网络信息资源的选择研究_用户研究论文

网络信息资源的选择研究_用户研究论文

网络信息资源选择的研究,本文主要内容关键词为:信息资源论文,网络论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

迄今为止,网络信息资源还没有统一、明确的定义。一般说来,网络信息资源是信息资源的下位概念,它与传统形式的信息资源相比,不同表现在于其记录载体、表达形式以及传播手段的特点,其最显著的特征是以数字化形式存贮于网络节点中。

在大多数研究中,网络信息资源一般被理解为“通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和”。随着网络信息技术在世界范围内的广泛普及和应用,社会公众将从网上获取越来越多的信息资源,而实物形式的各种出版介质,如图书、期刊以及CD-ROM光盘等将成为各种网络信息资源的复制品。在实际研究中,由于因特网上的信息资源是最能够被广泛存取与利用的资源,一般将其作为网络信息资源研究的重点。

1 网络信息资源的类型和特点

1.1 网络信息资源的类型 网络信息资源类型的划分目前还没有一致的标准,它可以从不同角度进行。

按信息内容的范围划分,网络信息资源可以分为:学术信息、教育信息、政府信息、文化信息、有害和违法信息。

按网络信息的知识单元组织形式划分,网络信息资源可以分为:结构化数据资源,如各类数据库,它是目前网上资源的主要组织形式;非结构化数据资源,如各类自由文本式的文件。

按网络信息资源的开发主体划分,网络信息资源分为:科研院所、学校站点资源、企业公司站点资源、政府机构站点资源、服务机构站点资源等。

按信息传播和信息交流的方式,网络信息资源可以归纳为:非正式信息,如电子邮件、专题讨论小组和论坛、电子会议、电子布告板新闻等;半正式出版物,如从各种学术团体和教育机构、企业和商业部门、国际组织和政府机构、行业协会等单位的网址或主页上的“灰色信息”;正式出版物,如各种数据库、联机杂志和电子杂志、电子版工具书、报纸、专利信息等。

1.2 网络信息资源的优势 与传统的信息资源相比,网络信息资源具有无可比拟的优势。

a.形式多样,内容丰富。人们常用“信息海洋”来形容网络。网络信息资源通过集成化效果,时空范围得到无限扩大,内容可以说是包罗万象,覆盖了不同学科、不同领域、不同语言等。

b.数量巨大,增长迅速。据不完全统计,目前国际互联网已拥有186个国家的5万余个注册网络,2500多个数据库,而且正在以每年高于25%的速度激增。网络每天发布14万件新的信息(总量约450MB),全网提供的信息总量超过20TB。

c.存储数字化。网络信息是虚拟的数字化信息,突破了以纸张或其它实物介质为载体的传统信息资源的限制,可以把大数量、多类型、多媒体、非规范的信息以数字化形式融合,经过数字化的描述和处理,各种文体、图形、图像、影视、声音等变成了大小不同、结构不同、输入输出条件不同的数字化文件,在计算机或计算机网络上同单地存贮、检索、处理、加工和传递。

d.传播网络化。网络信息资源以虚拟化的姿态展示出来,从根本上改变了原始信息的生产、采集和提供传递模式,实现了信息表达和传输的质的飞跃,体现了网络信息资源区别于其它形式信息的更强的社会性和共享性。网络信息资源已经成为人类继语言、文字、影像之外最强有力的交流手段。

e.时效性强。网络信息资源通过超文本系统和HTML置标语言,将各种信息内容,如数据库、电子公告板、专业小组讨论、电子书刊等集中在统一易用的用户里面上,消除了地理、文化、语言和时间上的限制,使分布在世界各地不同主机的信息资源能够迅速成、方便地为用户所存取与利用。

f.开放性强,动态的资源。无论是政府部门、专业机构、企业、研究所、社会团体,还是个人,都可以随时随地在国际互联网上发布信息。

1.3 网络信息资源的劣势 在看到网络信息资源优势的同时,也应看到它还存在着一些亟待重视和解决的问题。

a.内容庞杂无序。由于发布信息的网站众多,信息内容广泛而杂乱,加工标引差,针对性差。

b.质量良莠不齐。由于网络的开放性、松散性,难以进行统一、有效的控制和管理,导致网络信息来源的可靠性和检索质量受到影响,并在兼容化、规范化方面存在很大的差异。

c.信息的易逝性。网络信息生产者并不承担保存网络信息的责任,大量信息生产出来,得不到保存,又很快消失。

d.网络信息产生和传递的自由程度很高,已突破了传统知识信息管理的范畴,因而必然带来诸如信息安全、网络安全等一系列问题,版权保护、隐私保护等也缺乏必要的管理和法律制约措施。

e.用户经济承受能力有限。我国数据通信线路的资费偏高,在一定程度上限制和影响了用户对网络信息资源的利用。

2 网络信息资源选择的必要性和原则

据统计,截至2001年4月30日,中国互联网络域名总数为692490个,风站总数为238249个,网页总数为159460056个,在线数据库达到45598个。然而,网络的迅速发展并不代表着网络信息资源的利用率越来越高,网络信息资源的无限、无序及优劣混杂已成为人们有效利用网络信息资源的主要障碍。美国学者Matthew Ciolek曾在1996年就预言过WWW(World Wide Web)将变为MMM(Multi-Media Mediocrity)。由此可见,如何从浩如烟海的网络资源中筛选出高质量信息显得日益重要,它直接影响图书馆及其信息用户对网络信息资源的开发和利用。

