摘要：随着改革开放的逐步深入，我国第一批投身于社会主义建设的工人阶级基本上都已经到了临退休的年龄，当前单位当中的老龄化现象比较严重，近几年将会产生一大批的离退休职工。职工退休以后的合法利益和权益怎样才能够得到保障，是退休管理单位需要重视的一个问题，这事关国家与单位对其关心程度。对此，我认为在工作中“永怀敬老之心”，是做好离退休工作管理的重要职责。希望通过本文可对相关单位和人员在加强对离退休人员工作管理能力方面做出一些贡献。
关键词：离退休管理；社会和谐
1引言
对离退休职工的管理是企业工作组成中的一项重要内容，是创建和谐社会、为社会做出贡献的一项重要工作。并且随着社会的不断发展，人们的思想也呈现出多元化的发展趋势，离退人员的生活丰富多彩，如何保障其原本的合法权益与利益，如何让其在离开单位之后继续为社会发展贡献自己的力量，提高其自我存在感，以便更好地安度晚年，是我们离退休职工管理工作人员要认真思考的问题。
2全面提高为离退休职工服务的意识
社会的多元化发展为离退休人员的工作赋予了全新内涵，做好该项工作最重要的是要树立为离退休人员提供良好服务的意识。要强化个人尊老爱幼意识，以自己孝敬父母的心态来服务离退休人员，主动上门询问退休之后的生活存在哪些问题，通过热情的服务让其感受到原单位对自己的关心，进而将党的温暖送至其心间。同时也要不断强化民主意识，积极引导离退休人员为离退人员活动开展建言献策，发挥个人主观能动性；强化政策意识，以政策为工作依据，是做好离退休人员工作的前提条件；强化工作意识，常怀敬老之心并遵守敬老、爱老原则，说暖心话、办真心事，创新离退管理工作途径，进一步提高离退工作管理质量和工作水平。
3离退休职工管理存在的问题
3.1思想工作难度比较大
就目前情况来说，离退休人员整体思想主流意识比较好，不过个别老同志原本在单位中担任领导干部职位，手握实权，退休之后难免心里有些失落，不愿意面对以前的老同事或者是下属，整天闷在家里，做什么都提不起兴趣；还有一些老同志看待问题比较偏激，离退政策稍有风吹草动就认为是原单位对自己这些曾经立下汗马功劳的人已经不重视，对政策理解不到位，严重的甚至发生群访问题，不利于离退休队伍稳定性。
3.2缺少养老服务队伍
国有事业单位中离退群体存在文化素质较高、经济独立等特点，对服务管理人员的服务方式和服务态度都有着较高要求。随着老年人对社会专业化需求的增加，“老年服务和管理”专业人才的社会需求量会越来越大，就当前形势来讲，缺少专业的养老服务队伍，现有少数工作服务者的服务理念也不够完善，服务管理单位面临严峻挑战。
3.3离退人员心理、生理健康问题有待重视
退休职工干部的年龄在增加的同时，其自身的身体机能和心理也会出现一些新的特点，在面对生活中产生的重大变革时候适应能力会比较慢。很多老同志尽管已经知道自己上了年纪但是依然抱着不服输的态度生活，以至于明知道很多工作和事情自己无能为力却还是要试一试，希望自己还能够再现当年风采。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆现在怀有这种意气风发观念的老退休员工人数不少，其在退休之后生活当中看到以前的单位或者回想起过去的生活心理不由得会产生强烈的反差，想想自己当年的挥斥方遒和如今的无所事事，时间长了难免会心理失调，积怨成疾。还有就是退休干部上了年纪之后难免会产生机体老化以及高血压、高血糖等各种老年人常见的病症，这种普遍存在的病症也会给其心理健康带来一系列的压力，加上自己年龄的增加以及身边的同龄朋友因病去世的事情越来越多，难免会把所有的病症都和死亡联系到一起，长期受到悲观情绪的主导，会让很多的老干部因此患上严重的抑郁症或者妄想症。
4“永怀敬老之心”，离退休职工管理的对策
4.1提高离退工作者的服务意识
想要全面做好离退休人员的管理工作，就要坚持执行“永怀敬老之心”的原则，秉承传统、开拓创新。离退管理工作是党的重要事业工作，是构建和谐社会必不可少的内容之一。随着单位规模的不断扩大、离退人员越来越多，以及人民生活水平的提高。离退休人员的和谐和稳定成为离退管理工作的重心，工作质量与离退人员晚年生活幸福、家庭和睦以及社区稳定都有直接联系。因此做好离退管理服务、提高服务意识，是我们义不容辞的责任。
4.2加强沟通与引导
不同社会发展阶段的退休政策不同，以至于很多退休人员对退休待遇很不满意。因此，加强和离退休人员之间的沟通相当重要，各级部门要提高对最新退休政策宣传和解释工作，引导退休人员正确认识新变化。此外还要在非生产性福利方面纳入离退休人员，来解决其心理、生活问题，保持精神愉悦，提高社会满意度。
4.3积极发挥老干部的智力优势
退休一般只是因为年龄达到了法定退休标准，很多已经退休的具有高级技术职称的老干部、老骨干，可以继续发挥其智力优势，对其个人生活和单位发展都是有着很大的好处。所以，离退管理部门要善于发挥退休技术人员的优点，通过返聘等形式邀请他们回来当技术顾问和专家，调动其工作热情，为单位发展创造贡献。
4.4提高队伍质量，做好离退人员健康管理
第一要加强对离退工作者的综合素质培训工作，提高服务意识，端正服务态度，提高理论素养和业务水平。第二要加强对离退人员的心理、生理健康管理，根据老同志的兴趣爱好需求，组织开展形式多样的群众性文化活动。尊重、遵从老年教育规律，科学设置课程，譬如开设书法、绘画、音乐、针灸、刮痧、交谊舞等培训班，丰富老同志们的生活情趣。组织老同志学习养生知识、老龄知识等。以喜迎党的十九大胜利召开为主题，组织老同志参加一系列主题鲜明、丰富多彩、喜闻乐见、影响广泛的文体活动。培养老同志各方面兴趣，兴趣越广泛，敌对情绪越少，还可以让老同志有成就感，情绪状态平和，心情自然愉悦。
5结语
随着离退休人员数量越来越多，人员管理规模越来越大，对于离退人员的管理工作难度也不断增加，我们作为管理工作者要高度树立“常怀敬老之心”的服务意识，切实为离退休人员做好管理服务工作，为促进社会和谐作出贡献。
参考文献：
[1]刘铭福.浅淡在新形势下做好离退休人员管理工作[J].中医药管理杂志，2011，19（5）：493-494.
[2]安彦林.浅谈离退休职工管理中存在的问题和对策[J].决策探索（下半月），2010（7）：31-31.
论文作者:徐文青
论文发表刊物:《基层建设》2018年第34期
论文发表时间:2019/1/15
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