摘要：改革开放以来，我国的电力能源需求大幅度提升，电力企业面临着新的机遇与挑战，需积极创新营销管理模式，提高经济竞争力与社会竞争力。在大数据背景下，传统营销模式已经无法满足现代企业的发展需求，应提高重视程度，制定科学合理的营销管理方案。本文详细论述了电力企业营销管理中存在的问题及创新措施，希望能以此提高营销管理质量与效率，从而为企业的可持续发展注入源源不断的动力。
关键词：大数据背景；电力企业；营销管理；创新策略
现如今，大数据时代已经到来，电力企业的经营模式与管理体制都受到了巨大冲击，管理人员只有明确现状，积极进行营销管理创新才能为企业发展提供有效助力。与发达国家相比，我国在营销管理创新方面的研究起步较晚，还存在较多问题急需解决，相关人员应积极探索研究，进而提高电力营销管理水平，促进电力企业向着更好的方向发展。
1.大数据背景下电力企业营销管理创新意义
随着科技水平的不断提高，计算机技术与网络技术逐渐发展，大数据概念应运而生，合理利用大数据技术能够帮助企业从海量数据中分析出最有价值的信息，提高了管理效率。现阶段，智能电网建设已经成为社会发展的必然趋势，这使得电力系统运行中产生了大量数据，增大了营销管理工作的负担，阻碍了电力企业的前进步伐，因此需要创新营销管理模式，为企业发展注入新的力量。在大数据背景下创新营销管理模式具有科学性、客观性及有效性特点，通过建立电力大数据系统能够实现营销效益最大化，促进了企业的稳定发展。
2.大数据背景下电力企业营销管理创新中存在的问题
营销管理是电力企业经营发展中的关键内容，直接影响着企业的经营利润与市场竞争力，管理人员应加强重视。目前，电力企业的性质特殊，受国家管控，很多管理人员不重视大数据技术，一定程度上影响了营销管理创新。缺乏系统性是营销管理中存在的严重问题，仅仅依靠简单基础的信息技术软件进行营销管理，手段较为单一分散，无法为企业发展提供强大动力。除此之外，营销管理工作还缺乏科学有效的监督管理机制，企业内部审计人员数量较少，且有些工作人员的专业能力与综合素质有限，导致监督效率低下，严重降低了营销管理效率。
3.大数据背景下电力企业营销管理创新策略
3.1建立电力大数据系统
营销管理在企业经营发展中占有举足轻重的地位，创新营销管理模式有利于提升服务水平，是促进企业快速稳定发展的重要手段。电力营销工作涉及内容众多，需要各部门之间加强沟通交流才能保证工作效率，构建电力大数据系统有利于优化企业内部管理机制，还可以综合管理配电、用电中产生的大量数据，确保电力营销的顺利进行。建立电力大数据系统需合理运用现代信息化技术实现资源共享，保证工作人员在该系统中及时交流有用信息。另外，该系统还应具有健全的转换功能，将各类地图数据进行数字化转化，并准确编辑与分析矢量图，进而为后续工作提供翔实的数据支持。
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3.2信息大数据平台的关键技术
基于以上对面向大数据的电力设备状态监测、架构的分析，提出典型的大数据信息聚合方式的大数据分析系统。该应用系统包括了数据的采集、传输、转化、存储、聚合、发布，是一个完整的电力监测釆集、分析、发布式的大数据分析体系。现有的电力设备状态监测系统都是釆用设备的某一类信息来进行设备状态估计的，但在电力大数据时代，数据采集节点数量和种类都在快速的增加，状态监测系统的底层会连续不断上传多源、异构、巨量的数据。如果还是依照传统的状态监测系统的数据处理方法，不但会使处理速度的大幅降低，还会导致设备状态判断的错误。因此按数据的不同类别将状态监测量分成电气量、状态量、过程量三类，分类釆集是很有必要的。三类传感器釆集三类数据首先在低层次的数据节点实现对原始数据的分类、预处理和数据级的数据融合。经过预处理的三类数据和数据级聚合得到的信息通过数据传输网络，将初步处理的数据上传到通信控制器，完成数据的规约转化、介质转化、简单的特征提取和数据存储。通信控制器再通过以太网等方式，将数据上传到信息聚合大数据平台，实现信息级的聚合和决策级的聚合。
3.3实现线损精益化管理
线损严重影响了电力系统的运行质量与效益，对线损进行精细化管理能够最大程度地节约电能，帮助电力企业用最小的成本创造更大的利润。首先，电力企业应对智能电网进行分区、分台及分线管理，在此基础上利用大数据系统进行线损分析，寻找出有效的降损措施。其次，了解发电、输电、变电、配电及用电环节的线损特点，通过科学的电力计量管理实现线损闭环管理。在这一过程中，营销管理应与大数据技术进行深度融合，从而实现线损精细化管理。举例来说，营销管理可通过数据收集、分析等手段完成电力大数据的统计审查。最后，电力营销管理还应重视营销普查，及时修补该项工作中的薄弱环节，以免在营销管理创新中埋下隐患。
3.4创新营销服务模式
正如硬币具有两面，大数据虽然能为电力企业的长久发展奠定基础，但也增加了营销管理难度。现阶段，电力营销服务模式较为落后，需依靠大数据技术进行创新，在创新过程中应做到以下几点。其一，电力企业应将工作重点放在网络营销上，提高电力营销与用户需求管理的自动化与智能化水平。在大数据背景下，电力营销服务模式应适应市场变动，满足客户的多样化要求，以此提高企业的经济效益与社会效益。其二，企业应提高电力服务质量，确保收费、咨询及突发情况处理等工作落到实处，以此为客户提供更加优质的营销服务，从而提供客户满意度。
4.总结
近年来，电力行业的发展形势越来越严峻，企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位就需创新营销管理模式，提升企业的经营效益。在大数据背景下，科学有效的营销管理对企业发展有着至关重要的影响，显著提升了企业竞争力。针对现阶段存在的问题，可通过建立电力大数据系统、实现线损精细化管理、创新营销服务模式等措施加以解决，以此确保营销管理工作顺利进行，进而为企业发展奠定坚实基础。
参考文献
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论文作者:张龙,韩超,王玉翔,王娜
论文发表刊物:《电力设备》2018年第2期
论文发表时间:2018/5/30
标签：数据论文; 电力企业论文; 电力论文; 营销管理论文; 管理创新论文; 背景下论文; 系统论文; 《电力设备》2018年第2期论文;