2.1 网络信息资源选择的必要性 所谓信息选择,是指对大量的原始信息以及经过加工的信息材料进行筛选和判别,有效地排除其他不需要的信息,选择所需要的信息。现代信息社会已从提供信息发展到选择信息的阶段。信息选择能力不仅是决定人们创造性和应变能力的重要因素,也是衡量一个社会文明程度的重要标志之一。

随着网络的普及与信息科技的进步,人类正不停地将现实世界上所有的信息,诸如报纸、杂志、书籍和政府文件事,采用网络技术进行生产和传输。同时,图书馆及其他文献情报机构也在采用现代化手段将积累的传统型文献信息数字化。整个人类世界已经或正在通过网络建设成一个前所未有的超级大数据库。今后,在网络环境下,越来越多的人面临的将不再是任凭选择的良机,而是过多选择的困境。对于信息用户来说,网络信息资源选择意味着如何在海量信息空间里快速合理地选择所需的信息资源,避免不必要的人力、物力浪费;对于图书情报机构来说,网络信息资源的选择就是帮助用户决定是否取用该资源,为用户和用户所需的网络信息资源之间架起一座桥梁。

2.2 网络信息资源选择的原则 由于网络是个高度自由的领域,网络资源并无统一的命名规则,利用网络的不同群体所采用的网络资源标识又是有差异的,因而给网络资源的识别、组织和整理带来了一定的难度和不便。网络信息资源的位置经常变化,内容变动也轻而易举。因此,网络信息资源的选择应遵循一定的原则。

a.计划性原则。对网络信息的选择要统筹规划,制定长远目标和近期目标,不能一味地跟着流行的话题。尤其是对国外网络资源的引进利用方面,虽然从形式上看,网络信息的获取和下载是畅通无阻的,实际上重要而有价值的信息都有严格的限制,必须投入大量的经费。只有科学统筹的管理和规划,才能建立高效而丰富的网络信息资源。

b.针对性原则。针对自己或所在机构的主要任务、服务用户的需求等进行信息的选择,信息的专业化程度要适应用户水平,既要在主题的切入角度、内容的组织筛选等方面有的放矢,又要将那些过于肤浅的、过于深奥晦涩的、普及型的、趣味性的等等不适合用户需求的信息排除在外。

c.科学性原则。网络技术方面的软件工具很多,涉及信息系统管理、信息下载与获取、网络互联、信息利用等各个层面。因此,网络信息资源的选择需要采用科学的方法,在现代高科技技术的基础上,选择质量高的网络资源。高质量的信息资源意味着它已经过质量控制的加工,已经得到组织并以一种系统而统一的方式存储,在一个可靠的、用户友好的检索系统中提供对它们的存取。

d.连续性原则。由于网络的动态性,对已选择的资源要注意维护,还要不断增加新的资源。网络资源包含大量的有用信息,也有很多信息噪音和信息垃圾,各种网站、网页开放的时间、更新的速度有信息质量处在无序而不均衡的状态中。因此,必须有目的地跟踪网络信息的出版发布情况,不断提出调研结果报告,为网络信息资源的选择提供指导性意见。

e.预见性原则。在网络环境下,用户及其信息需求日益个人化和专门化,由选择检索点转向最相关信息;从以文献、信息利用为中心转为以知识利用为中心。因此,进行网络信息资源选择时要注意用户潜在的、未来的信息需求。

3 网络信息资源选择的主要形式

3.1 网络信息资源选择时应考虑的因素 近几年,网络信息资源的评价研究成为热点问题,这些研究有的称之为“评价标准”,有的称之为“评价指标休系”。以网络信息资源进行评价可以从客观角度指导对网络信息资源的优选,通过对网络信息资源的评价,了解网上相关学科、专业、主题领域内的学术信息的分布及质量水平等情况,从而为有关信息的取舍提供判断依据。

但是,“标准”或完整的“指标体系”的制订需要在实践中经过反复不断地检验,并经过不断地修改、补充和完善,以便于人们的掌握和应用。因此,要确切地说,目前国内外对网络信息资源的评价研究是列举了网络信息资源选择时应该考虑的各种客观因素,可分为内容和形式两个方面:

a.内容因素。内容是评价与选择的核心和重点,从中可以反映网络信息资源的本质。评价网络信息资源的内容因素主要有:权威性、完备性、可靠性、原创性、新颖性、稳定性等。

b.形式因素。形式指标反映了外部特征以及操作使用等方面,是为提示内容服务的,主要包括:美观性、条理性、查检性、帮助性、快捷性、低耗性等。

3.2 网络信息资源选择的方法 由于网络信息资源的数量庞大,人们无法对所有的信息进行搜集并对它们逐一进行评价。因此,目前网络信息资源的选择实际上是筛选核心网址和站点的过程,这一过程的进行可以借助一些网络信息资源的评估工具。另外,图书馆对网络信息资源进行专业的组织、整理以及质量控制和规范控制是网络信息资源选择最积极有效的措施。

