企业社会责任管理中的风险控制研究&以BJNY集团环境卫生安全管理为例_风险管理论文

企业社会责任管理中的风险控制研究——以BJNY集团的环境、健康和安全管理为例,本文主要内容关键词为:为例论文,安全管理论文,风险控制论文,环境论文,责任论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

一、引言

安全生产、环境保护、资源节约事关民生与社会稳定。近年来,中国企业频发危及食品安全、环境污染、资源破坏的重大事件,对企业、社会和公众造成严重危害。“三鹿奶粉事件”、“吉林石化双苯厂爆炸事故”、“康菲溢油事故”……一串串本可避免的重大、特大责任事故向人们敲响警钟的同时,也引起人们对企业承担社会责任的关注。加入WTO之后,中国企业对外贸易也频频遭遇发达国家以环境、劳工权益、商业道德等设置的社会责任贸易壁垒①。胡锦涛、温家宝等党和国家领导人多次强调企业要关心社会,承担社会责任。企业家不仅要懂经营、会管理,企业家身上还应流淌着道德血液。

企业是创造财富与履行社会责任的统一体,履行社会责任是企业义不容辞的义务,也是企业改进发展质量、提升企业综合价值的重要渠道。很多企业认为履行社会责任会浪费企业有限的资金、时间及人力资源,实则不然,良好的企业社会责任管理不需花费大量金钱,甚至有助于企业节省开支。例如,各种环保节能措施可节省电费;减少碳足迹,实施无纸化办公可降低管理费用;具有社会责任的人力资源政策可赢取员工信任和尊重,提高企业生产力等。中国企业对社会责任重要性的认识已有很大提高,根据中国社科院发布的《中国企业社会责任研究报告2011》,发布社会责任报告的上市公司从2006年的32家增至2011年的530多家。虽然大量企业开始发布社会责任报告,但绝大多数企业并未将社会责任纳入企业管理系统,在战略规划、经营管理、日常作业和绩效评价等活动中都缺少社会责任环节,很多企业社会责任的履行和管理处于偶发和无序状态,缺少有效的管理框架和实用工具。

风险可能造成实际结果与既定目标的差异。企业在社会责任活动中忽视风险控制可能为企业带来不利影响,甚至形成致命伤害。我国许多企业并未掌握风险评估与应对技术(韩洪灵等,2009)。风险不仅是潜在的威胁和不利因素,也是可能的发展机遇。先进的风险管理战略和技术不仅可为企业规避损失,而且能够创造价值。本文基于先进的智能风险管理思想和技术,将风险导向的分析工具融入企业社会责任管理过程,结合案例分析,探讨企业社会责任管理中的风险控制,以促进企业由被动地履行社会责任义务转向主动为各利益相关方创造综合价值的企业社会责任管理。

二、文献综述

近年来,企业社会责任管理问题引起国内外学者的高度关注。Sandra(2002)提出基于“4I”的社会责任管理框架,即内在动力(Inspiration)、融合(Integration)、创新和持续改进(Innovation and improvement)、指标体系(Indicators)。Morand等(2006)从设定和传播企业价值体系、整合战略决策与日常管理、定期评估与沟通等方面构建了跨国公司的社会责任管理方案。Timothy(2011)通过大量的调查研究,总结了商业零售业推进企业社会责任管理的经验。李伟阳等(2010)归纳了企业社会责任管理的演化路径:基于纯粹道德驱动的企业社会责任管理——基于社会压力回应的企业社会责任管理——基于风险防范的企业社会责任管理——基于财务价值创造的企业社会责任管理——基于综合价值创造的全面社会责任管理,把企业视为不同社会主体实现多元价值追求的平台,认为企业应为各利益相关方创造综合价值,积极追求经济、社会和环境的综合价值最大化。陈佳贵等(2011)提出战略、治理、融合、绩效、沟通、研究的企业社会责任管理六维框架。

