帅军
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摘要：国有企业的后勤管理精细化，是国有企业改革的必由之路和必经阶段，更是企业应对市场竞争和顺应市场变化发展的客观要求，后勤管理的精细化必将有效提高企业的综合竞争力和创造力，为国有企业切实发挥自身的中流砥柱作用做出更大贡献。
关键词：国有电力企业；后勤工作；精细化管理
引言
对于所有企业来说，后勤工作都是极其重要的组成部分。尤其是对于电力企业来说，工作量大，服务范围广，影响范围大，所以更加需要后勤工作给予更多强有力的保障。电力企业后勤管理工作主要包括对于资产、环境、员工、安保、应急一系列事务的保障与管理，这些对于电力企业的正常运转起着非常重要的作用。后勤管理具有显著的服务性质，是电力企业工作正常运行的保障。高效的后勤工作不仅是电力企业日常工作有序运转的前提，也为企业职工的生活和健康提供保障，更是紧急事件（应急抢修、防灾减灾）应急服务的保障。
1电力企业后勤管理的特点
1.1保障性
从目前情况而看，电力企业以及其他企业在日常生产活动中可能出现的问题，通常由于后勤管理部门以及后勤保障部门工作不到位。因此，只有在平时的生产活动中重视后勤管理，才能够保障正常的生产经营活动，才能有利于企业的进步和发展。
1.2服务性
服务性是后勤管理的基本属性，亦是后勤管理过程中最主要的目标，只有为企业、员工提供良好的后勤保障，消除后顾之忧，才能推动电力企业实现可持续发展，才能增强员工的幸福感。具体来说，后勤管理的服务性主要表现在以下几个方面：首先，服务于电力企业的建设、维护，只有为建设、维护提供必要而充足的物质保障，这些活动才能顺利进行；其次，服务于电力企业的生产，保证其高效性、稳定性；最后，服务于电力企业的广大职工，通过后勤体系的不断建设，可为员工创造良好的工作氛围和福利，消除员工的后顾之忧，为企业的不断发展添砖加瓦。
1.3多样性
在电力企业的后勤管理中，会涉及专业技术，资金管理、人员管理、企业与外部沟通协调等诸多问题。只有在后勤管理过程中，统筹协调，全盘规划，认真考虑，切实执行，才能够保证生产有序进行。
2国有电力企业推行后勤精细化管理的必要性
国有电力企业生产活动是否能正常运行，就要看后勤部门是否“给力”，所以其服务质量和管理水平也受到了广大职工的关注，并且它也将直接影响到员工的工作效率和企业的整体效益。所以这就要求企业必须通过程序化、规范化、科学化运作，实现企业后勤精细化管理，降低成本，将有限资源投入到更迫切需要加强的环节。
3电力系统后勤管理工作中存在的问题
3.1基础设施陈旧，缺乏优质的维修人才队伍
随着电力行业的不断发展，电力企业体制逐渐的发生了变革。电力企业部分工作需要对外承包的方式来完成，但是电力企业并未能够针对这部分工作建立起优质的、系统的人才队伍，并且基础设施较为陈旧，这些都致使电力系统后勤管理服务的水平有待提高。
3.2缺乏服务意识
电力系统后勤管理工作的职责不仅包括监督管理的职责，同时还包括服务的职责。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力企业应该积极的构建完善的监督与管理机制，以此有效的提高电力系统后勤管理工作的质量，从而提高服务水平。然而，在实际电力系统后勤管理工作中，部分相关工作人员缺乏服务意识，服务态度较差，对于客户的问题，未能够及时的帮助其解决问题，这对电力企业的良好形象的树立造成了严重的服务影响。
3.3缺乏电力系统后勤管理工作创新
现阶段，在激烈的市场竞争中电力系统后勤管理中的问题逐渐的暴露出来。随着信息技术的不断发展，新的理念以及新的技术冲击着电力系统后勤管理工作，给其带来了新的挑战。目前，部分电力企业依然在沿用传统的后期管理工作模式，缺乏对电力系统后勤管理工作的创新，这对电力企业的发展十分不利。
