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“用人之道”，老生常谈。古今中外，对于如何选人、用人，案例不胜枚举。老子有言：“善用人者为之下。”也有人说：“善用人者得‘天下’。”“为之下”和“得天下”是什么关系？“为之下”，就是为人“谦下”，不狂妄，不自大。所谓“天下”又有广狭之分。广袤疆土是“天下”，拔尖领域是“天下”，企业市场也是“天下”。自身谦逊，才能得到无数英雄的认可、追随，为之奋战，从而同心协力开出一块“江山”，打出一片“天下”。
刘邦为什么能够成为西汉的开国皇帝？他曾问群臣：“请大家说说，朕何故得天下，项羽何故得不到天下？”大臣中有人答道：“陛下派人攻城略地，有封有赏，能与天下人同其利。项王嫉贤妒能，战胜不赏功，得地不分利，所以将士不肯尽力，因此失去了夺取天下的机会。”刘邦哈哈大笑说：“你们只知其一，不知其二。楚汉得失原因要从用人上说起：运筹策划，遇见长远，朕不如张良；主持政务，保证供应，朕不如萧何；带兵打仗，战取攻夺，朕不如韩信。朕依靠他们，所以能得天下。项羽只一个范增，尚不能用，所以被我打败了。”群臣听了，都表示敬佩。曹操、刘备由于善于用人而三分天下。袁绍不善于用人，听不进别人的意见，田丰为其出谋划策却反遭杀害，结果导致惨败。企业竞争也是一样，领导者要想得到最大的市场，得到最大的效益，善于用人很关键。“市场的竞争就是人才的竞争”已经成为人们的共识。那么怎样才能选拔好人才并用好人才呢？笔者认为应从以下几个方面着手：
懂得“爱才，惜才”
有远见卓识的领导者，都深知选贤任能的重要性。老子说，一个人做到爱才惜才，那么“天下乐推而不厌”。
爱才首先要对人才予以最大化的“尊重”。要有能“容人”的特质，给人才以希望和空间，使人能心甘情愿、放心大胆地去干，而不是强迫其去执行个人的意志。据说韩信初到汉营时，刘邦看不起他，但听萧何说他是一个大将之才且可以帮助自己打天下时，他马上放下汉王的架子，筑起一个高台，举行隆重典礼，毕恭毕敬地拜韩信为大将军，并向全军宣布说：“凡我汉军将士，今后得由大将军节制，如有蔑视大将军或违令不从者，尽可按军法从事，先斩后奏。”可见其对人才的重视。三国时刘备求贤若渴，“三顾茅庐”请诸葛亮出山，更见其渴求人才的诚心。
每个人都觉得自己很重要，如果你尊重他，使他感觉到自己在你心目中有很重要的地位，那么他就会乐意全神贯注地去为你服务。美国福特公司之所以成为近百年不衰的大公司与其“爱才”不无关系。据说在1923年，美国福特公司一台大型发电机发生故障，公司召集所有工程师会诊都不能排除，经人推荐，从一家小公司请来移居美国的德国人斯特曼斯排除了故障，公司总裁福特当即付其酬金1万美元，并执意要挽留他留在福特公司工作。斯特曼斯表明他的小公司对自己很好，不忍离开。福特立即说：“我把你整个公司都买下来。”有了这样的爱才之心，天下人才能不仰视并接踵而来吗？福特成为世界知名的百年老企业，得到一片“天下”就不足为奇了。
人才在哪里？老子曰：“知人者智，自知者明。”有的企业领导不惜血本，全世界到处寻找人才，最终还是没有找到。人才往往就在你身边，只不过是缺乏发现的思维和眼力。世上没有无能之辈，只有放错了位置的人。“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生材贵适用，慎勿多苛求。”一个人在这里是个“完人”，到了另一个地方就可能是个“有缺陷的人”，在此地是个了不起的人，换了另一个地方可能就是个无用之人。关键是用人之所长。
不拘一格“用”人才
人才是多种多样的，没有一定之规。多少年来，受资历、名望、资格等诸多因素的限制，被埋没的人才不知有多少。古人指出：“用骏马去捕捉老鼠，不如用猫；饿汉得到珠宝，还不如得到一碗粥。”用物、用人在于使用得当。
俗话说：尺有所短，寸有所长。所谓“废物”，其实是放错了地方的“宝贝”。清朝有位叫杨时斋的军事家，就很善于用人之“短”。他认为，军营中无人不可用，聋者，宜给左右使唤；哑者，令其传递密信；跛者，令其守坐放炮。其实老天爷把所有“人才”都给你“降”下来了，就看你会不会用。一些企业管理者的眼睛一味地盯着大学生、硕士、博士，甚至打扫个卫生也要“大学文凭”，造成人才的极大浪费。