风险是企业实施内部管理的依据,风险评估是建立控制活动的重点。2004年9月,美国COSO委员会发布内部控制与风险管理的整合框架。2009年1月,COSO委员会要求企业借助现代信息技术建立基于风险导向的内部控制监督模型。2009年11月,国际标准委员会颁布了ISO31000风险管理指导原则,给出完整的风险管理框架。ISO31000将风险定义为“不确定性对目标的影响”,风险影响可以是正面的或负面的或两者兼有,并表明目标可以有不同方面,如财务、健康和安全以及环境目标,可以体现在不同的层次,如战略、运营、项目、产品、流程和作业层面。德勤国际会计公司(2010)在COSO整合框架的基础上提出智能风险管理框架,该框架是一种能够产生价值回报的风险管理模式。谢志华(2009)认为内部控制与风险管理是融合的,控制活动的对象就是风险。刘玉廷等(2010)认为企业内部控制要以全面风险管理为导向。内部控制是提升企业内部管理效率的主要手段,而内部控制与风险管理有融合趋势。企业忽视社会责任的战略决策和经营管理可能带来重大社会风险(Kytle,2005)。冯巧根(2009)研究了企业社会责任风险对企业资产结构的影响。

综上所述,企业社会责任管理和风险控制等方面的研究很多,也颇有成效,但却在以下方面有待改进:(1)现有文献大多从宏观方面探讨企业社会责任管理框架,以理论分析为主,较少站在企业内部管理的视角研究社会责任的风险控制问题,更少有深入到可操作层面的应用研究。而绝大多数中国企业目前缺少社会责任管理系统,没有关注其中的风险控制问题;(2)很少有研究将风险管理与企业社会责任管理结合起来。拾遗补缺,本文重点研究企业社会责任管理中的风险控制问题,力图基于风险导向构建具有可操作性的企业社会责任管理框架。

三、企业社会责任的概念及内容

早在18世纪中期,有些美国公司就开始履行部分社会职责,如帮助雇员修建住房,为雇员子女建学校等。美国学者Clark(1916)率先提出了企业社会责任思想,英国学者Sheldon(1924)正式提出企业社会责任概念。Carroll(1983)提出影响深远的企业社会责任框架,把企业社会责任划分为经济责任、法律责任、伦理责任和自愿责任四个方面。Andrews(1995)强调“企业社会责任应包括:一是企业决心自愿捐助教育或其他慈善事业,尽管这会降低其收益;二是企业遵循属于自己的道德标准,该标准要高于法律和习俗所要求的最低水平;三是在具有各种机会的业务中,企业根据社会价值进行选择;四是为经济利益以外的理由投资和改善企业内部质量”。Deborah(2005)认为企业社会责任是企业在经营活动中对所有应负责任的利益相关方的企业义务。国家电网公司综合自身的多年研究成果和实践经验,提出了实践层面的企业社会责任定义,认为企业社会责任是指企业通过透明和道德的行为,有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响,追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效(李伟阳,2010)。

1997年,美国基于劳工权益保护制定的“SA8000”是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准。1996年9月,国际标准化组织(ISO)开始颁布关于环境管理的国际认证系列标准ISO14000,至2004年共形成100个系列标准。2010年11月,ISO发布社会责任指南ISO26000,要求组织决策必须考虑社会和环境影响,并为其决策和活动对社会及环境造成的影响承担责任。我国也非常重视企业社会责任问题,特别是安全生产和环境保护方面,在加入一系列国际公约的同时,还颁布了很多法律法规,以规范企业履行社会责任。2010年4月,财政部等五部委联合发布《企业内部控制应用指引第4号——企业社会责任》,强调企业应从安全生产、产品质量、环境保护、职工权益等方面落实企业社会责任。

笔者基于利益相关方视角,系统梳理了企业生产经营过程中的主要社会责任,如图1所示。

图1 企业生产经营活动中的主要社会责任

1.企业在新产品研发过程中,应坚持低碳环保和循环经济理念,自主研发,明确知识产权,避免侵权纠纷。同时,企业应积极推动产、学、研、用相结合,注重人才培养和交流,开展与高校及科研院所的合作,实现优势互补,激发创新活力。

2.在原料采购过程中,企业应重视原料来源地的生态环境保护,努力节约资源,适度开采;依靠科技进步和技术创新,着力开发利用可再生资源。同时,注重供应商管理及关系维护,努力实现共赢多赢,避免侵害供应商权益等。

3.在产品生产过程中,企业应坚持清洁生产,降低能耗,减少废弃物排放,加强对废弃物的回收、利用和处置;安全生产、员工健康和环境管理事关企业发展、员工权益和社会稳定,企业应加强管理,建章立制,并确保落实到位。低劣的产品质量损人不利己,企业应努力提升产品(包括服务)质量,这既是对消费者和整个社会负责,也是对自己负责。

