摘要：随着社会和经济的发展，职工的精神需求也会逐渐旺盛，这是社会发展的必然。职工当前精神和文化需求包括政治需求、理想需求、成长需求、知识需求、文化需求、自我表现需求与和谐稳定需求等。要根据职工精神和文化需求，切实加强企业文化建设。
关键词：关心服务职工；构建；和谐企业
一、开展好职工之家建设活动，必须充分认清建家的重大意义
开展“建家”工作，首先要在思想上形成统一，真正把“职工之家”建设放在服务企业发展的大局去考虑，切实加强“建家”工作的责任感和紧迫感。开展“建家”工作是工会组织适应新形势的重要举措，是提高工会工作总体水平的有效形式，它的开展，在企业的改革、发展和稳定中发挥了重要作用。
不可否认，在实际工作中，建家工作上存在的种种问题与思想认识不到位有密切关系。有的缺乏“共建”意识，认为建家工作是工会部门的事，“事不关己高高挂起”；有的缺乏对建家工作的深刻理解，单纯地把建家工作看成只是搞搞文体活动，把“职工之家”建设误解为就是建设职工活动室；有的对建家工作没有给予足够的重视，没有很好地履行“家”的职能，对职工群众的困难不够关心，不能很好地为职工说话办事、排忧解难，建家工作停留在口头上，只是流于形式，使职工群众感受不到“家”的存在、体验不到“家”的温暖，进而使职工群众失去对“家”的信任。俗话说“思想是行动的先导”。只有从思想上认识到位，才能引起各单位、各部门对建家工作的重视，从而推动此项工作的进展。为此，开展建家活动，必须统一思想，形成共识。
二、分析形势，确定重点，建立和完善困难职工档案管理
企业改革必然引发职工利益的再调整。公司改革的方向是正确的，不改革就没有出路，工会必须给于明确支持；改革始终要相信和依靠群众，做到民主、公开透明，应先做思想工作，后实施具体措施。切实开展好“送温暖”活动，帮助员工解决生产生活中遇到的困难和问题，实现企业发展和维护员工利益互利双赢。坚持搞好“双节”慰问工作。组织好元旦、春节期间对困难职工在内的慰问活动，是公司的光荣传统，收到了比平时慰问更大的社会效益。
三、充分了解职工需求，以人为本
首先要进一步落实厂务公开制度，职工在企业又快又好发展的时期是很想了解公司，知晓公司发展状况的，所以工会在巩固成果的基础上，要形成多层次的厂务公开工作体系。工会就厂务公开工作的内容要提交公司职代会讨论，并及时下发文件，将公示情况作为年底各基层工会考核的一项重要内容。公司对广大职工比较敏感的问题，如奖金分配方案、大宗物资的采购、重大工程的招投标、中层干部和管理人员的聘用等通过职代会、职代会组长联席会、广播、电视、公示栏等多种形式及时公开。除对各单位厂务公开工作的情况要求建立台账外，还通过各种制度的督导，确保厂务公开工作落到实处。
四、突出关键环节，落实党员责任
坚持以党员思想汇报为主要抓手，推动联系服务职工群众工作落实。党员每季度填报个人思想汇报和联系服务职工群众情况，重点收集职工群众的意见、建议和要求；党支部及时梳理汇总职工群众反映的问题，报所在单位党组织，同时进行专题研究，制定解决措施；单位党组织分门别类汇总群众意见建议，组织相关职能部门解答和具体落实。
五、打造快乐工作理念，保持良好心理状态
加强对员工的人文关怀和心理疏导，促进员工始终保持阳光、健康和积极的心态。及时了解、分析职工思想新变化和新需求，正确把脉员工脉搏，并形成专题调研报告，提出建议，为针对性地做好宣传、教育、引导和关心工作提供依据。从人文关怀和心理疏导入手，探索员工心理及行为问题的解决方法，努力营造快乐工作、健康生活的环境和氛围。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆创建了“快乐工作室”，建立了一支以党员和班组骨干为主的“心理疏导员”志愿者团队，逐步形成了主动出诊、到岗巡诊、对症下药的疏导“三要素”，制订了有困难必访、有顾虑必访、有情绪必访的“三必访”制度。
