湖南省脑科医院（湖南中医药大学临床医学院） 湖南长沙 410007
【摘 要】目的：探讨手术室正性暗示语言和细节护理对患者的影响。方法：选取我院接收治疗的手术患者80例，采用随机法将患者分为40例观察组患者与40例对照组患者。对照组患者采用常规护理，观察组患者在对照组的基础上采用手术室正性暗示语言和细节护理，对比两组患者手术后恢复情况和护理满意度。结果：观察组40例患者在接受手术室正性暗示语言和细节护理后，两组患者术后恢复情况和护理满意度具有明显差异，观察组护理质量显著优于对照组，P＜0.05。结论：临床上对手术患者采用正性暗示语和细节护理可以有效缓解患者负面情绪，提高护理满意度和治疗依从性，减少医患间矛盾，具有良好的推广应用价值。
【关键词】手术室；正性暗示语言；细节护理；护理质量
手术室是医院进行手术的场所，手术室功能的发挥在很大程度上受到手术室护理工作质量的影响，患者在手术进行过程中，需要护理人员与患者妥善沟通，缓解患者及其家属因疾病产生的不良情绪，避免这些负面情绪影响到临床治疗效果。因此，近年来，手术室护理越来越受到重视，包括手术室正性暗示语言和细节护理的引入等措施。本文选取80例手术患者作为研究对象，探讨手术室正性暗示语言和细节护理对患者的影响，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取于2015年3月到2015年5月在我院接受治疗的手术患者80例作为研究对象。按照随机法将患者随机分为两组，观察组40例和对照组患者40例。其中观察组40例患者中包括20例男性与20例女性患者，患者年龄为24-65岁，平均年龄为（42.3±4.5）岁。对照组患者包括21例男性患者与19例女性患者，患者年龄为23-67岁，平均年龄为（42.5±4.4）岁。两组患者性别、年龄等基础性资料对比均无明显差异，P＞0.05，可进行对比研究。
1.2 护理方法
对照组40例患者采用常规护理方法，患者进入手术前告知患者手术程序和需要注意的事项，并对患者及其家属的疑问进行解答，手术完成后对患者的用药和饮食等进行指导。
观察组40例患者采用在对照组的基础上采用正性暗示语言和细节护理。正性暗示语：手术进行前，护理人员要对患者的基本情况和病情进行全面的了解，积极与患者沟通，对患者的疑问耐心解答，与患者交流时做到语音轻柔且态度温和，多使用鼓励性语言鼓励患者，并通过同类病患手术成功的案例来促进患者自信心的增强，缓解患者手术前的焦虑心理和恐惧感，在手术过程中，积极与医生交流，通过手术优势的列举来加强患者的信心。细节护理：重视患者的保暖，护理过程中做到动作轻柔，尊重并保护患者隐私，手术进行前，将手术过程中可能出现的情况告知患者，使患者能够有心理准备，手术后加强与患者的交流，辅导和鼓励患者，帮助患者重建生活信心，缓解患者的消极情绪，并在手术前向患者介绍手术环境和手术过程，手术后及时对患者的病情进行了解，预防并发症的发生。
1.3 观察指标
采用调查问卷对患者的手术室护理满意度和手术后患者的康复情况进行调查，问卷内容包括：护理态度、护理技能水平、家属满意度和患者满意度，术后恢复包括完全康复：患者无任何不适且完全恢复生理功能，基本恢复：患者基本恢复生理功能，轻微不适感，部分康复：需要家人护理。手术康复顺利=完全康复+基本康复。
1.4 统计学方法
用统计学软件SPSS14.0对本次研究所统计数据进行分析，数据资料的表述形式如下：正态计数资料→（%）率；检验方法如下：正态计数资料→卡方检验。统计值有统计学差异的判定标准参照P≤0.05。
2 结果
2.1 两组患者对护理工作满意度对比
两组患者护理态度、护理技能水平、家属满意度和患者满意度对比具有明显差异，P＜0.05，具有统计学意义。详细见下表1。
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表1.两组患者对护理工作满意度对比[n（%）]
组别 例数 护理态度 护理技能水平家属满意度 患者满意度
观察组40 37（92.50）39（97.50）38（95.00）36（90.00）
对照组40 30（75.00）29（72.50）31（77.50）28（70.00）
X?--11.2524.5112.9112.50
P--＜0.05＜0.05＜0.05＜0.05
2.2 两组患者术后恢复情况对比
两组患者术后恢复情况对比具有明显差异，P＜0.05，具有统计学意义。详见表2。
表2 两组患者治疗效果对比[n（%）]
组别 例数完全康复 基本康复 部分康复 康复顺利
观察组40 28（70.00）10（25.00）2（5.00） 38（95.00）
对照组40 19（47.50）13（32.50） 8（20.00）32（80.00）
X?--------10.29
P--------＜0.05
3 讨论
手术是外科疾病的主要治疗方式，外科手术的临床治疗效果在很大程度上受到手术室护理工作质量的影响[1]。目前，手术室护理最常采用的护理方式为常规护理，包括在手术进行前告知患者的注意事项和可能出现的突发状况等，并对患的疑问进行解答，手术后对患者进行用药和饮食等方面的指导[2]。但是，常规护理过于机械，导致患者对手术过程中的各种负面情绪无法消除，对患者的治疗效果造成影响[3]。正性暗示语和细节护理的主要目的是缓解患者的不良心理情绪，消除患者对手术疼痛的恐惧感，减少患者对手术后的各种疑问和猜测，以及弥补患者对手术治疗缺乏的相关知识[4]。能够减少患者的心理负担，帮助患者积极面对疾病，提高患者的治疗依从性，最大限度避免患者抗拒心理导致的负面影响[5]。两组患者护理态度、护理技能水平、家属满意度和患者满意度对比具有明显差异且两组患者术后恢复情况对比具有明显差异。因为正性暗示语和细节护理能够使患者 的心理处于一种信任和舒适的状态，为手术打好心理基础，减少手术过程中意外情况的发生，同时在一定程度上减少了重复治疗的几率，进一步增强患者对手术的信心。
综上所述，临床上对手术患者采用正性暗示语和细节护理可以有效缓解患者负面情绪，提高护理满意度和治疗依从性，减少医患间矛盾，具有良好的推广应用价值。
参考文献：
[1]张建.手术室正性暗示语言及细节护理对患者的影响[J].护理实践与研究，2014，11（02）：87-88.
[2]钱莉.手术室正性暗示语言及细节护理对患者的影响[J].内蒙古医学杂志，2014，36（10）：1252-1254.
[3]李顺芳.手术室正性暗示语言及细节护理对患者的影响[J].吉林医学，2015，46（05）：985.
[4]刘萍，黄敏贞，辜雄军.手术室医护人员使用正性暗示语言的效果研究[J].中华护理杂志，2011，46（05）：482-484.
论文作者:盛晴
论文发表刊物:《航空军医》2016年第1期供稿
论文发表时间:2016/4/13
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 暗示论文; 细节论文; 两组论文; 《航空军医》2016年第1期供稿论文;