（内蒙古康远工程建设监理有限责任公司 内蒙古自治区呼和浩特市 010070）
摘要：随着电力体制改革的深入，推行火电工程监理制和实行火电工程总监负责制，做好三控、两管、一协调一履行施工监理工作，总监在监理活动中核心作用尤显重要。基于总监在工程中的重要作用，对总监应具备的素质和能力进行了归纳总结，论述了总监与各部门协调的方法，以期在工程建设中发挥好总监的作用，实现项目监理目标。
关键词：火电工程；监理；总监
总监受监理公司委托，全面负责监理合同履行，主持项目监理机构工作。对内向监理公司负责，对外向项目业主负责。总监的素质和能力，将直接影响火电工程项目实施效果。在火电监理实践中不断地打造其核心优势，发挥好其核心作用，才能最终实现项目监理目标和业主成果目标。
一、总监在工程监理中的作用
总监是具备相应执业资质并经有效注册，由监理公司派出的项目负责人，是总监负责制的责任主体，他负责项目监理工作的策划和组织实施，对项目监理工作的开展负全面责任。实践表明，一个项目监理工作的质量和水平，关键在于现场监理班子，而总监的素质和能力在相当程度上决定了监理班子的工作成效。总监是项目监理组织中责权利的主体与核心。总监作为公司在工程项目上的代表，行使监理合同赋予的权力，并履行合同所规定的义务。对内向监理公司效率性目标负责，对外向项目业主成果性目标负责。总监在工程监理活动中特别是组织协调方面起着核心作用，是监理工作中各种要素合理投入和优化组合的组织者，是公司品牌在工程项目上的践行者和代言人。发挥好其核心作用，才能最终实现项目监理目标和业主成果目标。
二、火电工程总监的核心作用
1、做好组织协调工作。1）与业主的协调。一要了解业主的意图，经常征求业主的意见，统一思想，步调一致，使监理工作得到业主的支持，全面完成监理工程的总体目标。二要运用监理人员的技术优势、专业优势，帮助业主解决工程建设中的重大问题，使火电工程建设的工期、质量、安全、投资达到合同要求；增强业主对监理的信任。三要尊重业主，支持业主的工作，尽量满足业主的合理要求。对业主提出的某些不合理要求或看法不一致，只要不是原则性问题，应该先执行，然后在适当时机，采取不同的方式解释和说明；对原则性问题，说明原因，心平气和，避免产生误解以致矛盾激化。2）与承包方的协调。一要坚持原则，严格按程序办事。业主对监理的要求越高，监理完成任务的难度就越大。监理按火电工程项目的总目标，严格监理，按程序办事，加强与承包方沟通，保证实现工程质量、投资、工期、安全等合同目标。二要加强学习，努力提高专业知识。在本专业上要有独到之处，要熟悉掌握与本工程有关的规范、规程、标准，把设计图纸了解清楚，对施工工艺、难点和重点做到心中有数，不断学习新技术、新产品、新材料、新知识。只有这样说话才有分量，检查、巡视中才能发现问题，提出的问题承包方才能接受。三要认真负责，帮助承包方解决实际问题。在工程实施过程中会遇到各种各样的矛盾和问题，监理方要与承包方一起共同商量，集思广益，帮助承包方选择最佳方案，解决实际问题，使工程建设顺利进行。四要讲究方法，达到最佳效果。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在协调工作中注重工作方法，善于引导和启发承包方做好工作，注意说话的场合、方法和分寸，让对方能接受；对于意见不统一、分歧大的问题，也不要急于求成，让别人有一个认识转变的过程，不要激化矛盾。3）与设计单位的协调。一要真诚并且尊重设计单位的意见。如组织设计单位向承包商介绍工程概况、设计意图、技术要求和施工难点等，把标准过高、设计遗漏、图纸差错等问题解决在施工之前；施工阶段严格按图施工；邀请设计代表参加结构工程验收、专业工程验收、竣工验收等工作；发生质量事故时，认真听取设计单位的处理意见等。二要在施工中发现设计问题，及时通过业主向设计单位提出，以免造成大的质量损失。若监理单位掌握比原设计更先进的新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时，可主动通过业主向设计单位推荐。三要注意信息传递的及时性和程序性。监理工程师联系单、设计单位申报表或设计变更通知单的传递，要按设计单位→业主→监理单位→承包商的程序进行。
