（国网江苏省电力公司常州供电公司 213003）
摘要：如今是个电气化的时代，各行各业都会用到电能，所以供电企业的发展状况对我国社会产生着深远的影响，在我国国民经济中有着不可替代的作用。优质的电能保障，不仅可以促进我国经济的发展，而且可以促进科技的进步和我国综合国力的提高。但是目前，由于一些原因，供电企业在供电方面依然存在不少隐患，特别是对高危用电客户的供电过程中，缺乏必要的安全检查，或者检查不合理、不彻底，导致高危用电客户的用电质量和用电安全不能得到很好保障。
关键词：用电客户；用电检查；安全问题；措施
引言
随着社会进步和经济的不断发展，高危及重要客户对供电服务可靠性、规范性和便捷性的要求不断提高。国家电网公司在高危及重要客户管理方面明确指出：“提升用电安全服务精益化管理水平，建立跨专业用电安全服务机制，实现有效隐患治理，持续提升用电安全服务管理水平。”
1用电检查对企业安全用电的重要性
科学合理的用电检查能够有效的保证企业安全的用电。在供电与用电的整个过程中，若相关检测不合理，将导致在供电时或企业用电中埋下安全隐患，进而导致电力施工，这不仅对电网的正常流畅的运行造成影响，也严重威胁了电网安全及人类的生命财产安全。合理的用电检查能够对企业的用电行为进行专业的监督及检测，可有效的监督企业新增的送电工程的设计，包括设计图纸的审查、操作检测及竣工检验等，最大限度的将企业的安全用电进行保证。因此科学合理的用电检查对于企业的安全用电有着重要的意义，是不可缺少的环节。科学的用电检查是保证为企业提供更好服务的基本前提。如在电力营销中，用电检查属于一种不同形式的售后服务，并为企业提高更加优质的服务。能够使供电企业对其的用电需求及实际情况进行充分的了解，进而进行合理的协调，使供电、用电的安全得到保障。用电检查对企业带来一些好处，如增加企业用电功率因素，对电压偏移进行控制。企业的用电功率因素对配电网的发电、供电及用电设备的正常运行有着直接联系，将企业的用电功率的因素进行增加，不仅能够充分的发挥用电设备的生产能力，降低线路上的损耗，提高电力质量，也能进一步的提高设备的工作效率，控制电能的损耗，对电能进行充分的利用。增加企业用电功率的主要有以下两种措施：一是将无功补偿装置增设在线路中；二是提高自然功率因素。
2高危客户和重要客户用电检查的问题
2.1供电的风险
在目前的用电检查中通常会忽视对局部区域网架的管理与检查，缺少对备用电源与独立电源的设置，进而在共用电源时出现供电隐患。此外，对高危及重要客户的用电检查缺少合理有效的检查体系，在供电企业临时维护情况下，缺乏对安全隐患全方位的检查。存在疏漏的配网自动化系统以及不完善的营销业务系统是导致用电检查不全面的关键因素。高危及重要客户残缺供电记录也是目前用电检查中所存在的主要问题，供电信息不全，导致出现一定的供电风险。
2.2缺少有效的检查队伍
电工人员们的专业技术水平如何，对于用电检查来说有着很大的影响。用电检查队伍的人员配置存在着困扰，缺乏完整的规章制度，导致检查工作过于形式化。此外，检查工作人员并无根据有关要求配备好应急的电源，使其在进行安全管理的时候有隐患存在。不具备进网作业许可证的短期电工与临时性电工，在用电检查工作时，对设备的熟悉度不高，进而使检查工作有效性不足。有些企业为追求更高经济效益，在电力设施上的投入过少，以至于供电设施的质量无法得到保障，加上检查工作缺乏，产生了很多的安全隐患。在用电检查当中缺少对设备设施的更换与维护，在长期的使用过程当中，设施设备会造成老化，所以需要进行及时的更换和维护。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在目前的用电检查当中，对供电设施并未进行及时的更新，没有将设备管理维护的责任落实到每个职员的身上，使用电检查效率降低。
2.3用电设备安装存在隐患
有些客户为了节约成本，首先在选购用电设备的时候，只图经济而忽略质量，导致用电设备不符合电网使用要求，使得用电设备不能和电网完全匹配，不仅造成用电设备的损坏，而且也对电网系统造成不良影响，同时也造成人员的安全隐患。其次，客户缺乏对用电设备必要的定期检测维修，时间长了，设备老化严重，无法保障设备的安全性能。
3提高用电检查效能的具体措施
3.1高危用电企业在用电检查过程中应注意的要点
高危用电客户无论是在使用电能还是在用电检查过程中都有着重要的地位。①在用电检查过程中，高危用电企业应该配合供电公司用电检查人员，给他们创造良好的检测环境，配合他们工作，尽可能的满足他们的工作需求。②在选购用电设备方面，要选择能够保证设备质量的厂家，用电设备的额定参数一定要符合电网允许参数，确保用电设备在电网中的正常使用。③建立相应的电工维修队伍，提高电工技能，对设备要定期检修，出现故障后要及时维修，使设备故障尽量不影响整个电网的运行。④加强安全意识，重视安全用电。对于在用电检查过程中发现的安全隐患要投入足够的资金进行整改和完善，确保用电安全环境。⑤建立健全安全用电规章制度，加强用电管理，并且要配备足够的应急电源，一方面可以维持企业正常运行，另一方面有助于维修人员的维修工作。
3.2风险预警
为了保证高危及重要客户的供用电安全，系统通过整合各个业务的信息和营销系统信息、电能量采集系统信息，对于可能存在的客户用电安全风险进行预警。具体从以下几个角度对客户供用电安全进行预警：第一，通过分析客户的供电电源信息，对于供电电源不满足要求的客户进行预警；第二，通过分析客户的电工档案信息，对于入网电工人数不满足要求或者电工证即将到期的客户进行预警；第三，通过分析客户的自备电源信息，对自备电源不满足配置要求的的客户进行预警；第四，通过分析煤矿客户的证件资料信息，对于缺失证件资料的煤矿客户或者证件资料即将过期的客户进行预警；第五，通过营销系统提供的每月电量信息，对客户电量异动比例超过阀值的客户进行预警；第六，通过检测电能量采集系统提供的每日负荷信息，对连续无法采集到负荷信息的客户进行预警，提醒相关业务人员进行检查，保证供电可靠性。
3.3用电安全宣传
①扎实开展供用电安全宣传。利用新闻媒体、各种现场活动，宣传电力类法律法规和规章制度，宣传安全隐患危害性，提高客户供用电安全知识和水平。②积极依托地方政府，加强沟通协调，促进安全宣传。应建立与政府部门、电力监管部门的沟通协调机制，积极争取工作支持。对发现的重大供用电隐患，以及对隐患拒不整改或整改不力的客户，定期书面报告当地政府主管部门，由政府主管部门帮助开展知识宣传、专项督察或责任追究，督促客户整改。在重要（高危）客户用电安全隐患治理工作方面，供电企业认真履行“服务、通知、报告、督导”四项安全服务义务。
结束语
加强重要（高危）客户供用电安全管理，应建立电力监管部门和政府部门、供电企业、客户三方常态联动机制。电力监管部门和政府部门要允分发挥监管作用，供电企业要积极履行服务作用，客户要认真落实主体作用，共同防范供用电安全风险，有效遏制重特大供用电安全事故发生，为经济社会发展创造安全、和谐、稳定的供用电环境。
参考文献：
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论文作者:周敏霞
论文发表刊物:《电力设备》2016年第23期
论文发表时间:2017/1/17
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