摘要：其实在目前供电企业的电力营销管理方法实际应用中仍然存在许多问题，使得供电企业的实际电力营销管理模式以及管理方法不能够满足发展需要，并且缺乏合理性、科学性、系统性的分析，缺少对于市场需求情况的实际掌握，本文主要针对供电企业的电力营销管理方法进行简要分析。
关键词：供电企业；电力营销；管理方法
引言
电力营销作为新型电力市场形势中供电企业的核心业务，要提高企业电力营销能力，必须对电力营销管理进行系统的优化。综合目前的形势，电力市场的改革对于供电企业是一场挑战，同时也是发展的契机。
1目前供电企业的电力营销管
理方法在应用过程中所存在的问题供电企业作为以电力服务为主要业务的企业，电力营销能够在很大程度上影响着供电企业的发展以及实际发展方向。而电力营销管理方法则能够在最大程度上对电力营销工作进行实施，从而合理地决定电力营销工作。电力营销工作能否合理化进行展开就需要较为科学的电力营销管理方法。但是目前供电企业的电力营销管理方法在应用过程中仍然存在着相当多的问题。
首先在供电企业的电力营销过程中，来自市场方面的管理风险主要包括供电量、所供电的价格以及来自赊欠电费回收方面的风险。在我国现今社会之中，供电公司对相关电量的供应主要受到国家宏观调控要求下的统一规定。它与供电单位在我国相关政府和部门统一规定下形成的供电电价的统一与收费上所形成管理风险的成因基本一致，都是来自于国家政府以及相关部门的管理政策的变动。电力企业作为我国的三大基础性国有产业之一，受国家宏观调控政策的统一管理，为我国现今阶段全国范围内的社会成员提供生活、工作以及学习所需的用电服务，国家政策的推行和变更不仅可以成为供电企业在营销管理中的风险，甚至还会对供电企业的发展产生深刻的影响。
其次目前供电企业还不能够在电力营销管理工作中树立正确的服务意识，电力营销管理方法还未能向服务化方向进行转变。电力市场是具有多变性与不稳定性的，所以掌握具有时效性的市场信息就能够明确市场发展规律与实际发展动态，从而及时地针对营销方法以及营销手段进行调整。但是目前的供电企业在营销管理机制的完善与建立的过程之中依然存在着漏洞，这就使得供电企业缺少对于自身未来理论化、科学化的发展指导以及信息化的市场建设。最后在供电企业的整体电力营销团队的综合素质而言是参差不齐的，很多管理人员缺乏实际的管理能力，管理水平普遍较低，理论知识了解较多，实际实践经验较少，不能够将理论合理联系实践。另外由于电力市场的多变性，营销团队必须及时调整自己，提升自己的专业水平以此来适应社会经济发展需求。但是往往在电力营销管理工作忽视了这极为重要的一点。除此之外在理念意识方面也存在着问题，不仅仅是营销意识不能够明确，同时管理服务意识比较淡薄，无法正确认识到市场营销的重要意义以及电力市场营销的实际作用，过多注重供电企业的垄断经营的过程，而忽视了自身的服务工作，以及正确的服务态度的树立。所以如何在明确供电企业的电力营销管理工作中所存在的问题及发展现状的基础之上，转变目前供电企业电力营销管理方法，是目前供电企业所需要去不断思考、不断探究的重要课题。
2优化电力营销管理的策略
2.1增强营销管理意识
增强供电企业所有员工对于营销管理的认识，形成由上而下的营销管理体系。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于供电企业高层管理人员，可以加强企业管理方面培训，认识市场新形势，加强对电力营销的重视，把握企业的大方向，让企业的生产服务于市场的消费能力，扭转由于营销意识淡薄而造成的不利局面。对于普通员工方面，加强对于营销意识方面的培训，加强对电力营销的重视程度。让整个企业由上而下形成系统的营销管理意识，改变企业的不利地位。
随着电力市场格局的改变，电力营销管理作为企业提高市场竞争力，不断适应新形势的关键。一方面，随着社会主义市场经济的不断发展以及电力市场改革的不断深化，传统的以卖方作为主导的营销策略，其经营管理思想较为滞后，难以适应新的电力经济形势。因此，完善电力营销策略，适应内外部环境的不断改变，建立以卖方为中心的新型电力营销策略是适应不断发展的电力市场的必然要求。另一方面，电力营销作为电力企业的主要经营模式，要扩大企业生产，必须完善电力营销管理办法，改变内部经营模式，为外部的业务扩展奠定良好的基础。企业必须建立以消费者为核心的营销模式，有计划、有策略的扩大销路，为消费者提供更好的电力供应，增强消费体验，在提高企业的经济收益的同时，提高社会公信力。
2.2完善技术支持系统
技术设备是制约企业发展的一个重要因素。企业电力营销的发展，必须完善技术支持系统。首先应加大企业对技术设备的研发力度，并应用到电力营销系统中，提高企业设备自动化水平，同时完善营销管理信息系统、配电信息系统、呼叫中心及客户服务管理里系统，完善技术支持。另外，在更新企业电力设备的同时，应加强工作人员专业做素质，对其设备操作能力进行培训，降低人为造成的技术问题产生概率。
2.3建立新型营销体制
为适应新型的电力市场经济，必须建立新型的营销体制以适应市场的发展。首先必须明确，新型的电力营销模式必须是以市场及消费者为主导，将电力营销作为核心业务。同时，企业应该顺应市场的需求，建立以消费者为核心的新型营销理念，围绕消费者对电力供应的具体要求，与市场的形式变化，作出相应的决策。值得一提的是，随着科技的发展，当今社会信息化程度进一步加深，要适应市场的发展，供电企业必须加快企业信息化的进程，利用先进的计算机网络信息技术，全面搜集市场信息，集中处理客户诉求，优化企业内部信息档案，改进企业内部架构，实现企业决策的合理性与科学性。同时由于电力企业的特殊性，其生产经营均在政府的监控与管理之下，企业在经营发展的情况下，必须遵守政府制定的一系列相关规定。同时，掌握政府对电力企业掌控决策的改变风向，有利于企业在同行业的发展中脱颖而出。
3结束语
综上所述，随着电力体制改革的不断深入，公司的市场化步伐将会不断加速。对此，一定要认清形势，增加社会责任感和使命感，充分发挥自身的积极性和创造性。针对工作中的问题，围绕困难想办法，真抓实干，攻坚克难，为港区客户提供优质的电能和服务，实现公司社会效益和经济利益的双赢。未来的电力营销市场是一个买方市场。要建立起适应买方市场需求的新型电力营销理念，即以市场需求为导向，以优质服务为手段，随时随地为用户提供优质的清洁能源，建立一个能适应市场运营、流程化管理，分层高效运作，功能齐备具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。
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论文作者:孙振亮,王博,张秋红
论文发表刊物:《电力设备》2017年第4期
论文发表时间:2017/5/17
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