（南京大学医学院附属口腔医院 南京市口腔医院 江苏 南京 210019）
【摘要】目的：探讨精细护理化在口腔护理中的应用，旨在为临床上更好的对患者进行护理提供依据；方法：笔者以2012年7月至2013年12月期间来我科的100名患者进行研究，利用随机数字表法将上述研究对象分为试验组和对照组，其中对照组进行常规护理，试验组给予精细护理服务模式。结果：实验组患者的口腔安全事件的发生率低于对照组，两组患者之间比较有差异，差异有统计学意义（P<0.05）；结论：精细护理作为一种新型的护理模式，有效的降低了口腔安全事件发生率，值得临床上进一步推广。
【关键词】精细护理；口腔护理；应用
【中图分类号】R473.78 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2018）04-0281-01
牙齿在人们的生活中发挥着重要作用但是当今社会受饮食、不良生活等因素的影响，人群中出现牙齿问题的人越来越常见，牙齿疾病的发病率逐渐升高，严重影响人们的正常生活；随着人群中牙齿疾病发病率的逐渐增加，口腔健康在人们的生活中的作用也越来越凸显；常言道“牙疼不是病，疼起来要人命”，人们一旦罹患口腔疾病，其生活质量会明显降低，为了提高口腔疾病患者的生活质量，对于口腔疾病患者而言，除了要进行有效的治疗外，合理的护理也必不可少，精细护理是目前临床上较为推崇的一种护理模式[1]，其思想主要来源于思想家泰勒的“科学管理”理论，本文就精细护理在口腔护理中的应用展开研究，现将研究结果汇报如下。
1.研究对象与方法
1.1 临床资料
笔者以2012年7月至2013年12月期间来我院治疗的100名患者进行研究，上述患者的年龄在22～71岁之间，平均年龄为53.7±2.5岁，男性46岁，女性54岁，利用随机数字表法将上述研究对象分为试验组和对照组，每组各为50人。
1.2 方法
利用随机数字表法将上述研究对象分为试验组和对照组，其中对照组进行常规护理，试验组给予精细护理服务模式。
1.2.1实验组[2-3] 实验组进行精细护理服务，具体包括以下内容。
（1）当患者入院后，护理人员热情接待患者，热情的向患者介绍病区环境、基础设施、医疗器械设备，提前为患者安排好病房，患者入住病房后，简要的为患者介绍同病室病友情况；同时为患者制定精细护理方案，做好疏导工作，对患者的病情、诊断、表现等方面进行观察了解，根据个人的不同情况制定护理管理办法。
（2）加强心理护理：心理护理是精细护理的重要组成部分，病人作为一个特殊群体，其心理素质相对较弱，心理防御底线更低，大部分人由于前期受到疾病病痛的折磨，焦虑、抑郁、恐慌现象比较普遍，由于不部分患者为非专业人士，缺乏对疾病的理性认识，护理人员在患者住院时间，要注意对管床病人进行察言观色，及时发现患者的不良情绪，一旦发现患者出现不良情绪，要及时的对患者的不良情绪进行评估，加强心理疏导，必要时给予告知主管医生，请求相关医生进行会诊；如遇到情绪不稳定的患者，及时向患者及其家属说明情况，详细的介绍疾病病因及治疗方法，在心理上给予患者信心，帮助患者稳定情绪，同时要向患者讲述以往的成功案例，尽量减轻患者的心理负担，使患者能够轻松面对治疗，主动配合医生治疗，从而达到更好的治疗效果。
（3）定期为护理人员开展人力资源培训：现阶段，越来越多的医院开始重视人力资源的概念，为了加大人力资源的影响力，科室内部要定期为患者举办人力资源的培训，尽力为患者创办精细化、人性化的治疗环境。
（4）精细化护理措施：在患者治疗过程中要为患者提供精细化护理措施，其中主要包括给予患者一定的精细化护理措施，尽力尊重患者意愿，满足患者的各种需求，加强与患者的交流，给予患者一定的社会支持，同时要嘱咐患者家属在患者患病期间更要保持心理上积极向上，加强对患者家属的心理疏导，消除其心理上的恐惧、焦虑。
（5）健康教育：对于大部分患者而言，尚缺乏相关的医学知识，所以需要护理人员向患者灌输相关知识，健康教育贯穿患者整个病程的始终，护理人员要认真负责的对待每位患者，耐心的向患者讲述患者各个病程时期的禁忌及注意事项。
1.2.2对照组 对照组给予常规护理，采取传统护理方法控制护理安全。
1.3 观察指标
观察两组患者口腔安全事件的发生情况。
1.4 统计学方法
本次研究数据采用SPSS 17.0处理，其中计量资料用（均数±标准差）描述，组间比较用t检验，计数资料采用率和频数进行描述，组间比较用卡方检验，检验水准为0.05。
2.结果
研究结果发现实验组患者的口腔安全事件情况发生如下：其中吞咽困难者1例，对照组3例，两组患者之间比较有差异，差异有统计学意义（χ2=5.23，P=0.04）；误吸及误咽者1例，对照组2例，两组患者之间比较有差异，差异有统计学意义（χ2=5.34，P=0.03）；牙齿松动者2例，对照组5例，两组患者之间比较有差异，差异有统计学意义（χ2=4.88，P=0.04）；牙龈出血者3例，对照组7例，两组患者之间比较有差异，差异有统计学意义（χ2=8.34，P=0.01）；具体见表1。
3.讨论
当前，随着人们保健意识的不断加强，人们越来越关注自身的口腔健康问题，精细护理是一种通过精细管理方法和精确数据化手段进行有效护理的一种护理方法，目的是尽量提高患者对医生护理人员的配合性[2]。本研究结果显示口腔安全事件的发生率低于对照组，两组患者之间比较有差异，差异有统计学意义（P<0.05）；说明精细护理模式在为患者提供精准的服务及安全保障的基础上，可以有效的减轻患者的痛苦，与传统的护理模式相比，其口腔安全的护理效果明显提高，可见，精细护理作为一种新型的护理模式，有效的降低了口腔安全事件发生率，值得临床上进一步推广。
【参考文献】
[1]戴晓艳. 精细管理在口腔科护理安全中的应用[J]. 当代护士，2009，第1期，专科版，109-110.
[2]栾桂荣，李雪生.手术室护理工作的风险因素分析及防范对策[J].中医学报，2013，28(12):344-345.
论文作者:桑毅军
论文发表刊物:《医药前沿》2018年2月第4期
论文发表时间:2018/3/13
标签：患者论文; 精细论文; 口腔论文; 对照组论文; 差异论文; 统计学论文; 实验组论文; 《医药前沿》2018年2月第4期论文;