人才是无处不在的，所谓“人才难得，人才难求”，只是那些怨天尤人、不愿意使用真正人才的借口。美国钢铁工业之父卡内基则满怀拥有人才的自信，声称：“即使将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织和人员，四年后，我仍将是一个钢铁大王。”他的“人员”不一定都是“超人”，只不过他能够合理使用罢了。
在长期的生活实践中我们可以意识到，真正的全才少之又少，因为每个人生存的环境不一样，性格不一样，形成的世界观、价值观也不尽相同，不同的领导者对“人才”的理解及其所好也有区别，所以要想按照领导者的意愿得到“全才”，难之又难。大多数的“人才”其实都是在某个方面有过人之处，但也不乏有“偏才、怪才”的出现。现在有一种“大人才观”，笔者觉得很有道理，每一个人都是“人力资源”，换句话说“每个人都是人才”。你说他不是人才，是你不懂得使用人才，把人力资源抹杀或者浪费掉了。笔者经常在一条路上行走，发现这里新来了一个似乎有些智障的女孩打扫街道，她总是不停地将这段道路上的垃圾和废弃物打扫得干干净净，无论刮风下雨，从不间断。而据说之前负责打扫这里的都是精明人，没多长时间都走掉了，因为没人打算长期干好这份重复性强的工作。这个女孩虽有“短处”，但使用得当，将其人生价值发挥得“恰到好处”。
按照“需要”选人才
要成为一个有远见的领导人，必须懂得：人是有个性、有特征的，只有了解人的个性特点，才能够真正领导好自己的部下。首先要不轻视资历，更重视能力。元朝时，元世祖忽必烈统一了中国，不仅打下中国历史上最大的版图，还开启了“唯才是用”之先河。“开国四杰”之首木华黎的孙子安童13岁就与众不同，元世祖打败阿里不哥争得王位后，要杀掉其党羽千余人，安童说：“人各为其主，他们跟随阿里不哥也是身不由己，陛下刚刚登上王位，要是因为泄私愤而杀了这些人，又怎么能让天下人诚心归附呢？”元世祖没料到一个十几岁的少年竟然能说出这样有见识的话来，从此对他更加另眼相看。安童18岁，元世祖看他处世练达、办事果断、为人稳重、足智多谋，决定破格录用，提拔安童当了中书右丞相。之后，少年得志的安童招来不少人的嫉妒，但是元世祖一直维护安童地位。安童不负重任，尽心尽力地辅助元世祖，至49岁去世，为元世祖效力31年，为元初国家的稳定和繁荣做出了巨大贡献。
三国时，刘备大军压境，孙权大胆启用年轻儒将陆逊，使刘备败走白帝城。二次世界大战中，罗斯福总统任命艾森豪威尔为“诺曼底登陆总指挥”，就资历而言，他的上边有近200位职位较他高的将领，但罗斯福用人得当，为战争胜利争取了关键一步。这些都是“按照需要”使用人才的典范。
按照“需要”使用人才，必须做到“知人善任”。有德者不看重金钱，不能用物质利益引诱他，可以让他管理财政；勇敢者蔑视困难，不能用艰险去强迫他，可以让他处理紧急事物；睿智者通达礼数，明于事理，不能假装诚信去欺骗他，可以让他负责要事；愚拙者容易被欺骗，不可让其从事谈判工作；不忠者容易动摇，不可让其知道商机；贪图钱财者容易被引诱，不可让其管理钱财；重情者容易变换观念，不可让其做决策者……
“市场的竞争，就是人才的竞争。”但想得到人才容易，想用好人才却很难，纵观古今中外，历朝历代，几乎每一个王朝、每一个领域的成功都是“用人”成功的“典范”。
“善于用人”对于想得到市场这片天下的企业领导人来说，非常重要。“识人才能用人。”人海茫茫，你不了解对方，对他漠不关心，即使是一流的人才，你又怎么使用呢？拿破仑曾说：“你以怎样的态度对待别人，别人也会以怎样的态度对待你。”人不能用科学的方法分析试验，那么怎么办呢？诸葛亮总结了一套独到的方法：“烦使人而观其能，卒能问焉而观其智，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告知以危而观其节，醉之以酒而观其态。观其好恶而知短长，观其交友而知贤肖，杂之以处而观其色，举其所美观其所终，远使之而观其终，近使之而观其敬，屈视其所亲，富视其所与，达视其所举，穷视其所不为，贫视其所不取。”
但笔者以为，如果单纯地囿于这些繁文缛节也不行，因为“外有所感于物虽同，内有所触于心则异”。人的表里未必如一，因为人心不同，就像人的外貌不同一样，人的内心活动未必就流露出来。所以孔子说：“以貌取人，失之子羽；以言取人，失之宰予。”如果单纯地按条条框框选拔考察，想取得为企业带来经济效益的“专业人才”，那不免就“失之东隅”了。怎么选好、用好人才以兴企兴国，在经济全球化时代，是个特别值得思考和重视的重大课题。