摘要:社保体系建设是构建社会主义和谐社会的一项重要内容,健全的社会保障体系是市场经济发展的推进器,也是社会稳定和谐的安全网和减震器。我国社保工作正在向法制化、社会化、规范化、广泛化方向发展。社会保障档案管理工作,是社会保障工作的一个重要内容,也必然需要进行创新。
关键词:档案管理;社保档案;信息化
1完善社保条件下的档案工作
在完善社保条件下,档案管理工作从整体到局部、从内容到形式、从软件到硬件等等,各个方面都需要做出相应的变化。例如,信息化改变了信息收集、整理、存储的方式,以前的档案都是纸质形式,档案的收集工作主要是将这些纸质的文件进行梳理、归纳、保存,以供有关部门或人员查阅,在完善社保条件下,不仅包括纸质形式的档案,还包括大量数字化形式的档案, 并且,为了实现档案工作的信息化,还需要将纸质形式的档案, 转变为数字形式,这使得档案从收集到存储的整个过程都发生了变化。不难发现,以往档案工作的思维和方式,已经难以完全适应信息化形式下的档案工作。可以说,信息化时代的到来, 对档案工作来说,既是机遇,也是挑战。一方面,信息化手段的应用,给档案工作带来了很多便捷,在很大程度上简化了档案工作的流程;另一方面,信息化的应用,也给档案工作提出了新要求,需要档案工作人员革新观念、创新技术,以更好地做好档案管理与服务工作。
2完善社保档案管理工作的有效措施
(一)革新档案管理与服务观念
观念是行动的先导。在完善社保条件下,无论从事档案管理工作还是档案服务工作,都应该结合信息化这一时代背景,重新审视工作的内容、方式等各个方面,除旧立新,改变传统观念。在档案管理方面,要改变对“档案”的认识,在档案的收集、整理、存储等方面,需要革新工作思路,认识到如今的档案管理工作正在逐渐向无纸化办公转变。以往的档案绝大部分都是纸质形式,现在的档案则越来越多是电子形式,除了文字内容的档案,图片、视频等形式的档案也越来越多。如今,档案从收集到梳理到归类到存储,大多都需要通过计算机、互联网来操作,可以说,档案管理方式已经发生了颠覆性的变化。
在档案服务方面,观念也需要改变。为相关工作人员、公众提供档案服务,是档案工作的重要内容。但由于以往档案收集、整理、查阅等方面存在较大难度,档案服务的实效不明显。在信息化时代,档案的收集和查阅更加便捷,公众对档案的认识也发生了很大变化,档案查询需求普遍提高。在这种情况下, 档案工作人员应该积极转变观念,改变以往被动甚至惰性化的服务观念,积极主动地做好档案整理、分类、提供等工作,满足人们的相关需求,提高档案服务实效。
(二)创新档案管理与服务技术
在完善社保条件下,档案管理与服务方面的技术,受到了最直接的影响和改变。信息和通讯技术的变革,使档案信息的收集、整理和存储都发生了根本性变化。在档案管理方面,以往纸质化的档案收集、存储形式,将逐渐被信息化形式所代替,这就需要档案管理部门积极更新档案管理工作的软、硬件设备,创新档案管理技术,降低人力物力的消耗,提高档案管理工作效率。
在档案服务方面,信息技术的应用,将使档案服务工作效率大大提高,加之人们对档案信息在认识和需求方面的改变, 必然会对档案服务提出更高的要求,需要创新档案服务手段, 满足社会需求。例如,将大数据技术应用于档案服务网络系统中,通过收集和分析用户查询档案的特点和偏好,改善服务系统,在档案归类、存档等方面,依据用户的偏好,做出相应修改, 以便于用户查询、提取档案信息,提高服务效果。
(三)健全档案管理与服务队伍