4.在产品销售过程中,企业应诚信经营,公平贸易,遵循商业道德,避免商业贿赂。企业应加强经销商管理及关系维护,坚持共赢多赢,避免侵害经销商和消费者权益等。

5.在产品售后及废旧品回收过程中,企业应注重售后服务,维护消费者权益,保持畅通的沟通平台。企业应积极推动以旧换新,回收废旧产品,促进废旧物资再利用。

6.其他社会责任活动。企业应积极促进就业,保护员工权益,维护员工健康,推动员工培训,为员工提供良好的发展平台。企业还应主动补偿生产经营中的环境负影响,积极组织或参与公益活动、慈善事业,披露企业社会责任信息等。

四、企业社会责任管理中的主要风险

风险是影响目标实现的不确定性,贯穿企业经营和管理的全过程,既涉及公司治理层面,也涉及内部机构和业务层面。企业不承担社会责任或社会责任管理不当可能引发各种风险,包括战略风险、经营风险和操作风险等。

(一)企业社会责任管理中的战略风险

什么都可以出错,战略不能出错;什么都可以失败,战略不能失败。战略的失败是最彻底的失败!企业对社会责任的战略管理行为不当可能引发战略风险,包括战略决策风险和战略实施风险。从战略决策方面分析,企业可能面临以下风险:

1.战略目标定位不科学。战略目标的规划仅从股东利益最大化的角度出发考虑经济利益,缺少对其他利益相关方的利益考虑,缺少对社会和环境因素的考量,可能导致企业的声誉受损或其他不利情况的出现。

2.不能有效分析外部环境的变化及趋势,未能及时发现机会和威胁。企业忽视对宏观环境、社会环境、自然环境、经营环境等的有效分析,可能错过发展机遇或应对潜在威胁的时机,从而为企业带来经济、社会或环境方面的不利影响。

3.不能有效分析内部资源状况,未能准确识别企业自身的优势和劣势。内部资源是企业战略决策的重要制约条件,企业如不能基于提升各利益相关方综合价值的角度配置内部资源,可能为企业带来经济、社会或环境方面的不利影响。

4.战略规划过于保守或激进,可能使企业错失发展机遇和前进动力,或盲目追求“超常规”、“跨越式”发展为企业的可持续发展埋下隐患,从而损害利益相关方的综合价值。

战略实施风险是由于战略未能有效实施或内外环境变化削弱了原定战略的实施能力而引起的风险(Simons,1999)。Norman(2010)专题研究了以风险为基础的企业战略执行管理。战略实施风险主要包括对战略实施的组织领导不力,或未能将战略分解落实;对战略实施的监控不力,或未能根据监控情况持续优化战略;不能根据战略实施需要,整合内外部资源;没有做好战略宣传培训工作,缺少与利益相关方的沟通等。

(二)企业社会责任管理中的经营风险

经营风险是企业生产经营过程中的不确定性因素,可能对企业经营目标产生的影响。企业主要生产经营活动中的社会责任风险包括:

1.在研发过程中,企业未能坚持低碳环保和循环经济理念,与国家产业政策导向不一致;研发过程管理不善,存在产权纠纷;不注重人才培养,缺乏创新活力等。

2.在采购过程中,企业不重视原料来源地的生态环境保护,或进行掠夺式开采,可能造成资源枯竭;不注重供应商管理及关系维护,侵害供应商权益等。

3.在生产过程中,企业安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致企业发生安全事故;对员工健康和环境管理不到位,可能损害员工权益;未坚持清洁生产,能耗超标或废弃物排放超标,可能形成环境责任事故;产品(包括服务)质量低劣,损害消费者权益等。

