（广西壮族自治区桂林市灵川县妇幼保健院 广西 桂林 541299）
【摘要】目的：探讨妇产科护理中常见的护理风险及风险预防措施。方法：选取妇产科两个时段分娩治疗的患者160例，随机分为对照组和观察组，每组各80例。对两组的护理风险及患者的满意度进行回顾分析，提出护理风险预防措施。结果：观察组患者对护理工作的投诉率明显低于对照组，观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组，两组比较差异显著，P<0.05，有统计学意义。结论：妇产科护理风险时有发生，护理人员只有通过相应的护理风险管理及护理质量控制，积极采取预防对策，才有可能将护理事故的发生率降至最低，从而保证患者生命安全、提高患者的生活质量以及对护理工作的满意度。
【关键词】妇产科；护理；风险预防
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2018）31-0254-02
作为医院主要的科室之一，妇产科与其他科室不同的地方在于所接治的患者大多数是待产的孕妇以及患有妊娠期和分娩后并发症的患者，涉及到的除了孕妇本身以外还有婴幼儿的生命安全，这一特殊属性已经是其他科室所无法比拟的了。现代社会人们生活水平在不断提高，认知能力同时也在提高，人们对于医疗服务的需求和要求更是同步提高，尤其是涉及面广、涉及家庭人员众多的妇产科的护理，更是问题复杂，风险叠出。作为妇产科的一线护理人员，稍有不慎都会造成比较严重的后果[1]。为此，研究分析妇产科护理风险及预防对策，责任和意义都非常重大。
1.资料和方法
1.1 一般资料
本研究所选资料为本妇幼保健院两个不同时间段所接治的分娩、治疗的患者，从中选取160例，设定对照组80例，观察组80例。对照组年龄为23～36岁，平均年龄为（27.03±2.06）岁，患者孕周在36～41周之间。患者中早产4例，胎位不正者11例，合并妊娠期高血压综合征及合并贫血患者52例。观察组年龄24～37岁，平均年龄（28.02±2.06）岁，患者孕周在35～41周之间。患者中早产6例，胎位不正者10例，合并妊娠期高血压综合征及合并贫血患者49例。两组在一般资料方面有可比性但差异不大，P＞0.05，不具有统计学意义。
1.2 方法
1.2.1资料选择方法 选取2013年2月—2014年6月期间接治的患者80例为对照组（未进行护理风险管理），再选取2016年2月—2017年6月期间接治的患者80例为观察组（进行护理风险管理）。对两组的投诉率及满意度进行分析对比。
1.2.2统计学处理方法 采用SPSS17.0软件包分析相关数据，计数用n（%）表示，t检验，P＜0.05为差异显著有统计学意义。
2.结果
对照组患者的投诉率明显高于观察组，对照组患者对护理工作的满意度明显低于观察组，见表1。
表1 两组患者的投诉率及满意率对比（n，%）
注：观察组患者投诉率明显低于对照组，观察组患者的满意率明显高于对照组P＜0.05，有统计学意义。?
3.讨论
3.1 妇产科常见护理风险分析
（1）护理从业人员数量不够，人数少工作量大，压力大，导致护理人员难以坚持耐心，工作中容易发生不妥当的言行，造成患者的不满情绪甚至矛盾激化演变成护患纠纷；护理人员自身素质高低不一，尤其是新来的护士及一些被迫加入到护理实践中的实习生，本身的专业技术不够过硬，加之缺乏护理经验和社会经验；有的护理人员缺乏对药物及护理器械的专门培训，难以正确使用，导致患者得不到科学合理的治疗，延误了患者的病情，最终导致医疗护患纠纷[2]。（2）患者千人千面，脾气、秉性、素质等不同，尤其是有早产症状、胎儿过大、合并高血压综合征等患者，心理情绪不稳定，负面心理较多，护理难度较大；多数患者本身属于独生子女，成长的过程中被娇生惯养，生活自理能力较差，抵抗病痛的能力也相对较差，无形中加大了护理风险[3]。
3.2 预防对策
（1）科室应确保护理人员的足够数量，从人员数量上为护理工作提供保障；对新来的护士及实习生护士进行系统化培训，提高护理人员的基本技能、社交沟通能力、法律法规知识、风险防范意识等，从质量上为护理工作提供保障。（2）强化对孕妇的产前检查工作，详细了解患者的病情及胎儿的相关情况，并将检查结果告知患者及家属，同时向患者及家属进行相关的常识、知识宣传教育，耐心细致地讲解妇产科护理工作的方法和意义，争取其对护理工作的配合[4]。（3）加强与患者的沟通交流，态度端正，语言柔和，亲力亲为，亲切亲近，随时了解掌握患者的不良心理并加以诱导，保护患者的隐私，争取得到患者及家属的高度信任；护理人员应加强对护理器械及治疗用药的熟知程度，为得心应手地使用做好铺垫。
【参考文献】
[1]叶菊英，妇产科护理常见风险的预防及其处理医学信息[J].2015年第16期.
[2]黄玲炜，周红英，王亚玲，妇产科护理风险分析及常见护理问题研究[J].医学理论与实践,2012,07（23）:2888-2890.
[3]徐西香，妇产科护理安全隐患及防范措施[J].中外医学研究，2014，03（14）:112-114.
[4]彭丽，浅议妇产科护理中的风险及对策[J].世界最新医学信息文摘,2016年第16卷第100期,247.
论文作者:阳广芳
论文发表刊物:《医药前沿》2018年31期
论文发表时间:2018/12/6
标签：患者论文; 妇产科论文; 风险论文; 对照组论文; 护理人员论文; 护理工作论文; 统计学论文; 《医药前沿》2018年31期论文;