摘要：电力营销与区域资源供应与产业规划等方面均有密切关联。随着我国电力行业发展水平逐步加快，供电管理工作的开展也将迈向一个新的发展阶段。而抄核收工作，是区域电力管理中的基础工作。为了推进电力营销工作的全面性实施，就必须要明晰优化电力营销中抄核收工作开展方法。
关键词：电力营销；抄核收；优化措施
随着时代的发展，当前人们对于电力系统的关注度越来越高，大部分的地区都在积极的进行相关的建设，其主要的内容就在于能够全面的提升人们对于电能的使用，这样可以最大程度的促进地区经济的发展，因为电力是人们生活中最为重要的一种资源。因此，笔者就从当前供电企业中抄核收工作创新全面的进行电力抄核收创新途径分析。
1当前电力营销中抄核收存在的问题
（1）抄核收系统滞后。国内局部经济落后地区所应用的抄核收设备，存在着系统更新速率缓慢、新技术应用不到位等问题。（2）抄核收数据管理准确度不够。即，部分核查操作人员主要是通过程序收集信息进行营销工作安排，而缺乏后续对应整理。一旦局部操作存在着数据信息不够协调的情况，就会出现核查信息失真等负面隐患。（3）抄核收工作服务水平较低。即，当前进行电力营销抄核收工作调整实践期间，由于工作人员水平参差不齐、工作管理制度不够完善等情况的存在，也会对电力营销抄核收工作质量造成影响。
2优化电力营销中抄核收工作的策略
2.1根据供电企业营销模式制定不同的管理制度
目前来看，多数供电企业抄核收工作向自动化方向靠拢，未来的抄核收工作也是以实现自动化管理为主要目的。但是在实际的管理过程中，要准确分析供电企业性质，考虑其实际的发展成本，适当引进技术。根据实际情况制定不同的管理标准，从整个电力市场的角度分析当前供电企业的发展优势与劣势，进而制定有针对性的管理标准。其次，在已有标准基础上不断完善标准，使其更符合企业发展的特征。这就对供电企业的人员提出了更高的要求，供电企业管理人员要提高自身素质，掌握电力营销的基础知识，熟悉抄核收工作流程和技术，进一步强化监督工作，保证制度能够落实，对于不符合规范的工作人员要严厉处罚，对于表现良好的员工要以资鼓励。着重分析电力营销中存在的问题，完善相关标准。最后，细化管理标准，落实各个工作人员的责任，可以将责任划分得更加细致，对于一些比较复杂的用户的电费计算情况，要选择不同的标准计算，针对不同用电类型和电器性质细化管理标准，将责任落实到各个人身上，提高管理效率。
2.2加强对抄核收工作人员的培训
抄核收工作人员在整个工作中有重要地位。要想进一步提高抄核收工作效率，还必须提升抄核收管理人员综合素质。首先，要对这些工作人员进行摸底考试，了解他们的实际工作能力，针对考试结果选择合适的培训内容。引进先进的技术人员，对这些工作人员进行技术指导，规范他们的工作行为，减少收费误差。培训可以分两个方向，一个是技术，一个是专业知识，从不同角度提高抄核收人员的工作能力。其次，提高人才选拔标准，可以邀请专业的技术人员设计考试题目，筛选更多的专业性人才，强化岗位制度，严格禁止没有岗位资格证的人员上岗，要求工作人员持证上岗。再次，制定科学的评价机制，可以定期考察工作人员的工作能力，从专业知识和技术两个层面进行考察，科学评价他们的工作能力，进而确定薪酬制度，秉持多劳多得的工作作风，以更好的职业标准要求自己，提高自己的工作能力。最后，工作人员要有活到老，学到老的工作态度，树立终身学习的工作目标，掌握行业发展的最新信息，利用互联网或者其他途径学习，不断提高自己。
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2.3积极推进管理中心和信息网络的建设
首先应结合该地区的实际情况，积极推进电费抄核收信息化管理中心和信息网络的建设，以此为广大电力用户提供更好的服务。在实际的生活中，供电企业推进电费抄核收管理中心，不仅能明确该项工作的职能，还能更好地对电表抄表工作进行监督和管理，从而提高抄表工作的质量和效率。同时，建立电费抄核收管理中心，还能集中管理电力用户的电费核算、回收等相关的账务处理工作，并对电费回收率进行更好的监督和管理。而且，建立电费抄核收管理中心，还能对电费的票据进行相应的优化管理。这样一来，就能有效规范电费的抄核收工作，减少电力用户缴纳电费所消耗的时间，并对电费信息流与现金流之间存在的差异进行对比分析，对营业抄核收工作存在的风险进行分析。此外，供电企业通过推进电费抄核收管理中心和信息网络建设，还能为广大电力用户构建服务与查询系统、信息管理系统以及银行代缴、代收系统和支付、微信等网络缴费系统，从而满足不同电力用户的个性化需求，为他们提供更好、更优质的服务。
2.4加大抄核收的量化力度
供电企业在电费抄核收管理模式上要进行创新，关健点在于要有差异化的针对性服务。根据客户的大小和类型，对客户进行有针对性的服务，创新的思想才能够达到预期的成效，在抄核收到过程当中，要尽可能地依靠现代化的信息技术智能技术，并且加强对相关客户的服务力度。首先，相关的工作人员可以通过遥控和远程监测的技术来监督他们企业大客户的用电量。根据他们的用电量适当的对他们每个月超核收电量的次数控制，电脑的损耗在一些小客户服务的过程当中可以在居民区设置一个集中抄核收的系统来控制抄核收问题的出现，可以利用远程的控制和供电设备来进行操作，另外一定要加强相关的巡查力度，再其次，相关工作人员一定要优化更新电能计量设备，可以将传统抄核收过程当中先用电再收费转变成预付费的计量设备，以此来控制大面积的拖欠电费避免出现对企业的利益造成损失。
2.5开创一个多元化的抄核收模式
在现代化的技术发展过程当中，人们已经进入了一个网络时代网络信息中心对于目前的生活来说是非常重要的。他在一定程度上给人们带来了很多的便利，帮助人们解决了很多麻烦的问题，为人们带来了全新的工作和生活空间，供电企业要充分利用这个时代信息技术的发展，推动供电企业抄核收管理的发展，为用户们提供各种方式的缴费方式，比如说通过手机支付，网银支付或者支付宝支付让客户享受到更方便快捷的缴费方法，这样有利于客户及时的缴纳电费也能够减少超核收这一工作环节对于人力资源的浪费。当然，在我们的创新过程当中，依然还可以采用抄核收营销管理信息系统，采取电费滚动预售制度或者创建信用等级制度，实行跟踪管理以及注重线损管理等多个方面对供电企业抄核收流程进行创新。只有进行了制度管理方式的创新，才能够在一定程度上保证供电企业的正常运行，当然在运行的过程中，只有相关的企业能够紧跟时代的步伐，才能够更改掉传统制度和工作方式中所存在的一系列问题，才能够保护好国家的资源和能源以及供电系统的平稳运行。
3结语
综上所述，影响供电企业经济效益的因素非常多，其中日常管理不足所造成的影响是非常明显的，而工作人员要想提高电费抄核收工作的效率，保证企业的健康发展，其就必须要保证整个工作过程的科学与合理。当然，定期学习先进的管理模式也是非常关键的，即将先进的管理模式运用到电费管理中，这样不仅能明确抄核收工作中的问题，而且还能保证我国供电企业的未来的稳定发展。
参考文献：
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论文作者:王为源
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/13
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