【摘要】目的：研究血站采血护理实施持续质量改进对护理质量的影响。方法：以本血站于2016年4月~2017年4月采集的4000例献血样本作为研究对象分成两组，分别为参照组和实验组，参照组应用常规护理方法进行采血护理，实验组在常规护理基础上实施持续质量改进，对比两组采血护理环节的质量，分析血站采血护理中实施持续质量改进后护理质量的变化。结果：实验组采用持续质量改进护理方式，采血过程中献血不良反应的轻度反应发生率为3.2%，中度反应发生率为5.5%，参照组献血不良反应的轻度反应发生率为7.5%，中度反应发生率为8.3%，均未出现重度不良反应，两组采血护理环节质量对比差异存在统计学差异且P<0.05。结论：血站采血护理实施持续质量改进可以有效提高采血护理质量，提高血站血液资源利用率，减少献血不良反应发生率，有助于对血液疾病传播进行有效控制，持续质量改进值得在血站采血护理中推广应用。
【关键词】血站；采血护理；持续质量改进
血站是为临床输血提供相应血量的特殊性医疗机构，通过对血站采血过程的有效控制，可以使血站血液质量显著提高。在血站采血过程中血站采血护理环节质量的提高，不仅可以使献血者的安全得到保障，也可以使献血者的满意度显著提高，以及提高血液采集质量等诸多方面都具有积极意义。因此，本文以本血站2016年4月~2017年4月采集的4000例献血样本作为研究对象，对血站采血护理环节实施持续质量改进对护理质量的影响，现将研究结果报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以本血站自2016年4月~2017年4月4000例献血样本作为研究对象分成两组，分别为实验组和参照组，每组2000例，实验组献血者男性1120例，女性880例，年龄19~54岁，平均年龄（37.4±0.4）岁；参照组献血者中男性1090例，女性910例，年龄18~55岁，平均年龄（36.2±0.8）岁，两组献血者均符合《献血者健康检查要求》中对血站健康标准，献血样本一般资料对比差异不存在统计学意义且P>0.05。
1.2 方法
参照组行常规护理方法进行采血，采集后留取5ml作为血液样本注入真空玻璃试管；实验组在常规护理基础上实施持续质量改进进行血站采血护理工作，首先，由专业的采血人员组成质量持续改进小组，对每月采血满意度、献血者反应、采血一针达标率等信息进行分析，有助于血液质量提升；其次，通过动态稽查机制的建立对血站采血护理环节进行不定期督查，找到采血护理环节中存在的细节性问题并加以改正，建立的管理模式具有规范化管理模式，对细节护理加以重视；最后，在采血过程中采血人员要合理控制采血总时间，观察献血者的姿势、面色和表情，及时提供饮料、点心等帮助，避免献血不良反应的发生，在献血后也要加强对献血者的回访工作；对比实验组和参照组采血护理环节质量。
1.3 效果评估
根据献血者在穿刺时疼痛感、血标本量、一次性穿刺成功次数设计满意度调查问卷，调查献血者对血站采血护理环节的满意度；对两组血站采血护理质量进行比较分析，分析在血站采血护理中实时持续质量改进产生的影响。
1.4 统计学处理
采用SPSS19.0统计学软件对本组研究中所涉及的数据进行分析、处理，计数资料采用（n，%）表示，采用卡方检验，P<0.05则差异具有统计学意义。
2 结果
对比实验组实时持续质量改进和参照组常规护理过程中不良反应发生率，两组采血护理过程中均未出现重度不良反应发生，差异具有统计学意义且P<0.05，如表1所示。
表1 两组采血护理环节质量对比(n，%)
3 讨论
在采血站采血护理环节中实时持续质量改进护理效果显著，可以避免交叉感染医疗事故的发生，同时使献血者的安全得到有效保障[1]。在采血过程中采血人员要严格进行无菌操作，在使用一次性采血护理包时要注意采血包的使用期限和外包装完整情况，使用后要集中进行销毁[2]，严禁一次性采血护理包进行二次使用，避免医源性感染发生；在血站采血护理环节中安全采血服务质量的大幅度提升，使血液质量得到保障的同时，提升献血者的满意度[3]。在血站血清检验工作中实施持续质量改进，可以使血站采血护理时的血液质量大幅度提升，使献血不良反应发生率大幅度降低[4]，保障献血者在献血之后使身心状态可以快速到最佳状态，使护理满意度得到大幅度提升[5]。在血站采血环节中实施持续质量改进，有助于供血质量管理体系的强化，有利于血站血液资源利用率显著提升，从而促进安全有效献血环境的建立。
实验组实施持续质量改进护理后，献血不良反应发生率中轻度发生率为3.2%，中度发生率为5.5%，参照组献血不良反应发生率中轻度发生率为7.5%，中度发生率为8.3%，实验组和参照组均未出现重度不良反应，根据对比结果可知血站采血护理环节中实时持续质量改进护理可以有效降低献血者不良反应发生率。
综上所述，在血站采血护理环节实施持续质量改进，可以使血站血液护理环节质量得到显著提高，在血站采血护理中实施持续质量改进也可以使献血后不良反应发生率显著降低，使血液质量和献血者的人身安全均得到最大保障，在血站采血护理环节实施持续质量改进对护理质量具有积极影响，值得在血站中应用推广使用。
参考文献：
[1] 钱新红.血站采血护理实施持续质量改进对护理质量及血液报废率的影响[J].临床护理杂志,2014(4):73-75.
[2] 王宇航.持续质量改进在血站采血护理中的应用分析[J].中国保健营养（中旬刊）,2014(5):3307-3308.
[3] 杨美杏.持续质量改进在血站采血护理中的应用分析[J].现代诊断与治疗,2015,26(14):3342-3344.
[4] 轩颖.刍议持续质量改进在血站采血护理中的运用[J].中外女性健康研究,2015(12):117,140.
[5] 杨锦红.持续质量改进在血站采血护理中的运用[J].医药前沿,2016(4):230-231.
论文作者:向维娜
论文发表刊物:《世界复合医学》2017年第5期
论文发表时间:2017/9/5
标签：质量论文; 血站论文; 实验组论文; 环节论文; 不良反应论文; 献血者论文; 血液论文; 《世界复合医学》2017年第5期论文;