摘要：电力是经济发展中必不可少的能源，电力核算与人们生活密切相关，是电力营销中重要的工作内容。由此可见，如果在电力核算工作中存在不足，就会影响到群众对于电力行业的信心和印象，从而使得电费核算和相关的收纳工作变得异常艰难。而随着科技的发展，计算机被使用到电费核算当中，有利于电费核算工作的顺利进行。
关键词：电力营销；电费核算问题；优化建议
引言
在社会经济和科技的不断发展下，社会各个领域发展对电力能源的需求提升，所消耗的电费也不断增多。电费是影响电力企业发展的重要经济来源，也是实现电力企业长远、可持续发展的重要动力。要保证电费交纳的不出错，需要相关人员结合实际科学开展电费核算，实现对电力能源的合理销售。
1电力营销中电费核算存在的问题
1.1电费核算方法存在缺陷
现阶段，电力企业在电力营销中的电费核算存在很多的问题，主要如下：①客户的使用信息不正确，就是工作人员在进行数据的记录时，工作的不够认真，没有及时的进行信息的更新，直接导致后期的计算出现严重的错误；②很多收费没有界定。在企业的收费管理中，由于技术的不足，相关的部门只能够知道用电是否欠费，却对欠费的具体情况没有明确的记录；③相关技术的欠缺，没有及时处理回收的账务，使得相关部门的信息出现冲突，明细出现错误，使得电费核算的工作受到影响。
1.2财务与电力营销严重脱节
1.3电费财务信息存在造假现象
现在，国内的电费管理还有着考核指标，比如资产经营考核、电费回收与上缴考核、线损率指标考等。由于这些考核的情况影响到工作人员的利益，使得工作人员经常为了指标达到标准作出一些违反规定的事情。如果指标没有符合相应的要求，企业会为了自身的利益作假账，使得电费核算的信息失真，当进行电费核算时出现较大的差异，严重的影响到了电费核算的进度和质量。
2电费核算优化建议
2.1优化电费核算程序
第一，科学合理地发放账户，保证用户基本信息的准确无误，在进行客户个人信息登记的时候要由本人确定。第二，加强电费核算和其他部门的交流，确保电费核素的准确无误，减少电费核算失误。第三，加强对电费坏账的科学管理，保证客户的利益。第四，通过优质服务加强电费核算工作和客户之间的距离。电费核算工作人员在具体工作中需要将解决客户用电难问题放在工作首位，增强员工工作积极性，通过优质化的电费核算服务拉近自己和客户的距离，为电力营销电费核算工作的有效开展提供有力支持。
2.2加强电力营销内部电费成本管理
电力营销财务核算的问题之一就是忽略了内部电费的成本控制。在电力营销范围内地方级电力单位部门在上传信息到市级时，要依据市级电力营销部门管理制度对数据进行分析和预算，做到数据信息的有效和真实，并附带有效凭证，票据或银行汇票，确准无误后再上传到市级。这就需要市级和地方级电力单位部门进行有效的沟通合作。做到快速准确的工作交接。交接完成后，地方县级电力部门应立即设置市级电力银行统一的账户，把银行账户名称改为市级电力银行账户名称。将财务管理系统进行网上信息的统一。并开通网上银行的权限，便于市级电力财务人员进行查询和监督。同时市级电力营销部门也要把核算信息和预算结果传递给地方级电力营销部门，使地方级电力营销部门也能及时的获取电力信息，更好的预算和审核，以避免不必要的成本支出。
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2.3账簿管理和财务信息交互
在电费集中核算中，还要注意账簿管理和财务信息交互的方式，为了保证电力系统的长期稳定发展，就需要保证其电费账务要和财务账簿内容保持一致，避免其出现一定的账数的差距，电力公司还要和做好相应的营销财务报表编制，比如，应收款的明细项以及库存的现金明细表等，保证财务报表具有很高的准确性，另外，还需要定期及时的将汇总的管理数据进行分析和整理，进而再将这些管理数据上传到相应的一体化管理平台，通过财务系统就可以凭证对其实现自动集成，这就提高了核算的质量和效率，同时，对于电力营销的电费账务集中核算来说，其月末关账是其管理中的重点，这就需要相关人员在对账务进行核实无误后，对其潜在的数据错误情况进行及时的修改。
2.4凭证管理和印鉴管理
对于凭证管理来说，其是一项十分复杂的内容，其包括的内容十分的多繁多，主要包括记账凭证、收集原始数据、凭证制作、传递原始数据、审核凭证以及凭证保存等，电力企业相关财务部门要对在银行所寄存资金的入账凭据领取并处理，同时还需要营销人员做好对实际销电费账务和原始单据的交接处理工作，营销人员需要以相应的进账凭证作为依据，从而每日都对相应的凭证进行审核；对于印鉴管理来说，其主要是有电力公司方面进行制定，来对税务机关以及公安机关的关系进行统筹兼顾，其主要有专门的财务人员进行管理。
2.4增加核算准确率，加快响应速度
传统的电费核算工作是由多个部门负责，相关的责任也是分配给各个部门的，通过将任务分段达到各部门协作的效果，但是在实际的执行当中会存在诸多的问题，如部门间的衔接紧密、用户数据不同于供电所、营销数据不同于财务处计算的数据等，这些现象的出现都说明传统的核算方法漏洞百出，容易受到不确定因素的影响。而集中电费核算方式是经由计算机进行核算和数据收集，准确度比起人工抄录提高了不少。同时，用户能够享受到高效的服务质量，同电力企业之间的交互速度通过计算机大大提高，用户的需求能够立马得到响应，使用户享受优质服务。
2.5提高集中核算服务质量
集中核算能够革新传统电费收取方式，通过整体地区的电费收取划扣工作，能够使得监管部门对于核算数据进行快速审核，审核通过后再由用户自行选择支付方式，既可以通过银行付款，也能够通过转账的方式直接交付电费，足不出户就能够达到电费的缴纳，与如今快节奏的时代特性相兼容，给用户提供更多付费方式选择的同时也提高了效率，可谓是一举两得。同时，银行也针对集中核算的方式给用户提供了更加自动化和智能化的缴费方式，在缴费当中避免了人工错收、漏收等问题，大大提高了用户的缴费体验，也节省了工作人员大量的精力，比起原来必须去用户家中抄录电表，如今只需要使用计算机便能够实现查对工作，既降低了发生错误的概率又提高了效率，无论对于工作人员还是用户来说都是省时省力的。
结语
综上所述，在社会主义市场经济的不断完善下，电力企业得到了进一步发展，电力企业数量增多。在激烈的市场竞争环境下，电力企业要获取自己的竞争优势，需要制订行之有效的电力营销方案，特别是要加强完善电费集中核算，积极深化改革、创新理念、完善竞争机制、合理利用电力资源，从而不断提升电力营销发展水平，促进电力企业的长远、可持续发展。
参考文献：
[1]邢坤.电力营销工作的财务监督[J].企业改革与管理，2017（18）.
[2]吴谨.电力营销中电费核算存在的问题及对策[J].工程技术研究，2017（11）.
[3]郭娇，温朝宇.电力营销中强化电费抄核收管理工作的措施研究[J].现代经济信息，2017（22）.
论文作者:肖艺茹
论文发表刊物:《电力设备》2019年第3期
论文发表时间:2019/6/11
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