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直销是从二十世纪九十年代开始的一种方兴未艾的营销方式。这种方式使商品生产者直接与最终消费者进行交易，包括不需通过代理商、批发商或零售商等中间环节的各种营销形式。它有两个显著的特点：一是准确性，能在较大范围内批准市场目标，采用相应的营销形式；二是经济性，若能正确运用，将是一种消耗最少的营销模式。在现代社会中，直销方式对开拓商品经济市场发挥着越来越大的作用。
直接营销指使用不同的媒体直接影响消费群体，通常要求消费群体作出直接反应。一般用于直接从目标顾客那里马上获取订单，由最初的直接邮寄、邮购目录，发展到近年来出现的电话、广播、电视直接营销及电子营销。对顾客来讲，可以避免外出购物的烦恼，并可以得到许多益处，如：节省时间，可享受送货上门，享受一种新的生活方式。从听取销售人员的介绍中解脱出来，凭目录就可对产品有所了解，从而进行选择。目前，比较成功的直销方式主要有：
一、面对面营销
公司建立庞大的销售队伍，由销售人员直接面对顾客开展销售活动。这种销售方式，不仅减少了门店的耗费，而且对于销售人员来讲，有了更多的选择余地，可以有针对性地对待顾客。
让我们来看两个成功的事例吧。
（1）雅芳单层次直销美丽全球第一
一般的化妆品都是通过专卖店或商店的专柜来销售的，而美国雅芳公司从1886年创立至今，一直以“雅芳小姐”的名义进行面对面的直销，公司与顾客之间只有一个层次。“雅芳小姐”是雅芳直销系统中的灵魂人物，采取责任区域制。雅芳小姐负责访问、销售、订货、送货、收款等工作，但与雅芳公司只有产品销售而无聘用的关系。她们赚的是产品卖后的佣金。美国幅员辽阔，民众要购买化妆品，经常需要开半小时甚至一小时的车，极不方便，因此造就了雅芳直销的良好环境。目前雅芳在全世界的年营业额高达30亿美元，为排名第二的日本资生堂年营业额15亿美元的两倍。雅芳凭借这种独特的单层直销方式成为世界上第一大直销商。
雅芳直销制度的成功在于：雅芳小姐虽然人员众多，但与公司无聘用关系，节省了庞大的人员开支；雅芳采用无店铺经营，无中间商参与，降低了产品的售价。由于采用直接销售，大量的广告费和营销费被节约下来。根据经验，直销对不景气的市场有免疫能力，因此雅芳的业绩从不受经济不景气的影响。
（2）安利多层次直销创下佳绩
安利公司是世界上第二大直销公司。它采取多层次的直销方式，公司与顾客之间由十个不同层次的直销商相联系。
安利公司在40年间从一间小小的地下室里发展成为资产达10亿美元以上、全球80个国家和地区中共有300万直销人员的庞大机构。它的成功在于：健全的多层次直销制度，有一套精密而周到的奖励制度，正规的职前推销训练课程，适合直销要素的产品，百分之百的品质满意保证制度。在中国，探索建立起“店铺加雇佣推销员”的直销模式，建立起100多家专卖店，销售额从1997年的3亿元，上升到年销60亿元。
二、直接邮寄和目录营销
直接邮寄因容许较高的目标市场选择性而日益受到欢迎，它可针对个人，有弹性且便于测试成效。尽管，直接邮寄的每千人广告成本比采用大众媒体的成本高，但其所接触顾客的购买可能性也相对较高。此外，这种方式还有利于企业对国外市场的开拓。
直接邮寄在销售书籍、杂志、保险上的成功有目共睹，而且，现在已被用到新奇产品、礼品、服装、食品及工业品的销售上了。目前，在美国和欧美的一些国家的顾客对直接邮寄广告的回馈率已达百分之三十五，且仍日益攀升。
目录营销（CATALOG MARKE-TING）指销售者事先将商品目录寄给挑选出来的顾客，或将目录放入店内供人自由选用。
在实际的销售过程中，直接邮寄与目录营销常常结合起来使用。
三、电话营销