3.2.1 搜索引擎。搜索引擎是用于网上信息资源选择的主要工具。海量网络信息资源的开放性和动态性使人们对网址的记忆有限,搜索引擎不但有效地解决这一难题,并且一些著名的搜索引擎对网站进行评估。一般来说,站点被用户访问的次数越多,说明该网站上的信息越有价值,而一个网站被链接的数量越多,也可以断定该网站的内容比较重要。某特定主题的词汇在一个网站出现的频率高低可以反映该网站的专业化程度。这样,将有关网站的访问次数、下载情况、链接数量等进行整理排序,就可以对网站影响力、站点所提供信息的水平和可信度等做出评判,进而造出常用站点、热门网站。

但有时搜索引擎的评估可能会受到广告、网站免费服务、浏览器设置等因素的影响,所得结果难免偏颇。另外,搜索引擎不能鉴别网络信息资源的质量高低,其输出的检索结果一般只以检索词的相关性大小排序,并不按照信息资源的相关质量标准排序,不仅没有解决信息质量的评价问题,更增加了用户判断信息相关性的难度。因此,搜索引擎在一定程度上只充当网络资源发现的辅助工具。

3.2.2 学术领域的专家推荐。某一学术领域的专家由于熟知本专业的研究方向,他们对网络信息资源的评价具有相当的权威性。例如,The WWW Virtual Library(http://vlib.org)是一个专业性网络信息资源评价的集大成之作,其管理和维护者由来自大学或专业研究机构的各个学科领域的专家组成。通常,学科专家也会发表评论来介绍本学科专业领域中优秀的站点。

3.2.3 专门从事评估的站点。许多网站推出了“站点精远”、“Cool Links”等服务栏目,对网络信息资源进行评论。如“中华排行榜”(http://www.china-union.com)中列出了每日会员站点的得票数和总得票数排行榜,还有会员站点在排行榜中被点击数和总被点击数。

3.2.4 进行网上资源评价的出版物。一些传统出版商经常根据用户的需要出版一些网络信息资源指南工具书,在国际上较有名的如《Internet International Directory》、《World Wide Web Yellow Pages》等。美国的《Library Journal》中也没有专栏Webwatch,来介绍、评论网络信息资源。

3.2.5 网络用户。通常一些网络管理机构会定期地通过调查问卷的方式组织网络用户投票评选“用户推荐的优秀站点排行榜”。这些由网络用户提供的排行榜在一定程度上反映出某些网站的影响力。

3.2.6 图书馆对网络信息资源的组织和选择。近年来,图书馆利用其历史悠久、发展完善的信息资源组织理论成果和实践经验,参与到网络信息资源的评价、组织、选择工作中来,不仅为网络信息资源利用的实践活动提供了科学指导,也对图书馆信息资源的共建共享有着重要的现实意义。

许多图书馆从协调整个网络资源的角度出发,选择适当的信息资源,将经过选择的网络信息资源按学科分类,提供其它网络站点和网络数据库的入口,以及其它各类大型图书馆OPAC及其虚拟馆藏的链接点。对Internet搜索引擎及覆盖面大的具有检索工具作用的站点,也有链接点。另外,脱胎于传统图书馆职能的数字图书馆,其所拥有的信息资源经过加工整理,可以通过标题、关键词、作者、内容分类特征等“无数据”进行关联检索,甚至可以进行简单的全文任意词检索,这就使网络信息资源的选择变得更为方便、快捷。

4 结论

随着网络信息技术的迅速发展,网络信息资源的呈几何指数增长使海量信息资源的选择问题显得日益重要,在良好选择的基础上,用户才有可能高效存取和利用网络信息资源。网络信息资源选择的研究目的是为网络信息资源利用的实践活动提供科学指导,其实质是对网络信息资源的选择和利用进行质量控制研究。

网络信息资源经过图书馆的严格筛选、采集加工和组织整理,劳动价值附加在因之产生的信息产品上,使网络信息资源实现了增值。为了满足读者深层次的信息需求,图书馆有计划地组织网络信息资源和“链接”WWW信息服务器,通过过滤、整理网络信息资源,下载用户重点研究课题所需的信息资源,并将其存储在自己的Web服务器上,建成具有本单位特色的虚拟馆藏,向用户仅供特色信息服务。这样,既拓宽了本馆馆藏,又提高了网络信息的有序化程度。

然而,由于网络数据库在结构、信息加工标准和质量上的差异,使得数据库之间的信息关联、内容关联仍然难以实现。在这个意义上,现有数字图书馆的建设和开发目标,在于提供个性化、专业化、具体化、集成化的信息服务,并且现代图书情报人员也正在承担着信息导航员和信息咨询专家的角色。

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