2、总监组织协调的方法。1)会议协调法。会议协调法是火电工程监理中最常用的一种协调方法，如第一次工地会议、工地例会、专业工地会议、监理内部会议等。2)交谈协调法。如面对面的交谈、电话交谈等。交谈协调法在对内对外协调时使用频率都较高。3)书面协调法。当会议或交谈不方便或不需要时，或需要精确地表达自己意见的时候，就会用到书面协调法。书面协调法具有合同效力。4)访问协调法。包括走访和邀访，其中邀访主要用于外部协调。(5)情况介绍法。通常与其他协调方法一起用，使别人首先了解情况。一般是在会议前、交谈前、走访或邀访前向对方进行情况介绍。主要是口头的，有时也有书面的。
3、总监在关键环节中的作用。1)火电工程总监在项目进行过程中处于一个核心位置，接触各方面的人，处理各方面的事，其行为直接关系到业主、承包商等各方的切身利益。总监应有良好的职业道德和优良的思想素质。2)在现代火电工程建设中，总监应是一种复合型人才，应有合理的知识结构，包括工程技术、工程管理、工程经济及必备的法律知识。国外总监都有大学学历，大都有硕士甚至博士学位，如美国的兰德公司、澳大利亚电子咨询公司等。根据我国国情，总监仅要求大专以上学历。根据现代火电工程项目的复杂程度及专业技术，总监对所涉及的专业知识均应有所了解，做到一专多能。3)总监对内是领导者，需有领导艺术；对外是协调各参建方的纽带，需有组织协调能力。总监要掌握一定的领导科学理论知识，在火电工程监理实践中处理好对内领导、对外协调的关系。总监在对内领导、对外协调中要有榜样作用与敬业精神。总监对火电工程建设质量、投资、进度和安全进行控制和管理，要具备比静态更难、更复杂的动态决策应变能力。如正确下达停工令，是动态中的决策；总监对参建方“三控三管一协调”工作任务，有别于常规和谐式组织指挥，寄予“为业主服务”、“帮助承包商”的工作之中。总监对参建各方关系的协调起重要的作用。对内协调工程项目投资、质量与进度间关系，对外协调各参建方间关系。总监联合所有力量，协调好项目内外部关系，共同实现项目的控制目标。总监既是管理专家，又是技术专家。总监要想胜任大量的管理协调工作，就要做到既能“说”，又能“写”。火电工程项目建设的协调会通常由总监主持。面对各方面人士、各种矛盾、各种复杂的需要处理的问题，总监要有把握会议的能力、要区分轻重缓急，善于归纳问题、分析问题、处理问题，使会议达到预定的目标。火电工程由于露天作业多、工作条件差、工期紧、任务重，虽说总监是以脑力为主，但仍需有健康的体魄，方能胜任繁忙和严谨的监理工作。
作为一名总监理师, 任务不但艰巨而且担子也重, 因此更要具有较高的综合素质, 高度的责任心, 用科学的态度, 严谨的法规意识去为建设单位服务, 对国家投资和建设单位负责。在工作中不断提高自己的修养水平, 综合素质, 刻苦钻研监理业务, 拓宽业务知识, 为监理事业添砖加瓦, 使我们的队伍不断发展壮大。
参考文献：
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[3]王星明.浅谈火电厂工程施工监理质量控制要点[J].建筑与工程，2016（28）.
论文作者:卫少科
论文发表刊物:《电力设备》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/26
标签：总监论文; 火电论文; 业主论文; 工程论文; 工作论文; 承包方论文; 项目论文; 《电力设备》2017年第27期论文;