虽然,信息技术的应用深深改变了档案工作的内容和形式, 但无论是过去还是现在,以及可预见的未来,“人”始终是档案工作中不可或缺的重要因素。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此,培养适应信息化时代的工作人员,建立健全档案工作队伍,是创新档案管理与服务工作中不可忽视的重要内容。例如,完善原有档案工作人员的职业培训制度,使他们充分认识完善社保条件下,档案工作面临的变化,提高他们的信息技术素养,以适应现代化的档案管理和服务工作;健全档案工作队伍,配备具有较高信息技术水平的工作人员,为档案工作中软、硬件设备的更新,以及网络环境下档案信息安全等工作,提供必要的人才支持。
3社保条件下档案工作应注意的问题
技术革新迅速且广泛,是现代社会的突出特点之一。在这种形势下,任何行业和工作都不可能再像以往那样几年甚至几十年平静无波、毫无变化,一项小小的技术革新,就可能在极短的时间内改变一种工作的内容和形势。对档案管理和服务工作来说,需要注意以下问题,才能更好地应对这种迅速变化的新形势,积极创新,提高工作实效。首先,应做到与时俱进。如今,技术是档案管理和服务工作中起重要作用的因素之一, 因此,关注技术领域的发展和变化,做到与时俱进,积极跟随技术发展潮流,判断技术发展动向,才能保证档案管理和服务工作不断突破、创新。其次,应做到以人为本。无论是从档案收集、管理等工作的角度看,还是从用户的角度看,“人”都是档案工作中的重要主体,因此,档案管理和服务的创新,要始终做到以人为本,任何创新都应该以“人”的基本情况和需求为着眼点,如此,才能保证档案管理和服务切实有效。
总之,在新形势下,档案管理和服务创新,应该充分把握信息化时代的特点,了解信息化时代给档案工作带来的机遇和挑战,积极转变工作理念、创新工作方式,如此,才能有效应对时代变化,推动档案管理和服务工作健康、有效进行。
4社保档案管理信息化建设的策略
4.1改变档案管理的传统观念,树立信息化管理思维
社保档案管理的信息化是一项系统性工程,并非单纯是计算机软硬件的更新,在实施信息化建设前要首先改革思想观念,响应社会发展号召,重视社保档案的信息化建设。
4.2 遵循档案管理信息化原则,实现档案管理工作制度的改革
在社保档案管理信息化建设工作中,要达到信息化管理的效果,就要遵循信息化系统的工作原则,主要表现为:重视档案管理的安全性,信息化管理使档案信息的透明度和公开度大幅提升,档案系统遭遇网络攻击或病毒威胁的风险也在提高,实现社保档案的信息化建设,必须做好网络安全,采取积极有效的措施和安全手潮流,重视数据资源开放与共享。搞好顶层设计是加强数据资源开放与共享程度的重中之重,制定完善的开放与共享计划,规定开放共享范围、规范开放与共享的权力和义务,从而转变政府公共服务观念,强化数字化服务。其次,建立和完善数据资源开放与共享平台是推行智慧化政府、建设透明化政府的助推器,公民通过平台可以了解政府信息、积极参与民政治生活,推进政府工作。
结语
社保范围不断扩大,传统的社保档案管理模式遇到了许多问题,亟需信息化技术在社保档案管理中的运用。各级社保部门要加强社保档案管理信息化建设,完善信息化管理模式,促进社保档案管理的良好发展。
参考文献
[1]杨慧.大数据时代公共服务精准化供给研究[J].南方论刊 ,2016(10).
[2]马奔,毛庆铎.大数据在应急管理中的应用[J].中国行政管理 ,2015(3).
[3]季希.大数据时代服务型政府建设问题研究[D]. 哈尔滨 : 哈尔滨商业大学 ,2016.
[4]孔杰.大数据环境下政府管理创新[J].科技与管理,2016(121-123).
[5]王岑.大数据时代下的政府管理创新[J].中共福建省委党校学报 ,2014(10):40-48.
论文作者:曾洁
论文发表刊物:《基层建设》2019年第8期
论文发表时间:2019/6/20
标签:档案论文; 档案管理论文; 工作论文; 社保论文; 形式论文; 条件下论文; 纸质论文; 《基层建设》2019年第8期论文;