4.在销售过程中,企业不遵循商业道德,进行商业贿赂,使企业声誉受损;不注重经销商管理及关系维护,侵害经销商权益;不重视售后服务,侵害消费者权益等。

5.其他社会责任风险,如人力资源政策不当使员工积极性受挫;忽视公益活动、慈善事业使企业声誉受损;忽视企业社会责任信息披露,与利益相关方的沟通不畅等。

上述经营风险如果控制不好,可能导致企业形象受损、遭遇巨额赔偿、缺乏发展后劲、停业甚至破产,从而影响企业的可持续发展,甚至影响社会稳定或可能形成生态灾难。

(三)企业社会责任管理中的操作风险

操作风险是由企业内部程序、人员或系统的不完备或失效,或由于外部事件造成损害的风险,如商业欺诈、不履行合同、不按规程作业、对突发事件处置不力等。操作风险是一个涉及面非常广的范畴,几乎涉及企业内部的所有部门、岗位和员工。企业在履行社会责任和实施社会责任管理的过程中随时可能发生各种操作风险,例如,管理人员不按规程管理可能发生侵害员工权益的行为;员工违规作业可能导致安全生产事故或生态环境灾难;业务人员诚信缺失可能欺诈利益相关方;相关人员能力不胜任可能导致企业社会责任信息披露不当;等等。

五、智能风险管理框架

2004年COSO发布风险管理整合框架以来,人们对风险管理的研究又有新进展,较有代表性的是德勤国际会计公司借助现代信息技术,提出智能风险管理的新思维。传统的风险管理认为风险是需要控制的不利因素,风险管理是一项狭窄的独立管理职能,主要集中在低层次的业务层面和职务岗位方面,以财务控制为主,重点是防范差错和舞弊,注重风险管理流程和制度,由专职的内部职能部门去完成。而智能风险管理则将风险管理与企业目标及价值创造联系起来,认为风险管理是一项全面系统的企业管理职能,是由特定要素构成的完整框架。风险管理贯穿于企业上下和业务始终,上至公司战略和经营计划,下至业务单元和职务岗位,需要依靠企业管理系统整体推进。智能风险管理不仅有科学的管理流程、实用的管理技术、先进的风险衡量工具,还特别注重人力资源、企业文化、正直诚信、核心价值观等软环境的建设,而这正是企业社会责任的重要内容。智能风险管理不仅能降低企业目标实现的不确定性,而且能够为企业减少损失,增加价值创造。如图2所示,智能风险管理由三个层次九项基本原则构成,具体包括:

图2 智能风险管理框架

(一)风险治理

1.董事会对风险治理负责,设计、实施并维护有效的风险管理机制;

2.公司上下对于风险管理有统一的认识,包括价值维护和价值创造;

3.公司清晰地定义了有关风险管理的重要角色、职责和授权;

4.公司上下应用统一的风险管理框架,该框架符合适当的标准;

5.公司治理层对风险管理进行适当地监督,高层基调至关重要。

(二)风险架构及监督

1.管理层负责风险架构的设计和实施,风险架构涉及人员、流程和技术三个方面,统一的风险框架应用于公司所有部门和业务单元;

2.内部审计部、合规部等职能部门应对公司风险管理的有效性进行监督和报告。

(三)风险归属

1.风险包括治理风险、战略风险、经营风险、合规性风险和财务报告风险。各部门不仅对自身的业绩负责,同时对风险框架内自身应负担的风险负责;

2.风险管理流程包括目标设定、风险识别、风险分析、风险应对、设计和执行控制活动、监督并确保控制活动有效等。职能部门,例如,财务部、审计部、合规部等应对业务部门的风险管理提供相应支持。

六、构建风险导向的企业社会责任管理框架

企业发展依靠对外经营和内部管理,而内部管理最重要的内容之一就是评估和应对影响企业目标实现的各类风险,企业社会责任管理的核心内容应围绕风险控制进行。企业需要建立系统的社会责任管理框架,并与现有管理系统实现有机耦合,以推动企业自主履行和管理社会责任。基于智能风险管理构建企业社会责任管理框架,能为企业实施社会责任管理提供较为实用的解决方案。如图3所示,本文拟从以下四个方面构建风险导向的企业社会责任管理框架。

