摘要：供电所在县局供电企业当中属于一个较为重要的机构，其所承担的责任是和供电企业一样的社会责任，而要想确保这一工作的效果和质量，安全管理在其中十分的重要，可以说是贯穿整个供电所工作之中，因为供电所在实际运行过程中，安全问题是最为主要的问题，也只有做好这一项管理工作才能真正促进企业经济效益的提升。文中对供电所管理进行了分析。
关键词：供电所；存在的问题；对策
1供电所管理存在的问题
本文以某供电公司9个供电所管理现状为例，深入分析其存在的主要问题，提出应对策略，旨在为进一步提升管理水平提供借鉴。近年来，该公司进一步规范供电所综合管理，全面推进标准化供电所建设，深入开展供电所所际对标，积极创建管理示范所，并着力开展以“察实情、夯基础、提指标”为工作重点的领导挂点偏远、落后乡镇供电所督导工作，使供电所管理存在的问题大幅减少，落后供电所面貌发生较大变化，供电所管理水平得到明显提升。但是，供电所建设仍然存在许多亟待解决的问题，主要体现在以下几个方面。
1.1班组建设定位不清晰，作用发挥不明显
企业文化建设不够重视，小家的团队氛围不浓厚，员工“爱所如家”感觉缺乏。多数供电所没有形成自身亮点和品牌，员工缺乏应有的自豪感、价值感。供电所所长敢抓敢管、员工主动接受管理的意识薄弱，部分员工劳动纪律涣散、士气低落，依靠上级强行推动工作、供电所“等靠要”思想普遍存在，员工内生动力不足。
1.2基层基础管理不扎实，工作落实不到位
现行的规章制度未全面梳理，依章办事的意识和能力不足；基础资料更新不及时，纸质资料缺失；营销、运检等专业横向业务融合不够，内部人员职责衔接不紧密，工作存在脱节现象；一线员工技能达标等级考核开展不平衡，部分员工不会使用电脑或不熟悉应该掌握的应用系统；绩效体系设计不系统，工分制落实不到位，缺乏对员工应有的激励约束。不重视文字记录在工作中的辅助作用，文字表述与工作实际“两张皮”成为普遍现象；与客户息息相关的串户问题、电能表故障处理不及时问题等尚未从根本上解决。
1.3配网管理较粗放，供电质量亟待提升
安全例行工作仍不规范，违章行为时有发生；部分乡镇尚无35kV变电站布点，单辐射馈线占比较高，配网结构不合理；设备主人制落实不到位，“以修代维”现象较为普遍；计划停电的刚性管理不足，延迟送电现象仍大量存在；低电压和频繁停电仍没有根本消除，仍是客户的主要投诉点。
2提升供电所管理水平的对策
对于提升供电所管理水平这一环节，还需要从当前的具体问题入手，针对性地实施措施，从而达到提升的目的。
2.1提高供电所工作人员综合素质
针对当前工作人员素质较低的现状，需要加强对人员的培养，从而提高他们的综合素质。培养内容主要包括系统的专业知识和技能。培养方法可以较为多样化，如通过举办专业知识竞赛、组织维修技能比拼大赛、安排专业讲座等，积极引导工作人员参与到知识与技能的学习中来。另外，在平时的工作中，要科学地进行人员的安排，尽量安排专业人员领导开展工作，使其发挥出帮传带的作用，从而培养出更多的技术人才。在进行实际操作时，需要让能力较强的人员在旁进行指导，让新手多进行独立操作，通过理论与实践的结合，让其掌握各项技能的原理与操作，使其最大化地掌握相关知识。只有通过这些方法，提高工作人员理论和实践的综合水平，才能实现人员素质的整体提高，从而促进供电所管理工作。
2.2提高对供电所的重视度，完善管理制度
供电所是企业进行供电服务的关键一环，如果不能将高质高量的电能稳定输送到百姓的家中，必然会带来诸多的负面影响。供电企业必须充分意识到供电所的重要性，对其给予高度的关注。积极改善供电所的管理，对现有的管理制度进行完善。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在制度完善之后，还需要加大制度落实力度，保证制度的有效性，从而实现制度化管理的目标。
2.3加大投入，加强基础设施建设
