(重庆市精神卫生中心早期干预二科 重庆 401147)
【摘要】 目的：探究精神科护理安全管理中应用的品管圈活动作用。方法：选取2014年4月至2015年5月我院收治的90例精神科患者，随机分为观察组和对照组，各45例。对照组采用常规护理，观察组采用安全管理中应用品管圈活动。观察两组患者的临床护理效果并进行对比。结果：采用品管圈活动观察组的护理人员对患者病情掌握率、医生患者沟通率、不良事件发生率和常规操作合格率分别为97.8%、97.8%、95.6%和93.3%明显优于对照组的84.4%、80%、82.2%和86.7%，两组差异具有统计学意义，即P＜0.05。 结论：精神科护理安全管理中应用品管圈活动可提升护理人员对患者病情的掌握率、医生患者沟通率和常规操作合格率，还可起到降低患者发生不良事件的作用，具有显著效果。
【关键词】 精神科；护理安全管理；品管圈活动
【中图分类号】R395.4 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）01-0255-02
随着精神疾病患者不断增多，精神疾病患者受到了社会的高度关注。传统精神疾病患者护理模式已经不能满足现代护理的要求，而且采用传统护理方法护理后患者易会出现不良事件。品管圈活动具有一定的科学性，通过不同方法和手段解决护理工作中各方面问题，提高护理效果[1]。本研究采用护理安全管理中品管圈活动对45例精神疾病患者进行护理，取得显著效果，现具体报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年4月至2015年5月我院收治的90例精神科患者，随机分为观察组和对照组，各45例。其中观察组男32例，女13例，年龄32～65岁，平均年龄（48.2±6.1）岁。对照组男33例，女12例，年龄33～66岁，平均年龄（49.8±5.9）岁。两组患者性别、年龄等资料不具有统计学意义，即P＞0.05，存在可比性。
1.2 方法
对照组采用保持病房干净、整洁，密切关注患者病情，为患者制定饮食计划以及宣讲住院期间注意事项等常规护理。
观察组采用护理安全管理中应用的品管圈活动。建立品管圈组织，由品管圈长和品管圈成员组成，护理部主任担任圈长，护士长和护理人员为成员。定期内举办为期2小时活动1次，对精神疾病患者出现不良事件进行分析，制定解决方案。护理人员应根据患者的病史、职业、性格、爱好以及生活习惯等情况，选用最恰当的沟通方式，与患者进行沟通；加大对节假日、交接班等特殊时期，卫生间等特殊地点以及实习生、新护理人员等特殊人物的管理力度，消除存在的安全隐患；护理人员应按照严格的护理操作标准和流程，完成护理工作；护理人员提高自身的专业知识技能和综合护理素质，从而提升护理效果。
1.3 统计学分析
研究所有数据均采用SPSS16.0统计软件进行数据统计，计量资料用（x-±s）进行表示，采用t进行检验，技术资料用%表示，采用χ2进行检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 两组患者病情掌握率比较
采用护理安全管理中应用的品管圈活动观察组的患者病情掌握率为97.8%明显高于对照组84.4%，经对比，两组差异具有统计学意义，即P＜0.05。见表1。
2.2 两组患者不良事件发生率比较
采用护理安全管理中应用的品管圈活动观察组的不良事件发生率95.6%为明显高于对照组82.2%，经对比，两组差异具有统计学意义，即P＜0.05。见表2。
2.3 两组患者医生患者沟通率和常规操作合格率比较
观察组患者沟通率和常规操作合格率分别为97.8%和93.3%，明显高于对照组的80%和82.2%，经对比，两组差异具有统计学意义，即P＜0.05。
3.讨论
品管圈是日本石川馨博士提出来的一种品管形式，其主要是把工作场所相同、工作性质类似的人员组织到一起，成为一个团体，团体根据相应的活动流程采用科学的方法和手段，解决各方面的问题[2]。
品管圈应用到护理管理中，能够提升护士工作的积极性和主动性，提高护理工作者的团队合作意识和护理人员的专业知识技能，从而提高护理效果。精神科护理安全管理中应用的品管圈活动，能够保障精神疾病患者的身心安全，同时也有利于病房安全管理制度和护理质量管理体系的建立健全[3]。
本研究结果表明，采用品管圈活动观察组的护理人员对患者病情掌握率、医生患者沟通率、不良事件发生率和常规操作合格率明显优于采用常规护理的对照组，两组差异具有统计学意义，即P＜0.05。在护理人员共同参与全程护理和管理下，能够促进护理工作能够有序、安全进行，使精神疾病患者不良事件的发生率明显减少。
综上所述，精神科护理安全管理中应用品管圈活动可提升护理人员对患者病情的掌握率、医生患者沟通率和常规操作合格率，还可起到降低患者发生不良事件的作用，具有显著效果，值得临床推广应用。
【参考文献】
[1] 袁水莲，刘少华.品管圈在精神科门诊护理管理中的应用[J].赣南医学院学报，2014，34(5):789—791.
[2] 杨玲花.品管圈在精神科优质护理服务中的应用[J].中国民康医学，2014，26（1）:100—102.
[3] 许晨耘，柯雅娟，陈茹妹等.品管圈活动在手术病理标本安全管理中的应用[J].中国护理管理，2012，12（1）：20—23.
论文作者:倪传艳
论文发表刊物:《医药前沿》2016年1月第1期
论文发表时间:2016/5/13
标签：患者论文; 品管论文; 安全管理论文; 两组论文; 统计学论文; 护理人员论文; 对照组论文; 《医药前沿》2016年1月第1期论文;