4提高国有电力企业后勤管理精细化水平的几点建议
4.1完善后勤管理部门结构、创建后勤管理制度平台
①建立起科学完善的后勤管理部门体系，健全完善各项后勤管理规章制度和标准，做到有章可循、管理到户、责任到人。②完善的绩效考核制度不仅可以提高管理者的管理效率更能调动员工的主观能动性，所以将绩效考核管理机制纳入后勤管理部门员工日常工作考核，实行明确的惩奖制度和目标管理，明确每一位员工的岗位职责和分工，为每一项工作制定明确的标准和要求，从而使优秀的后勤管理部门优秀员工脱颖而出。③建立后勤管理部门之间的联动机制，优化工作流程。由于现阶段电力企业的后勤保障工作都是长期性工作而不是短期的日常性事务工作，所以各个后勤管理部门需要形成有效的联动机制，使各项工作流程得到优化，从而提高工作时效和执行力水平并且也可以降低运营成本。④不断完善后勤管理精细化制度。我们的目标是建立一个“事事有人管、过程可追溯、成效可监察、问题能问责”的制度管理体系，而建立这样的管理体系就必须在制定过程中集思广益，结合企业自身发展经营实际以及员工队伍现状并采纳员工和制度执行者合理意见，不能脱离现实，在制度制定完成后，也要积极修改和完善制度。
4.2实施精细化分工
在企业中管理组织实行“精细化”分工，把责任、权利、利益、目标等分解承包落实到每条、每块，实行授权、受控、监督三结合，具体做法如下：①在设定管理目标时做到：第一，管理目标有一定的灵活性；第二，管理目标的分解有一定的灵活性；第三，管理目标在执行的过程中有一定的灵活性。首先管理目标有一定灵活性，只有目标值设定合理，才能保证既不浪费企业资源又能使目标得以实现。企业管理目标分解有一定的灵活性，企业管理目标分解到部门、班组和个人，形成自上而下的目标管理体系，对于各部门分派的任务既坚持严肃性，又给他们一定的自主权，让其在允许的范围内，调整任务，以调动各部门的积极性，保证管理目标的完成。在实际工作中，起初目标可能设定比较合理，但是“计划”总是赶不上“变化”，一旦环境改变，继而可能就会导致企业目标实现的条件改变，如果继续执行原定目标，就很可能会导致管理出现较大偏差，所以为了实现企业长远的整体目标，就需要及时灵活的调整局部管理目标，使局部管理目标和企业整体目标相辅相成。②在实行精细化管理的过程中，要充分发挥每个员工的主观能动性，发挥每个人的集体责任感，使每个员工都积极参与到企业的精细化管理工作中来，为实行精细化管理贡献自己的一份力。
4.3后勤精细化管理必须坚持以人为本
坚持以人为本的管理理念，不仅是精细化管理的客观要求，更是国有企业的重要标志，在推进国有电力企业后勤管理精细化的过程中，必须时刻关注员工的主导性地位，切实激发员工的积极性、参与度和创造性，将员工的主观能动性充分发挥，使员工真正成为企业的主人，发挥主人翁的精神和力量[2]。
结束语
国有企业的后勤管理精细化，是国有企业改革的必由之路和必经阶段，更是企业应对市场竞争和顺应市场变化发展的客观要求，后勤管理的精细化必将有效提高企业的综合竞争力和创造力，为国有企业切实发挥自身的中流砥柱作用做出更大贡献。
参考文献：
[1]林芊.电力企业如何做好后勤保障管理[J].中外企业家，2017（35）：69-70.
[2]林伟.如何做好电力企业后勤管理工作的思考[J].中外企业家，2017（33）：63+65.
[3]奚斌.新时期如何做好电力公司后勤保障工作[J].人力资源管理，2017（09）：91-92.
[4]罗晓尔.电力企业后勤管理及保障体系分析[J].企业改革与管理，2017（03）：64+89.
论文作者:帅军
论文发表刊物:《防护工程》2018年第30期
论文发表时间:2019/1/10
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