电话营销包括所有利用电话进行营销的形式，而非单指电话销售。它不仅是销售和顾客服务的重要组成部分，也可以作为其他直销活动的补充。通过电话可以和顾客或潜在顾客进行直接交流和对话，所以它往往比邮件发挥的作用要大。电话利用价值非常大，它使你能向顾客询问或回答对方的问题，打消顾客的疑虑并提醒顾客，用更文雅、更随便的方式进行销售或组织调研。电话营销已被应用于各个领域，成为直销方式的重要组成部分。在1996年就有3599亿美元的工业产品由电话营销成交。
四、电视营销（TELEVISION MARKETING）
1、直接广告反应（DIRECT RESPONSE ADERTISING）
在报纸、电视上打出广告以展示商品并告知订购方法。这是我们日常生活中最常见的直销方式。某些成功的直接反映广告整年播出，成为经典之作。例如，DialMedia广告公司为Ginsu小刀所做的广告达七年之久，且使这一品牌的小刀卖出近300万把，其销售额超过4000万美元。
2、家庭购物频道（HOME SHOPPING CHANNEL）
它以节目方式或使用整个频道来推销产品或服务，也就是我们常讲的“电视直销”或“商务电视”。
在美国通过家庭购物频道的销售额从1986年的4.5亿美元增长到1991年的20亿美元。在中国，这种销售方式刚刚兴起，就因其广阔的发展前景被许多商家看好。虽然还未有专门的频道用于推销产品，但有许多频道已制作成栏目在固定时间播出，用以展示产品并开放了免费订购电话提供送货上门服务。
五、电子购物（ELECTRONI-CSHOPPING）
随着信息化时代的来临，电子购物成为可能；而网络的发展又为电子购物提供了便捷条件。人们足不出户，只要点击鼠标便可以买到称心如意的产品。这就是越来越引起人们兴趣的网上购物，它是一种与未来百姓生活最为贴近的一种电子采购方式。例如，当一位顾客想购买一台激光打印机时，他可在电脑目录中提出全部有关激光打印机的信息，根据信息选择所想要的型号、厂家，填一张订购卡后，你就等着货物上门吧。再如，一家汽车制造厂组装汽车需要一批零部件，就可以调出网中的所有生产这些部件的厂家和产品型号、性能，从中进行筛选。在网上填一份购货合同，发一份Email或传真，联系供货方后便可等待验收货物了。
六、数据库营销
数据库营销是近几年刚刚推出的一种新型直销方式。销售技术的不断改进使企业认识到了建立顾客数据库是一切直销运作的起点。顾客数据库可以说是所有直销武器库中层具有威力的武器，它可以帮助企业打赢每一个战役，但前提是提供的信息必需是正确的。
顾客数据库的依据是人。数据库中记录顾客的详细资料，并根据时间或顾客资料的变动对数据库进行整理。企业可以根据数据库准确地把握每一个顾客，有利于企业有目标地进行销售，节约销售成本，同时还能及时得到顾客的反馈信息。例如，我们有大量的不同产品需要出售，最明智的方法应是把不同的产品出售给不同的最有可能购买的顾客。如果没有数据库的存在，我们的销售就会显得很盲目，往往会花费大量的人力、物力去出售产品，造成资源的浪费。一旦建立起数据库，我们就可以根据数据库的顾客资料总结出目前购买每种产品的顾客特征。
以上介绍的直销方式，与中国政府反对的非法传销有着本质不同：其一，是合法经营而不是非法活动；其二，是以长期发展为目的的企业行为，而不是短期投机；其三，是销售产品，而不是拉人排网，坑害顾客。
无论从现代化的高效节奏看，还是从日益加剧的行业竞争看，直销将作为最具潜力的销售方式被用于市场的开拓。如何把握得住无形的直销市场，使自己的直销方式具有显著成果，这无疑是一个具有挑战性的问题。文中上述的六种开拓市场的直销方式并不是孤立的，在实际的销售过程中往往需要多种直销方式的综合运用，才能达到开拓市场的目的。企业必须熟练掌握并灵活运用各种直销方式，以便加强对市场的横向开拓和纵向开拓。