黄平：纳税服务提质显活力
文_韩大义 蒋项
从机构改革到减税降费，通过一年多时间，新成立的国家税务总局黄平县税务局，用行动做改革的支持者、改革的明白人，着力做好税收征管体制改革“减税降费”等各项重要工作。
2018年7月20日，黄平县税务局挂牌成立；10月25日，该局“三定”方案平稳落地；12月20日，重安镇分局、旧州镇分局办公楼改造完成并入驻办公；2019年1月1日，机关事业养老保险和城乡居民养老保险征收正式移交税务部门。
简单来说，直译法就是按照字面意思直接翻译。并没有发生什么大的改变。在翻译中很常见。例如，鳄鱼的眼泪(crocodile tears)，牛仔(cow boy)，冷战(cold war)等。近年来，中国文化与世界接轨，一些特色词汇也都采取这个方法，如一国两制(one country,two systems)，丢脸(to lose one’s face)铁饭碗(the iron rice-bowl)。直译的方法受到很多人的推崇，主要是不失去原文的特色，又容易理解。
为了提供更便捷的纳税服务，2018年12月，黄平县税务局办税服务厅已全部搬迁至县政务大厅，并及时推出提速优化流程、提速纳税申报、提速税费缴纳、提速退税办理等便民办税服务。
建立“服务专窗”。对“补正服务”进行升级优化，规范简化办税程序，减少审批层次，梳理“最多跑一次”事项8大类172项，实现70%以上办税事项最多跑一次。截至今年上半年，办税服务厅共开展“二手房套餐式服务”189次，延时服务232次，预约服务166次，“简事快办”服务1532次。
本研究选择的依达拉奉是一种新型的药物，它是一种自由基清除剂，有效的清除自由基的疏水性和亲水性，这样就能够使得缺血灶的体积得到减少，在很大程度上减轻患者氧化的负载，也能增强患者内源性的氧化剂的含量，在一定程度上会使得凋亡细胞受到抑制，进而对于患者的神经进行改善。而本研究的调查能够证实上述说法。
建立“宣传专窗”。开设“黄平县税收征纳论坛”“拓展纳税人实体学校”，成立“税宣青年突击队”，积极开展“税企座谈会”，就企业反映的个性化需求及热点焦点问题进行点对点的详细解答。一年来组织开展税企座谈会7次，纳税人大走访132户次，实现辖区内3168户小微企业宣传100%全覆盖，确保对186户增值税一般纳税人专项辅导到位。
建立“学习专窗”。学考结合，通过开展“每日晨会”“夜间税校”“季度大考，月度小考”“学习专窗”等措施，将税收业务纳入学习的主要内容，为税收征管工作提供坚实保障。
国地税合并以来，黄平县税务局增强领导班子合力，打造坚强战斗堡垒，对标对表抓好各项工作任务的落实。第一时间成立减税降费工作领导小组，开展纳税人学堂5期，涉及纳税人1200户次，编发宣传专题简报32期，开展税收宣传活动6场，发放宣传资料3000余份，制作减税降费政策汇编电视节目15期，拍摄减税降费快闪宣传片1部，宣传片播放量1万余次，培训宣传效果良好。
同时，强化政策落实监督检查，成立督查督办工作小组，实行月度督察制度，及时发现问题进行整改。今年上半年，辖区内14421户纳税人充分享受到税惠政策红利，新增减税1095.97万元，为辖区内344户纳税人办理退税，退税金额16.4982万元；在社会保险费率方面，部分费率由20%降至16%，年初以来已降费160万元，利国、利民、利企、利税成效显著。
构建优化的、良好的信息沟通体系是企业内部控制实施的有效保证。对内企业应加强各职能部门之间人员的交流，加强信息反馈；进一步扩大外部交流，树立良好的企业外部形象。例如：企业应制定信息获取的相关制度或指导方法，明确企业各职能部门获取信息的种类和渠道，并明确规定各职能部门信息上报的周期；由经验丰富的员工对搜集到的信息进行关键信息的提取，并对信息进行定性和定量相融合的全面分析，对于提取到有价值的内容应及时向企业的管理层提供。
黄平县办税大厅工作人员引导纳税人办税。（黄平县税务局供图）
（作者单位 / 黄平县税务局责任编辑 / 哈文丽）
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