凝聚产生希望，凝聚迸发力量。实践说明，无论时代如何变化，党的全心全意为人民服务的宗旨始终不能变。只有多深入基层、与职工群众零距离，才能进一步增进对职工群众的感情，密切与职工群众的血肉联系；只有多听一听职工群众的愿望，多想一想职工群众的感受，做决策、定措施才能想到职工群众的利益。只有这样，我们党委的各项工作才能真正赢得职工群众支持和拥护。职工群众快乐了，幸福感强了，工作热情也提高了，党建工作的最终效果就呈现了。
六、培育安全文化
安全是企业生存与发展的关键，也是企业的第一政治，是各级干部的第一责任，是职工的第一福祉，更是职工切身利益的需求。企业必须从培育安全文化入手，打造安全文化平台，坚持以“生命至上、安全第一”、“安全高于一切、先于一切、重于一切”、“安全为天”的安全理念引导职工思想，以富有特色的安全文化塑造安全发展观。
要通过开展以“生命至上、安全第一”为主题的巡回演讲、知识竞赛、“三醒（省）”教育、安全文艺演出、“今日安全我负责”、“历史上的今天”、女工及家属安全文艺演出、“致矿工一封安全信”等活动来提升职工安全意识；开展“安全温馨提示语进更衣箱”活动，广泛征集安全提示语、安全警句、安全格言等并将其归纳编辑成小册子，时时加深职工安全意识；要从提升思想政治工作的人为关怀力和心理疏导力入手，坚持嘴功与做事互融，做事为先，畅通渠道，建立“职工心理话聊室”， 任其有思想情绪的职工发泄心中情绪；在企业地面公共场所、办公场所、安装设安全警句和祝福寄语牌板；橱窗、板报、画廊等文化阵地，不同时期展示不同内容。形式多样、内容贴近生产，使让职工在潜移默化中感知到领导的关怀、家人的期盼、同事的嘱托，并逐渐转化在安全生产过程中。
七、培育团队文化
团队精神是全面真实反映企业个性和职工的精神风貌，使之成为凝聚、激励职工奋发向上，促进企业发展的精神支柱和动力源泉。用“集众志、重管理、兴科技、创第一”的团队精神，打造具有企业特色的团队文化，使每个职工随处都能感受企业文化熏陶。企业党政坚持重大问题民主决策，重大决策集体研究，不搞个别人和少数人说了算，形成“不调研不决策、不通气不决策、不统一思想不决策”和重大问题一起定、工作难点一起攻、中心任务一起干、人事安排一起议的“三不四一”的工作制度。在职工中开展的“人人都是企业形象，人人都是企业形象大使”活动，使职工有责任感、荣誉感、自豪感、幸福感、安全感。
八、培育导向文化
在困难和压力面前，一些职工的思想会有所彷徨、出现波动。此时职工的需求就是要认清前进的方向、产生同心同德的共识、凝聚排山倒海的力量。企业党委和工会就要用思想政治工作的强大武器以及导向文化来理想引导、目标认同、精神激励。可根据形势发展的要求和企业自身的需要，把视角对准普通职工，把镜头聚焦基层单位，对职工进行思想和行动的引导。开展形势任务报告会、出动宣传车、下发形势任务宣传材料、组织“教育宣讲团”适时深入基层向职工面对面进行宣讲；企业工会和思想政治工作部门要主动走下去，捕捉闪光点，弘扬主旋律，倡导新风气。
九、结论
总之，要不断改善职工的工作、学习、生活条件，用爱心、真心去温暖职工群众的心，为职工提供安全的工作环境和愉快的生活，真正把职工之家建设成为“主人之家”、“健康之家”、“维权之家”、“爱心之家”……让职工之家在职工心灵深处成为舒心的港湾。
参考文献：
[1]曹凤月.企业文化与职工文化建设 ，中国劳动关系学院学报，2013年01期
[2]李维安，曹延求. 企业和谐的研究[J].2010年第12期
论文作者:刘艳,曲中华
论文发表刊物:《基层建设》2016年31期
论文发表时间:2017/1/17
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