图3 企业社会责任管理框架

(一)战略管理层面

企业治理层应对社会责任管理的战略风险负责。企业应从基于股东利益最大化的战略管理转变为基于各利益相关方综合价值创造的战略管理,企业的战略决策和战略实施应从单纯的经济考量转向经济、社会、环境三者并重。Itziar(2009)研究了企业社会责任战略驱动下的全面风险管理。Husted(2010)认为企业应深知社会责任与可持续发展密切相关,战略选择应基于企业社会责任,努力提高各利益相关方对企业社会责任的可观察及认同程度,协调好与各利益相关方的关系,使企业能从他们那里获取资源和支持,同时准确把握各利益相关方的需求和社会议题的变化,寻求企业发展机会。Vallaster(2012)的研究表明越来越多的企业正将社会责任管理全面深度地融入其战略管理中。高汉祥(2012)认为社会责任作为一种有利于价值创造的要素应“内生嵌入”于公司治理,这不仅为公司治理与企业社会责任的融合奠定了坚实的理论基础,同时也有助于价值创造目标的实现。笔者认为企业应站在为各利益相关方创造综合价值的战略高度,将社会责任管理全面融入企业目标、战略规划和经营计划,并配置相应的资源;关键决策应进行社会责任评价;董事、监事和高管人员应强调社会责任管理的重要性,并与企业文化、核心价值观等相互配合,使企业上下形成统一的思想认识。

(二)日常经营管理层面

日常经营管理由经理层负责,为控制社会责任管理中的经营风险,企业应设置专职机构,赋予清晰的责权,明确岗位责任制;在发展战略和年度经营计划中应设置社会责任管理目标,并通过全面预算管理工具配置社会责任管理资源,分解落实各项指标体系;应定期调查和评估社会责任管理现状,进行风险识别与评估,列示风险清单,建立风险数据库;针对风险清单,建立并实施风险应对的解决方案;对可能发生的重大社会责任事件,应设置紧急预案,并定期测试,以确保其有效性。

(三)作业管理层面

在业务层面的作业管理中,企业应实行岗位责任制,由岗位员工对操作风险负责。为控制社会责任管理中的操作风险,企业应运用智能风险分析工具。如图4所示,智能风险分析工具在企业社会责任管理中的具体运用程序如下:

图4 在企业社会责任管理中运用智能风险分析工具

1.明确企业社会责任管理目标,确立实施社会责任管理的基本原则;

2.分析企业社会责任管理总体风险,按社会责任内容,分别设计企业履行社会责任的业务流程;

3.系统梳理和识别企业完成社会责任各业务、各流程、各环节的风险点,分析其产生原因,评估其发生概率及对企业的影响,界定风险等级,进行风险排序,列示风险清单;

4.针对风险点分别设置关键控制点,采取风险管控措施,建立社会责任管理制度。

(四)企业社会责任报告系统

完整的管理框架还应建立企业社会责任沟通与报告系统,包括报告的编制、审验和发布,与利益相关方的沟通及关系维护等。

七、案例分析:BJNY集团实施风险导向的环境、健康和安全管理经验

环境、健康和安全管理(Environmental,Health & Safety,简称EHS)是企业社会责任管理的重要内容。EHS管理是针对企业在设计、建设、生产、销售各环节中可能出现损害健康、生命、财产安全及环境破坏等方面的风险因素进行分析、评价、监测和控制的过程。EHS管理是企业维持可持续发展的重要环节,实施风险导向的EHS管理可有效降低企业在生产经营过程中的EHS风险,保证企业生产经营活动的顺利进行。BJNY集团成立于2004年,注册资本130亿元,业务涉及电力能源、热力供应、地产置业、节能环保和金融证券等五大板块。近年来,集团坚持以科学发展观为指导,倡导绿色环保低碳和创新驱动理念,大力推进EHS管理,有力促进了集团的健康、和谐发展。集团的EHS管理策略包括:增加员工EHS知识、培养EHS辨识技能、养成安全行为习惯、增强安全行为能力、提高遵章守纪观念、培育安全行为文化、完善EHS管理体系。集团EHS管理的行动方案包括:细化管理目标、辨识与评价风险、检查和治理隐患、实施作业许可、加强信息沟通、班组安全管理、承包商和供应商安全管理、应急方案管理、健康管理、环保治理等。EHS管理的内容较多,限于篇幅,本文仅介绍BJNY集团安全生产管理的风险评估和应对。

(一)评估安全生产总体风险

在安全生产管理中,风险可解释为影响健康、生命及财产安全的不确定性因素,风险分析就是对潜在危险、危害事件发生的可能性及其危害程度进行识别、衡量和评估,确定风险等级的过程。风险等级由事故发生的概率和事故损失的严重程度两个因素决定。评估安全生产总体风险是做好相关管理的前提,是实施风险导向内部控制的基础。经过深入分析,BJNY集团识别出影响安全生产管理的总体风险如下:

1.安全生产管理规程未及时更新,可能遭受外部监管处罚或其他损失;

