可以在为用户提供高质量用电服务的基础上，增加电力企业的经济效益。
3.3 加强自动化管理的运用
信息技术在不断发展今天，逐渐成为我国社会各个方面发展的主导。同时，由于用户用点的数量逐渐的增多，也相应的增加检修工作人员的工作量。因此，在提高用电检查管理水平的过程中，应当对自动化管理方式进行有效的利用，尤其是用电现场的检查工作。自动化管理可以对用电现场检查的情况，进行详细的记录，为下一项工作的展开提供了相对便利的条件，以此避免误差、偏差等问题的发生。另外，在利用自动化管理的过程中，也可以减少不必要的人力劳动，降低了工作人员的工作量，并且通过对各项科学技术的运用，对一些数据和信息的整理，进行良好的整理、分析和存储，避免发生数据和信息丢失的现象，以此提升了提高用电检查管理水平，以及工作效率，这对我国电力企业的发展，也提升了一个新的高度。
3.4 加强对用电检查人员专业要求
用电检查技术人员在进行用电检查的过程中，应当严格控制用电检查的复核和验收工作。供电单位用电检查的相关人员也应当加大更新相关设备的更新力度，不断实现用电检查设备整体质量的提升，增强用电检查的各项控制制度。由于复杂性与跨地域性的供电范围，使得电力用电检查人员将工作效率的提升放到了第一位，无法实现对用电检查仪器的安装，导致高耗低能供电现象发生的概率不断增加。使得供电系统的电能损耗变得巨大化，使得用电客户成本得到有效的控制，使得线路损耗逐渐变小，实现供电单位电路分布图的优化设计，不仅能够实现供电系统整体质量的改善，还能提升用电检查的整体节能效益。
3.5 推广供电服务新平台
随着信息技术的迅猛发展，智能手机、平板等移动智能终端设备彻底改变了人们的生活习惯，为人们的生活带来了极大便利。而如果电力服务合理搭接电力服务平台，也可以极大地提升供电服务质量。比如，“掌上电力”这款手机APP可以为用电客户提供高质量的电力服务，可以实现朋友和家人或者跨省交费等功能。与此同时，借助该APP和微信公众号平台的合理构建和应用，可以为电力营销服务践行“互联网+”发展模式奠定扎实基础，从而可以不断提升用电检查管理水平。
综上所述，电不管是在人们的工作、生活、学习中，都占据着非常重要的作用，由此看来用电的安全、稳定等性能，是非常重要的。因此，本文针对用电检查中常见的一些问题，对如何提高用电检查的管理水平的几点措施，进行了简要的分析和阐述，通过利用良好的方式方法不仅仅提升了用电检查的管理的水平，以及工作效率，也避免了大量电能的消耗，从而进一步的促进我国电力企业的发展。
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论文作者:王喆
论文发表刊物:《电力设备》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/19
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