齐全的基础设施是稳定供电的保证，供电企业必须加大力度，进行科学投资，以加强基础设施建设。在基础设施建设上，企业首先需要加大投入，主要包括资金、管理和技术三方面的投入。在资金投入上，企业需要对供电所所负责区域实行全面考察，再根据实际情况进行科学规划，以保证资金投入落到实处;在管理上，企业需要通过制度或是人员下派等方式，进行设备的盘点、统计等，以加强对设备情况的把控;在技术上，企业需要对设备的安装、使用和维修等进行技术性的指导，以帮助基础设施规范建设，并提高供电所相关技术人员对设备的掌握程度。
2.4加强安全管理
供电所的工作包括两部分，我们常粗略地将其分为室内和室外两种。对于室外的工作，安全便是一个十分紧要的问题。必须对室外的现场作业进行严格管理，以保证作业时人员的安全;必须对供电设备进行严格管理，保证设备处于安全运作状态;还需要将用电的安全常识普及到百姓，使他们都了解并做到安全用电。
2.5实施配网精益管理工程
配网管理不到位将可能直接导致频繁停电、低电压事件，从而直接影响客户正常生活和对供电服务的满意度。要建立健全配网全过程精益管理体系，对每个供电所配网规划、设计、建设、运维、抢修五个核心环节进行评估诊断分析，对出现的具体问题、遇到的实际困难、形成的成功经验以及取得的阶段性成效进行系统的分析，提出改进措施。以供电可靠性提升为抓手，实施配电线路综合治理，开展配电设施标准化整治达标考核；严格落实设备主人制，正确应用设备运维月度管控策略，及时消除设备隐患；加强抢修值班管理，实行“先复电后抢修”；加强对故障抢修、低电压、频繁停电、重过载等情况进行大数据分析，切实提升配网规划和项目储备水平。
2.6搭建两大平台，激发内生动力
2.6.1搭建干部培养平台
加大选派优秀年轻干部特别是后备干部到供电所工作的力度，有计划安排其到供电所担任管理人员，优化供电所领导结构；高度重视供电所所长的培养和使用，设定一些领导岗位的上岗要求，将担任供电所所长阅历作为提拔的必备条件，促进优秀干部在供电所任职的合理流动，形成年轻干部都争先恐后到艰苦岗位、到基层去并以此为荣的风气。强化供电所所长执行力建设，赋予供电所所长在供电所内部管理和绩效考核方面更多的资源和权限。推进所长“能上能下”机制建设，建立所长竞聘上岗常态机制，对于干得好的所长给予表彰和奖励，并重点培养使用。
2.6.2搭建关心关爱员工平台
乡镇供电所特别是偏远供电所工作条件艰苦，要切实关心关爱他们，想办法搭建舞台、创造条件，让他们既有干头又有盼头，既有荣誉又有待遇。聚焦和主动呼应员工需求，从细微之处做起，通过入户访谈、开展谈心谈话等方式，让员工畅所欲言，营造心情舒畅的工作氛围。逐步改善供电所食堂、值班室及其他办公场所等生产生活条件；及时兑现创建供电所星级奖励，让员工有更多的成就感和获得感；加强员工安全技能、业务技能培训和廉政教育，确保人身安全和不出现违法违纪案件，守牢“幸福”底线。充分发挥管理人员和员工“双向互动性”，激发员工的内生动力，实现由偏重“输血”向注重“造血”转变，形成良性循环，持续夯实供电所管理的基础。
3结束语
综上所述，加强供电所管理工作质量是供电所发展关键，也是促进供电所健康、可持续发展的关键，而要想做好这一项工作，首先一定要建立起较为完善的管理制度，然后在实际管理过程中遵守以人为本这一理念来进行管理，以此来进一步促进供电所管理工作质量提升。
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［3］王晓东．供电所管理中存在的问题及对策探讨［J］．电子世界，2016，(22):358-359．
论文作者:高铁旺
论文发表刊物:《防护工程》2019年第1期
论文发表时间:2019/5/15
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