2.安全生产管理规程执行不到位,操作不规范,可能引发安全生产事故;

3.安全生产配套设施与生产经营规模不匹配,或安全生产配套设施未达标,可能遭受外部处罚或形象受损;

4.重大危险源未按规定进行登记和监控,可能产生重大安全生产事故隐患;

5.未按规定恰当设置安全生产标识,可能引发伤害事件;

6.未设置应急预案,或未定期测试和演练应急预案,可能导致突发事件应对不力。

(二)设置安全生产控制目标

控制目标是实施控制活动的依据,针对安全生产管理总体风险,BJNY集团努力建立安全生产长效机制,以“零容忍、零伤害、零事故、零损失”为追求目标,设置安全生产控制目标如下:

1.定期评估和更新安全生产管理规程,确保符合规定,控制合规性风险;

2.实施安全生产责任制,确保各项规程执行到位,努力控制操作性风险;

3.科学配置安全生产配套设施,定期保养和检测其有效性,确保其有效工作状态;

4.按规定登记和监控重大危险源,以消除隐患,预防重大事故的发生;

5.按规定科学设置安全生产标识,提醒各种潜在危险和威胁,降低伤害可能性;

6.设置并定期测试或演练应对突发事件的应急预案,以确保其有效性。

(三)设计安全生产管理流程

企业应根据总体风险、控制目标、组织结构、职责分工、管理要求等合理设计管理流程,以落实安全生产管理的日常工作。为认真执行国家安全生产法律法规,全面落实安全生产责任制,建立健全安全生产监督管理体制,BJNY集团设计并实施了安全生产管理流程,如图5所示。

5.根据危害事件的风险评估结果设置关键控制点和风险控制措施;

6.评估采取控制措施后的残余风险,检验风险应对措施的适用性及有效性,确认是否需要修正应对措施或采取其他有效措施。

以塔槽清洗作业的安全生产管理为例,上述六步骤的管理流程BJNY集团采用了如表2所示的风险评估及其应对模板。

(四)安全生产管理各环节的风险点及其应对措施

BJNY集团的安全生产管理作业主要由五个环节构成:安全生产工程项目的设计和建造、配备和检测安全生产配套设施、重大危险源的登记和监控、设置安全生产标志、监控日常生产经营活动。为节约行文篇幅,本文仅对配备和检测安全生产配套设施环节的主要风险及应对措施进行介绍,并对表2进行了简化,只对该业务环节的风险点、关键控制点、控制目标和应对措施进行描述与分析,具体分析如表3所示。

八、研究结论及政策建议

1.企业是创造财富与履行社会责任的统一体。企业与社会、环境和谐发展,才能实现可持续繁荣。良好的社会责任管理能为各利益相关方创造综合价值,这是企业推进社会责任管理的原动力。

2.企业社会责任管理需要建立科学的理论框架,并与现有管理系统有机耦合。本文从战略层面、战术层面、业务单元、沟通与报告四个维度构建了完整的企业社会责任管理框架。

3.企业社会责任管理应突出风险导向,企业在社会责任活动中忽视风险控制可能为企业带来不利影响,甚至形成致命伤害。本文将先进的智能风险管理理念和分析工具融入企业社会责任管理全过程,可为企业实施社会责任管理提供可操作性较强的解决方案。

4.智能风险管理能为企业推进社会责任管理提供实用的操作路径。智能风险管理是由特定要素构成的完整框架,贯穿于企业上下和业务始终,上至公司战略和经营计划,下至业务单元和职务岗位,需要依靠企业管理系统整体推进。

5.企业社会责任管理不仅要有科学的管理流程、实用的管理技术、先进的风险衡量工具,而且要注重人力资源、企业文化、正直诚信与核心价值观等软环境建设,这是智能风险管理理念区别于传统风险管理的重要特征。

注释:

①社会责任贸易壁垒是以环境、劳工权益、商业道德等社会责任国际标准为借口设置的贸易保护措施。随着国际贸易的发展和贸易自由化程度的提高,关税已大幅度下降,一些传统非关税堡垒也在逐步被消除和规范。一些发达国家利用与发展中国家之间的教育文化和道德标准差异,开始构筑起一种新型的、更为隐蔽的社会责任贸易壁垒。社会责任贸易壁垒最典型的代表是“SA8000标准”,另外,还有IS014000系列标准、ISO26000等。

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